Lua de Mel em Bolívar

Gostei - da localização, do quarto do hotel, da sauna e do cafe da manhã. Não gostei - da cobrança pela utilização da barraca e cadeira de praia, da falta de opção de aperitivos para beliscar na piscina

Bem localizado, acomodações confortáveis. Café da manhã simples, o necessário. Mas a equipe é bárbara, todos super atenciosos, gentis e simpáticos. Destaque a um garoto da recepção Samuel, ele supera o cuidado, um encanto! A piscina é super gostosa, com hidromassagem e bem cuidada, cada vez que passávamos pelo hotel, o mergulho na piscina e a cervejinha que nos levavam foi maravilhoso! A limpeza de cada canto também foi destaque no hotel!

Muito bem localizada. Staff de recepcao mal treinado.

O hotel é simplesmente perfeito. Desde o cheiro que se sente ao se entrar no lobby, passando pela arquitetura, pelo amplo quarto, até o cuidado extremo de todos os funcionários (todos mesmo, sem exceção), que fazem o possível e o impossível para que Você tenha uma experiência única (pode soar clichê, mas eu não poderia descrever de outra forma...). Escolhemos a Premium Suite, por possuir um jardim externo, com cadeiras de sol e uma jacuzzi. Não podíamos ter acertado mais. Com o calor típico de Cartagena, e as extensas caminhadas que a Cidade permite, não houve um único dia em que não tenhamos passado ao menos uma hora lá, seja para relaxar ao retornar dos passeios, seja para um mergulho ao acordar ou mesmo antes de dormir. Recomendo muito o quarto (btw, o número era 203), que aliás era muito bem equipado (com excelente máquina de cafe, televisão, frigobar com águas e refrigerantes gratúitos, roupões e chinelos muito confortáveis, ferro de passar, secador de cabelo, etc) e guarnecido com finíssimas roupas de cama. Outra coisa que o hotel também oferece são as charmosas bicicletas (sem qualquer custo extra) que caem como uma luva nessa Cidade. Passear pelas ruelas da Cidade Amuralhada de bicicleta foi uma experiência igualmente deliciosa. O hotel também abriga o restaurante "Alma", um dos melhores da Cidade - não se pode deixar de ir. Enfim, tudo perfeito do começo ao fim. Recomendamos MUITO o Hotel, e agradecemos toda a equipe, que fez dessa uma viagem inesquecível.

Excelente, só nao vou dar nota maxima porque ficamos quase todos os dias sem agua quente. Funcionarios se esforçaram em nos ajudar , mas não foi satisfatoria a solução.

Muito bem localizada. Staff de recepcao mal treinado.

Lugar muito bonito mas por tratar-se de uma olha no meio do nada as comodidades são apenas as necessárias. É o preço que se paga para ficar mais isolado um lugar maravilhoso. Os proprietários fazem questão de atende-lo e verificam regularmente se tudo está a contento. Ótima experiência, recomendo.

Muito bem localizada. Staff de recepcao mal treinado.

Estive em maio para um congresso no hotel e também fiquei hospedada. O hotel fica longe da cidade muralhada e não há transportes para a cidade e os táxis chamados pelo hotel demoram. Por ser um hotel isolado, os restaurantes poderiam ser mais rápidos e o valor de tudo o que é cobrado deveria ser mais acessível, já que não há opções para comer ou comprar algo fora do hotel. A parte do Beach Club não está pronta e a piscina estava suja de areia todos os dias. O quarto é amplo e bonito, porém no primeiro dia o ralo do banheiro entupiu. Os funcionários são atenciosos, mas ainda não são preparados para um hotel que se diz cinco estrelas. Por exemplo, não há serviço de concierge e para pedir um táxi, tem que ir até a porta pedir para o carregador de malas. Pedi para cancelar a última diária, já que tive que retornar antes, e eles não souberam resolver o caso.