Férias com tudo incluído em Região Nordeste

Tinha ido em 2023, e tinha sido uma experiência excelente, mas agora em 2026 algumas coisas decaíram. A estrutura de piscinas e restaurantes são excelentes. O que estão pecando é no atendimento. As pessoas que atendem em sua maioria atendem de cara feia e não são nada cordeais. Tem algumas que fazem seu papel e atendem super bem, mas a maioria não.. sobre a limpeza dos corredores e escadas, estavam muito ruim. Na escada de descíamos todos os dias tinha uma barata morta desde o primeiro dia até o último e ninguém limpou.. quando chegamos dreno do ar condicionado do quarto está entupido e por isso pingava água no chão no meio do quarto, fui na recepção para solicitar a troca de quarto, pois já era tarde e tínhamos viajado o dia todo queríamos descansar. Mas fui muito mal atendido, a suposta gerente na recepção foi extremamente deselegante e desatenciosa. No bar molhado para pegar uma bebida as vezes demorava bastante. Pouca gente atendendo para o número de hóspedes. No mais a comida estava boa. E como estávamos em uma férias em família, aproveitamos bastante.

O ponto positivo é sem dúvidas a comida, muitas opções e de ótima qualidade. O hotel deixa muito a desejar na questão da recreação, hospitalidade pelos funcionários (exceto recepção) e estrutura. Fui para o hotel focando em recreação e a experiência nesse ponto não foi boa pois em exceção ao Tio Billy os demais recreadores não estavam muito empenhado e nas atividades com as crianças, se chovia as atividades eram canceladas, ou seja, num hotel daquele tamanho os recreadores não tinham um plano B. Para quem vai com o objetivo de ter comida e bebida a vontade lá é o lugar, mas se for focando na recreação não espere muito.

Experiência incrível! Atendimento, comida, quartos, limpeza, atrações, bebidas, clube de praia.. tudo excelente. Eu e minha família ja temos data para voltar. Vale muito a pena para família, criança e casal!!!!

Estadia perfeita, quarto excelente, jantar a la carte nos restaurantes Baiano, italiano e francês foram perfeitos.

Excelente em todos os detalhes: quarto amplo, super bem decorado, confortabilíssimo oi Déia quer

Experiência incrível! Atendimento, comida, quartos, limpeza, atrações, bebidas, clube de praia.. tudo excelente. Eu e minha família ja temos data para voltar. Vale muito a pena para família, criança e casal!!!!

Estadia perfeita, quarto excelente, jantar a la carte nos restaurantes Baiano, italiano e francês foram perfeitos.