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Grand Oasis Riviera

Propriedade 4.5 estrelas

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Avaliações

7,2 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Na praia particular
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Wi-Fi grátis
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  • Piscina
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  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
8.2 de 10, Muito boa, 1.426 avaliações
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Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Se você planeja chegar após 23h30, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de USD 3.15 por acomodação, por diária. Esse imposto não se aplica a crianças de até 12 anos.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de fumaça, sistema de segurança e iluminação externa
Número de registro da propriedade OHN1708307KA

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
O serviço de Wi-Fi grátis no quarto é limitado a 1 dispositivo(s)
Hóspedes de até 12 anos não são permitidos no spa

Perguntas frequentes

Grand Oasis Riviera tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 3 piscinas externas e uma piscina infantil.

Grand Oasis Riviera é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Grand Oasis Riviera?

Grand Oasis Riviera não oferece estacionamento.

Qual é o horário de check-in em Grand Oasis Riviera?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Grand Oasis Riviera?

Horário de check-out: meio-dia.

Grand Oasis Riviera oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive).

Onde fica Grand Oasis Riviera?

Na praia, em Akumal, este hotel fica a 0,8 km de Praia Sul de Akumal e a 3,2 km de Praia Akumal. Riviera Maya Golf Club e Aktun Chen também ficam a 3 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre

7,2

Boa

7,4

Limpeza

7,4

Comodidades

7,6

Serviço e funcionários

6,8

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 126 de 356 avaliações
Nota 8 - Boa. 76 de 356 avaliações
Nota 6 - Ok. 70 de 356 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 43 de 356 avaliações
Nota 2 - Terrível. 41 de 356 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

Angela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Súper buen servicio!
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2026
Verificada

8/10 - Boa

Araceli

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Yes the chile entertaiment was good. The bar services were excelente.
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

German

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Bellísimo hotel, sólo que su buffet es pequeño.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

LESZEK

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was beautiful, food great, not much of a beach.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026
Verificada

8/10 - Boa

wanda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The room, pool, ocean were very nice. Food was ok. Most of the staff was great. Nice break away.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026
Verificada

6/10 - Razoável

Alexa

Pontos positivos: Limpeza
Properly is okay, not best beach location. Pleasant staff, okay food options.
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026
Verificada

8/10 - Boa

Joseph

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good food, friendly staff and clean rooms.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Nery

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente lugar, volví después de varios años y volveré. Comida rica, habitación limpia, personal amable, te resuelven pronto. Ven por la comodidad del cliente. Esta bonito, limpio, muy poco sargazo. Lo único es que un día no había toallas para la alberca y nos pidieron bajar las de la habitación. Por lo demás sin queja.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2026
Verificada

8/10 - Boa

Omar Yarid

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Habitación muy comoda
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026
Verificada

8/10 - Boa

Lindsay

Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
A week of fun! We were lucky enough to wake up every morning sound of waves from our oceanfront room. Staff were friendly, helpful and very accommodating while traveling with our 1 year old. Our room was a bit dated, and could have been cleaner but was fine for us. There was a musty smell, but I feel like this is hard to avoid in such a humid climate. We loved the food and variety of options the resort offered from authentic Mexican dishes to simply meals fit for our picky toddler. I enjoyed spending each morning with a yoga class provided by the wonderful fitness staff and a delicious coffee from the cafe. If you are looking for a smaller, family friendly resort, I recommend!
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Benjamin

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great room and staff. Clean and secure grounds.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Nyomi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff are great! The bar tender at the pool was amazing!! Food is excellent and lots of variety Really loved that you don't need to make reservations for any of the restaurants. I would go back here!
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2026
Verificada

8/10 - Boa

Mary-Rose

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Breakfast was always good. Specialty restraurants were a hit miss. Always a long wait for seats. And understaffed. When checked into our room the mini bar was stocked , but some of the bottled water had already been opened. Put up do not disturb, but staff came in anyways. Uneven walk ways, plenty of tripping hazards . If you are under 40 this resort is not for you. It was really lacking in life. If you are a family with kids it is for you.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Luis Angel

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Excelente
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025
Verificada

6/10 - Razoável

Susanne

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The property environment was super nice, but the property was noticeably understaffed and guests were often left waiting for 20min + for service. The a-la-cart restaurants were nothing special often without desserts and again, they were understaffed and we would wait up to 40 min for a table and then another 20+ minutes before our beverage would come or we would even be able to place an order. Buffet was very good with good variety. Unfortunately wading into the ocean was difficult due to the number of large rocks just off shore. As pretty as the property was, it was secluded, nothing within walking distance and it wasn't worth the 1.5 hour drive from the airport. We won't be back
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026
Verificada

8/10 - Boa

Christine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Yes
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2026
Verificada

6/10 - Razoável

Leonardo

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Si todo muy bien. Solo que me di cuenta que estaba muy revuelo lo del área de adultos y el área familiar. Y aunque no tienes que hacer reserva para los restaurantes igual siempre hay lista de espera. Del resto todo bien.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Lisa Marie

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The bath drain was full of rust and the water came out brown , when my friend took a bath the whole room was flooded without the bath even being full .. they tried go say that it was our fault until the supervisor came up and saw that the the plumbing system was in fact broken, didn’t offer compensation and didn’t even offer us new towels when they clearly saw we used them all to try to clean up the flood. 2 pairs of designer sandals were stolen and then they refused to let me look in the lost and found and then when I asked for the cameras , they gave me the go around and never came through.
The rust from the grain and tub itself
Water splashing and coming out of everything but the tap and it’s not connected to the wall
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Jon

Pontos positivos: Comodidades
Great stay, good food
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025
Verificada

8/10 - Boa

Carolyn

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
This hotel is a great option if you are looking to avoid the spring breakers and are traveling with family. We have 2 small kids and it was great for a family. The room was very large and we had a ton of room, even after they brought in an extra twin beds for our kids. There is an adult only pool if you don't want to be around kids and several other pools. We spent most of our time in the pools and had a blast. There is a beautiful beach. They have a kid center that our kids absolutely loved. The only thing that would make it better is the food. The food was Ok. But what do you expect when trying to cater to a wide array of tastes. We only had 1 night with a bad experience at one of the restaurants where we showed at 6 and didn't get some of our food until 8. They blamed it on my son with an allergy. We ended up taking my son to the buffet because he didn't even get his food, though they said he was to blame. All in all, it is a good value for what you pay for.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2026
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Edward Jacques

Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
El spa no funcionaba, el aire de apagaba y encendia y hacia ruido no dejaba dormir, el cuarto olia mal. Falta personal. El personal que habia era amable.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026
Verificada

6/10 - Razoável

Rinishaben

Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Food, it’s not like what supposed to be. No pizza all day long, No ICE Cream , not many veggies options. Quality of food very low. Same food every day. Buffet was the only option for people there.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026
Verificada

2/10 - Terrível

Maria G Escobar

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Habitación descuidada no limpiarón todos los días. El baño con la alcachora rota. No incluye bebidas como ron negro. No incluye todas las zonas del hotel. Fachadas descuidadas. El personal del mostrador muy amable pero no soluciona nada. Comida regular y las fotos de internet están desactualizadas. No existen los jacuzzis frente al mar y los edificios de primera línea están medio en ruinas, las tejas les faltan a muchos y podría seguir hasta el infinito.
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Jose Cruz

excelente lugar.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025
Verificada

6/10 - Razoável

Rinishaben Shashikant

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was not available at 3:00 PM, condition of the room also not good. Room 3313 balcony door is broken.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026