Lua de Mel em Cartagena

Gostei - da localização, do quarto do hotel, da sauna e do cafe da manhã. Não gostei - da cobrança pela utilização da barraca e cadeira de praia, da falta de opção de aperitivos para beliscar na piscina

Bem localizado, acomodações confortáveis. Café da manhã simples, o necessário. Mas a equipe é bárbara, todos super atenciosos, gentis e simpáticos. Destaque a um garoto da recepção Samuel, ele supera o cuidado, um encanto! A piscina é super gostosa, com hidromassagem e bem cuidada, cada vez que passávamos pelo hotel, o mergulho na piscina e a cervejinha que nos levavam foi maravilhoso! A limpeza de cada canto também foi destaque no hotel!

Muito bem localizada. Staff de recepcao mal treinado.

Excelente, só nao vou dar nota maxima porque ficamos quase todos os dias sem agua quente. Funcionarios se esforçaram em nos ajudar , mas não foi satisfatoria a solução.

O hotel Anandá é o melhor hotel boutique de Cartagena! A decoração é linda e a equipe de staff muito atenciosa e simpática. O hotel tem duas piscinas e disponibiliza bicicletas para os hospedes. O quarto é enorme e muito confortável. Em uma manhã acordei passando muito mal por ter comido em ceviche estragado no Café Del Mar, ligue para recepção para cancelar o passeio que iria fazer no dia. A recepcionista disse que poderia pedir que um medico do hotel poderia me atender então em menos de 7 minutos havia um medico e um enfermeiro no meu quarto que me deram medicamento intravenoso, tudo no conforto da minha cama. O medico obviamente me receitou alguns remédios e assim que ele saiu a recepção me ligou perguntando se eu gostaria que eles fizessem a compra dos remédios em uma farmácia e que colocariam as despesas na conta do meu quarto. Me senti em casa e muito bem cuidado! Nunca fui tão bem atendido em um hotel!

Muito bem localizada. Staff de recepcao mal treinado.

Hotel é bem charmoso, quarto e banheiro amplos, bom café da manhã e equipe bem atenciosa.

Muito bem localizada. Staff de recepcao mal treinado.

Estive em maio para um congresso no hotel e também fiquei hospedada. O hotel fica longe da cidade muralhada e não há transportes para a cidade e os táxis chamados pelo hotel demoram. Por ser um hotel isolado, os restaurantes poderiam ser mais rápidos e o valor de tudo o que é cobrado deveria ser mais acessível, já que não há opções para comer ou comprar algo fora do hotel. A parte do Beach Club não está pronta e a piscina estava suja de areia todos os dias. O quarto é amplo e bonito, porém no primeiro dia o ralo do banheiro entupiu. Os funcionários são atenciosos, mas ainda não são preparados para um hotel que se diz cinco estrelas. Por exemplo, não há serviço de concierge e para pedir um táxi, tem que ir até a porta pedir para o carregador de malas. Pedi para cancelar a última diária, já que tive que retornar antes, e eles não souberam resolver o caso.