Férias de golfe em Grandes Antilhas

Experiência foi ótima, lugar muito lindo, colaboradores sempre prontos para te ajudar, servir, te agradar! A Experiência DESAGRADÁVEL foi a loja Pier 27, grosseria, mau atendimento, primeiro fui pagar com nota de U$50, não aceitaram, disseram que sua máquina não lia nota de 50, ou seja eles escolhem a nota/cédula que o cliente obrigatoriamente tem que usar, Absurdo! Na segunda visita, funcionaria nos distratou, atendeu muito mau, nos acusou de ter trocado sacola comprada anteriormente (nos deu sacola de 3 dolares amassada), pedi pra trocar ela disse que era a nossa usada, pedi a ela que verificasse na câmera, simplesmente horrível! Desrespeito total com cliente/turista! Pier 27 não condiz com o Resort Hard Rock ! obrigado

Este hotel é espetacular, tem tudo que você precisa dentro e não é necessario sair daqui para nada. É grande, tem de tudo, comida desde a 7h até as 22h farta e a vontade desde o café da manhã até o jantar distribuidos em 6 restaurantes espanhadoa pela instalação, mais 11 bares que servem de tudo desde agua, sucos, cerveja e todo tipo de dinks existente no mundo, quartos muito amplo e confortaveiis, enxoval limpo, cheiroso e em quantidade suficiente e trocado a cada vez que se deixa tudo no chao e não podia deixar de falar da equipe que nos atendeu nestes 15 dias que ficamos aqui, são tantos, mas vou mencionar alguns a Miriam, a Jessica, a Ana, Milagro, Pepa, etc, etc. Recomendo a todos que desejam um lugar perfeito para se hospedar que venham para o Magestic Elegance Punta Cana.

Estrutura incrível do resort. Quando retornar a Punta Cana, me hospedarei nele novamente.

Estrutura incrível do resort. Quando retornar a Punta Cana, me hospedarei nele novamente.

Experiência foi ótima, lugar muito lindo, colaboradores sempre prontos para te ajudar, servir, te agradar! A Experiência DESAGRADÁVEL foi a loja Pier 27, grosseria, mau atendimento, primeiro fui pagar com nota de U$50, não aceitaram, disseram que sua máquina não lia nota de 50, ou seja eles escolhem a nota/cédula que o cliente obrigatoriamente tem que usar, Absurdo! Na segunda visita, funcionaria nos distratou, atendeu muito mau, nos acusou de ter trocado sacola comprada anteriormente (nos deu sacola de 3 dolares amassada), pedi pra trocar ela disse que era a nossa usada, pedi a ela que verificasse na câmera, simplesmente horrível! Desrespeito total com cliente/turista! Pier 27 não condiz com o Resort Hard Rock ! obrigado

Primeiro como brasileiro devo dizer que nunca em minha vida fui tão bem tratado em um resort como fui no Excellence Punta Cana, e isso deveria servir de alerta para os resorts brasileiros que são mais caros e muito piores em todos os quesitos possíveis. No Excellence encontrei quartos impecáveis, tratamento como deve ser, tudo que solicitei foi atendido sem qualquer questionamento. Restaurantes ótimos, funcionários então nem se fala, sempre com um sorriso no rosto e dispostos a ajudar. Bebida a vontade, comida ótima e sempre a disposição, restaurantes diversos disponiveis todas as noites. Quanto ao local, muito bonito, muito limpo, fiquei inclusive pensativo em como eles conseguem manter tudo tão organizado sem incomodar os hospedes. Quanto aos funcionários notei várias pessoas chegando e indo procurar algum funcionário que os atendeu anteriormente, inclusive vi um americano dizendo ao funcionário que voltou por sua causa. Sempre ao entregar toalhas limpas eles me deixavam 2 pequenos chocolates, um dos dias disse ao recepcionista que eu gostei muito dos chocolates e quando cheguei no quarto tinham me deixado um punhado deles. Então em resumo, vá para Punta Cana, vá para ao Excellence, dificilmente você terá uma experiência tão boa em algum outro lugar (principalmente no Brasil). Uma dica: leve alguns dolares para dar de gorjeta, eles merecem!!!