Férias de golfe em Região Nordeste

espera bem mais mais, quartos antigos nada de mais por ter o nome ritz

A estrutura do hotel está em bom estado, mas alguns serviços deixam a desejar. O processo de check-in e check-out foi bastante demorado. Além disso, mesmo com o hotel vazio, cobraram pelo late check-out — uma cortesia que faria toda a diferença na experiência do hóspede. O setor de alimentos e bebidas requer atenção. O cardápio poderia ser mais variado e os pratos quentes deveriam ser servidos na temperatura adequada, o que infelizmente não ocorreu, assim como as bebidas e espumantes que estavam mornos. Houve também um episódio desconfortável no restaurante, onde uma colaboradora abordou meu marido de forma ríspida ao abrir o freezer, demonstrando falta de tato e hospitalidade. Os drinks do bar também deixaram a desejar. Em contrapartida, a equipe de atendimento conta com excelentes profissionais que salvam a experiência. O garçom Fábio é de uma simpatia ímpar. Os funcionários conhecidos como Gaúcho e Marsí são referências de agilidade e prontidão. O time de lazer da piscina também é impecável, com menção honrosa ao animador alto e magro, que conduz as atividades com muita classe e contamina a todos com sua energia. No geral, foi uma experiência boa, mas eu não voltaria.

A minha experiência novamente foi incrível, eu adoro este hotel. Culinária, atendimento, serviços, tudo impecável e ele é um hotel lindo. Já quero voltar.

Fomos em 10 pessoas, estava excelente a estadia.. Notamos uma certa demora no check-in, creio que por falta de colaboradores.. Para nos tudo certo, porém alguns hóspedes se alteraram muito, houve um breve tumulto.. A tia sorvete da recreação foi incrível com meu filho, meu filho tem autismo e para nos foi importante essa interação com a tia, Obrigado la torre

Uma experiência incrível. Recomendo.

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A minha experiência novamente foi incrível, eu adoro este hotel. Culinária, atendimento, serviços, tudo impecável e ele é um hotel lindo. Já quero voltar.

Acomodações muito boas, Restaurante deixa a desejar.

Melhorar no café da manhã, muitas opções mais as comidas não são saborosas

Equipe muito atenciosa e educada. Ótimo atendimento!!! Lugar tranquilo e muito bonito A viagem foi ótima

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