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Avaliações de Hilton Garden Inn Albany/SUNY Area

3 out of 5
Hilton Garden Inn Albany/SUNY Area
1389 Washington Ave, Albany, NY

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 495 de 1003 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 317 de 1003 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 97 de 1003 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 48 de 1003 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 46 de 1003 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Janaina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2022
Resposta de JJ em 7 de out. de 2022
Thank you for your review!

8/10 - Boa

Shanie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The hotel was accommodating and safe
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

John

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great place!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

2/10 - Terrível

Denis

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Serviço e funcionários
They charge us breakfast even if said breakfast is included, charge our card without our consent
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

6/10 - Ok

Shirley

Viagem a dois
Pontos negativos: Comodidades
The location was good for the reason for use. However, we had bugs (stink bugs) in the room. The building is a smoke free building and that's what we understood, however the place smelled of smoke so bad we had to advise the front desk. Was not since of emergency to find out who and fix, they just turned the air on higher so hide the smell. Place seems like a good place to spend the night, but the beds were caved in the center, so you had to try and sleep on the edge. Definitely, will not stay at this location again.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Charlene

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Michelle

Easy access and close to sons college
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Toni

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very close to UAlbany. Staff was very helpful and pleasant.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

Abeeb

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I like the peacefulness and convenience.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Steven, ROCKVILLE CENTRE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Tasha

Viagem com a família
It was a nice hotel. Front desk staff Tanayahs was very helpful and friendly
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Julie

Pontos positivos: Comodidades
Great
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Diana

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

Keith

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Jack

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing stay rooms are clean and parking is amazing
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

George Scott

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Location to MVP arena
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Gilbert

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Vanessa

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Stayed only 1 night for a comedy show. Hotel was close to the venue, clean room, courteous staff, easy parking.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

6/10 - Ok

Michelle

Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Serviço e funcionários
The property was nice and convenient for my stay.The woman at the dining area on Friday night was rude when taking orders and seemed very overwhelmed. Also, I didn’t get a welcome bag and was told “we’re not allowed to give out any water’’ and to purchase bottled water when I asked for one that morning prior to leaving for work. I didn’t get to participate in their breakfast so a bottled water while staying there so a bottled water is not asking for much. At least I don’t think so.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Jodi

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was helpful and courteous, and the room was very comfortable.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

Darin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The Hilton Garden Inn is located in a quiet area of Albany. However there king size bed was a little bit soft for me to sleep comfortably. Don't expect to have bar or restaurant service on the weekends.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Dmitriy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

Rachel

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property was clean. Staff was friendly. Excellent gym- has a peloton and good choice of weights. Only down side is it is right next to Thruway. I did hear the traffic at night when I woke up but nothing that kept me up. Food was good at in house restaurant. Shades in room are completely black out which was nice too.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

R DAVID

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very comfortable beds and pillows. Waldir at front desk provided excellent service.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Kerry S.

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Stayed here as our daughter is attending Albany University very clean, helpful staff and great location to the college
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Jeanne, Farmingdale

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Charlene

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Rokeya

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
noisy air conditioner
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Lee

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I had a wonderful time it is clean and the food was amazing
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

6/10 - Ok

Robert

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

6/10 - Ok

Gerald S

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Stopover
Ideal for us. We stayed over 1 night as a stop over. People were nice. We had breakfast at the Hotel. Pleasant
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Blenchorn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Donna

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Carol

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Professional staff, convenient location. Comfortable and clean room.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Dennis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

6/10 - Ok

Stephan

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Sophia

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Joshua

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Staff and the check-in manager at night were especially great
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Nicholas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
u
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Casey Spicer - Front Office Manager em 29 de nov. de 2023
We hope this message finds you extremely well! Thank you again for choosing to stay with us at the Hilton Garden Inn Albany SUNY/Area! We appreciate the time you took to leave us an amazing review! We are elated to see you had a 10/10 stay! We hope to see you the next time you find yourself in the Albany area!

10/10 - Excelente

Don

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Casey Spicer - Front Office Manager em 20 de nov. de 2023
We hope this message finds you extremely well! Thank you again for choosing to stay with us at the Hilton Garden Inn Albany SUNY/Area! We appreciate the time you took to leave us an amazing review! We are elated to see you had a 5/5 stay! We hope to see you the next time you find yourself in the Albany area!

10/10 - Excelente

Jodi

Viagem de negócios, Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff very friendly and helpful.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Casey Spicer - Front Office Manager em 20 de nov. de 2023
We hope this message finds you extremely well! Thank you again for choosing to stay with us at the Hilton Garden Inn Albany SUNY/Area! We appreciate the time you took to leave us an amazing review! We are elated to see you had a 10/10 stay! We hope to see you the next time you find yourself in the Albany area!

8/10 - Boa

Perla

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Casey Spicer - Front Office Manager em 20 de nov. de 2023
Thank you so much for choosing to stay with us at the Hilton Garden Inn Albany SUNY/Area! We appreciate the time you took to leave us a great review. We are elated to hear you found our front desk staff was very helpful and friendly, and enjoyed our location! It's always a pleasure to hear back from our loyal guests who had great experiences. We will share your review with the rest of our Hilton Garden Inn family. We hope to see you again, the next time you find yourself in the Albany area. Thank you again and have a great day!

10/10 - Excelente

Claudia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great service, nice and clean room and areas.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Casey Spicer - Front Office Manager em 13 de nov. de 2023
We hope this message finds you extremely well! Thank you again for choosing to stay with us at the Hilton Garden Inn Albany SUNY/Area! We appreciate the time you took to leave us an amazing review! We are elated to see you had a 5/5 stay! We hope to see you the next time you find yourself in the Albany area!

10/10 - Excelente

Amy

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great property and excellent staff. The breakfast is delicious!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Casey Spicer - Front Office Manager em 11 de nov. de 2023
We hope this message finds you extremely well! Thank you again for choosing to stay with us at the Hilton Garden Inn Albany SUNY/Area! We appreciate the time you took to leave us an amazing review! We are elated to see you had a 5/5 stay! We hope to see you the next time you find yourself in the Albany area!

8/10 - Boa

Estelle

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Ok
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Casey Spicer - Front Office Manager em 11 de nov. de 2023
Thank you so much for choosing to stay with us at the Hilton Garden Inn Albany SUNY/Area! We appreciate the time you took to leave us a great review. We are elated to hear you found our front desk staff was very helpful and friendly, and enjoyed our location! It's always a pleasure to hear back from our loyal guests who had great experiences. We will share your review with the rest of our Hilton Garden Inn family. We hope to see you again, the next time you find yourself in the Albany area. Thank you again and have a great day!

4/10 - Insatisfatória

Tiffany

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Casey Spicer - Front Office Manager em 11 de nov. de 2023
Thank you for choosing to stay with us at the Hilton Garden Inn Albany SUNY/Area! We appreciate the time you took to leave us a candid review. We sincerely apologize for your less the stellar experience. We strive for 100% guest satisfaction and regret that we were unable to accomplish that during your stay. We hope you will afford us another opportunity to make it up to you, the next time you find yourself in the Albany area. Thank you again, and have a great day!

10/10 - Excelente

D P

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
All good
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Casey Spicer - Front Office Manager em 7 de nov. de 2023
We hope this message finds you extremely well! Thank you again for choosing to stay with us at the Hilton Garden Inn Albany SUNY/Area! We appreciate the time you took to leave us an amazing review! We are elated to see you had a 5/5 stay! We hope to see you the next time you find yourself in the Albany area!

10/10 - Excelente

shawnequa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
I stay at this location every time I’m in Albany. It’s always a pleasure when I’m there.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Casey Spicer - Front Office Manager em 7 de nov. de 2023
We hope this message finds you extremely well! Thank you again for choosing to stay with us at the Hilton Garden Inn Albany SUNY/Area! We appreciate the time you took to leave us an amazing review! We are elated to see you had a 10/10 stay! We hope to see you the next time you find yourself in the Albany area!

4/10 - Insatisfatória

William

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Property advertised as having a restaurant and bar. Neither were open the two evenings we stayed. Messed our plans up. Don't advertise amenities you don't have available.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Casey Spicer - Front Office Manager em 6 de nov. de 2023
Thank you for choosing to stay with us at the Hilton Garden Inn Albany SUNY/Area! We appreciate the time you took to leave us a candid review. We sincerely apologize for your less the stellar experience as it pertains to the bar and restaurant not being open during your stay. The restaurant and bar are open every weekday from 5PM-9PM for the restaurant and 5PM-10PM for the bar. We strive for 100% guest satisfaction and regret that we were unable to accomplish that during your stay. We hope you will afford us another opportunity to make it up to you, the next time you find yourself in the Albany area. Thank you again, and have a great day!