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Barceló Bávaro Palace - All Inclusive

Propriedade 4.5 estrelas

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Avaliações

8,2 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Na praia particular
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído
O preço atual é R$ 1.789
Total: R$ 2.289
inclui impostos e taxas
4 de mai. – 5 de mai.

Opções de quarto

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Quarto família | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Quarto família

8,4 de 10
Muito boa
(61 avaliações)
  • 59 m²
  • Acomoda 5
  • 1 cama King

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Duplex família | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Duplex família

8,4 de 10
Muito boa
(54 avaliações)
  • 56 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

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Suíte júnior (Family Premium Level) | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suíte júnior (Family Premium Level)

7,2 de 10
Boa
(9 avaliações)
  • 96 m²
  • Acomoda 5
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suíte júnior

8,2 de 10
Muito boa
(363 avaliações)
  • 56 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

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Quarto superior | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Quarto superior

8,2 de 10
Muito boa
(191 avaliações)
  • 36 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Suíte, vista para o mar (Premium Level Room) | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suíte, vista para o mar (Premium Level Room)

9,4 de 10
Extraordinária
(18 avaliações)
  • Vista para o mar
  • 119 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

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Suíte panorâmica, vista para o mar (Premium Level Room) | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suíte panorâmica, vista para o mar (Premium Level Room)

7,2 de 10
Boa
(5 avaliações)
  • Vista para o mar
  • 127 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, vista para o mar (Premium Level)

Suíte júnior, vista para o mar (Premium Level) | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suíte júnior, vista para o mar (Premium Level)

7,6 de 10
Boa
(31 avaliações)
  • Vista para o mar
  • 59 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte júnior (Family Premium Level - 4A1C)

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suíte júnior (Family Premium Level - 4A1C)

  • Acomoda 5
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suíte júnior (Family Premium Level - 3A2C)

  • Acomoda 5
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte júnior (Family Premium Level - 2A3C)

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suíte júnior (Family Premium Level - 2A3C)

  • Acomoda 5
  • 1 cama King

Mais opções para você

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Vista da propriedade

Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

Bávaro
  • Na praia particular
  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Café da manhã incluído
8.2 de 10, Muito boa, 2.437 avaliações
O preço é de R$ 2.875
Total: R$ 2.875
inclui impostos e taxas
3 de mai. – 4 de mai.
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort
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Informações a área

Com localização em uma praia particular, Barceló Bávaro Palace - All Inclusive fica no bairro de Bávaro e tem conexão com um shopping center. Cocotal Golf and Country Club e Iberostar Golf Course são atrações ideais para quem procura aventuras. Para conhecer as belezas naturais da região, explore lugares como Bavaro Beach e Praia de Los Corales. Para quem viaja com crianças, República Divertida e Manati Park Bavaro são ótimas opções de passeios. Curta as atividades aquáticas que a área oferece, como windsurfe. Confira nosso guia de viagem sobre Punta Cana.
Mapa
Carretera Bávaro Km. 1, Playa Bávaro, Punta Cana, La Altagracia, 23301

Nos arredores

  • Bavaro Beach
    Bavaro Beach
    11 min de caminhada - 1.0 km
  • Praia de Punta Cana
    Praia de Punta Cana
    25 min de carro - 24.2 km
  • Centro de Convenções Barceló Bávaro
    1 min de caminhada - 0.0 km
  • The Lakes Barcelo Golf Course
    10 min de caminhada - 0.9 km
  • Cocotal Golf and Country Club
    4 min de carro - 1.8 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Punta Cana (PUJ) - 24 min de carro

Restaurantes

  • Miramar
    11 min de caminhada
  • La Brisa
    6 min de caminhada
  • Jellyfish Beach Restaurant
    8 min de carro
  • Coral Sea Food
    11 min de caminhada
  • La Piña
    4 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Barceló Bávaro Palace - All Inclusive

Propriedade de luxo com tudo incluído perto de Bavaro Beach
Buffet de café da manhã grátis, campo de golfe e casa noturna são apenas algumas comodidades que Barceló Bávaro Palace - All Inclusive oferece. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como praia particular, massagens na praia e espreguiçadeiras. Relaxe em Barcelo U Spa, o spa no local, que oferece tratamentos faciais, bandagem corporal e tratamentos para o corpo. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 7 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária internacional. A academia oferece aulas de pilates e aulas de ioga. Você também pode encontrar as seguintes atividades: basquete, prática de windsurfe e vôlei. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como pista de boliche e 4 bares ao lado da piscina.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • 4 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua, espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • 4 quadras de tênis externas, serviço de traslado local e parque aquático (sobretaxa)
  • Serviço de babá (sobretaxa), serviços de concierge e loja de presentes
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem as comodidades ideais para famílias, a proximidade à praia e a piscina.
Características do quarto
Todos os 1402 quartos individualmente mobiliados oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de vantagens como espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a limpeza e o nível geral de conforto dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Chuveiros com efeito de chuva, banheiras ou chuveiros e produtos de toalete grátis
  • TVs de tela plana com canais a cabo
  • Guarda-roupa ou closet, varanda e áreas de estar separadas

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Disponibilidade de alimentação e bebidas limitadas a um ou mais locais

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Windsurfe

Atividades terrestres

Acesso ao campo de golfe no local

Aulas/cursos/jogos

Aulas de dança
Aulas de idioma

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local

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Barceló Bávaro Beach - Adults Only - All Inclusive
Bávaro
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
8.6 de 10, Excelente, 3.554 avaliações
O preço é de R$ 2.855
Total: R$ 3.655
inclui impostos e taxas
29 de abr. – 30 de abr.
Barceló Bávaro Beach - Adults Only - All Inclusive
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Serviço de traslado local (sobretaxa)
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 6h30 e 11h
  • 4 bares ao lado da piscina
  • 7 restaurantes
  • 8 bares/lounges
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Kyoto
  • La Dolce Vita
  • La Fuente
  • Miramar Buffet
  • Santa Fe Steak House

Atividades

  • 4 piscinas externas
  • 4 quadras de tênis externas
  • Academia
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Aulas de academia
  • Aulas de golfe
  • Aulas de ioga
  • Aulas de pilates
  • Basquete
  • Campo de golfe de 18 buracos
  • Casa noturna
  • Clube infantil grátis
  • Entretenimento noturno
  • Esqui aquático
  • Golfe
  • Ideal para compras
  • Loja de equipamentos de golfe profissionais
  • Mergulho autônomo
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Minigolfe
  • Motonáutica
  • Parque aquático
  • Parquinho
  • Passeios de caiaque
  • Passeios de vela
  • Piscina infantil
  • Pista de boliche
  • Prática de windsurfe
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Toboágua
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 4 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas grátis
  • Clube infantil grátis
  • Geladeira no quarto
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Mesa de refeição
  • Minigolfe
  • Parque aquático (sobretaxa)
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Pista de boliche
  • Sala de jogos/videogames
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Toboágua

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Centro de conferências (11.500 metros quadrados)
  • Salas de reunião

Área externa

  • Em um parque regional
  • Em uma praia particular
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • No lago
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 17 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho de lama
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Fontes termais/minerais
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna seca
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Elevador
  • Piso frio no quarto

Mais

  • 4 andares
  • 6 edifícios
  • Construção de 2010
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Filmes pagos
  • TV de tela plana com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Geladeira
  • Guias de restaurantes
  • Máquina de café/chá
  • Mesa de refeição
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cadeira para escrivaninha
  • Cofre
  • Decoração individual
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Mobília individual
  • Quartos conectados disponíveis
  • Sala de estar separada
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Observação: hóspedes do resort não possuem acesso para as facilidades de convenções durante a estadia.
Este hotel impõe uma política de traje recomendado formal para os restaurantes à la carte, que proíbe o uso de shorts, sandálias e camisas sem manga.

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe, serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da sua chegada. As informações para contato estão na confirmação da sua reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva
Hóspedes de até 16 anos não são permitidos no spa

A propriedade também é conhecida como

All Inclusive Deluxe
Barceló Bávaro Palace Deluxe
Barceló Bávaro Palace Deluxe All Inclusive
Barceló Bávaro Palace Deluxe All Inclusive Punta Cana
Barceló Bávaro Palace Deluxe Punta Cana
Barceló Palace Deluxe
Deluxe All Inclusive
Palace Deluxe
Barceló Bávaro Palace All Inclusive Punta Cana
Barceló Bávaro Palace All Inclusive
Barceló Bávaro Palace Punta Cana
Barceló Bávaro Palace
Barcelo Bavaro Palace Deluxe Hotel Punta Cana
Barceló Bávaro Palace All Inclusive All-inclusive property
Barceló Bávaro Inclusive incl
Barceló Bávaro Palace - All Inclusive Punta Cana
Barceló Bávaro Palace - All Inclusive All-inclusive property

Perguntas frequentes

Barceló Bávaro Palace - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 4 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Barceló Bávaro Palace - All Inclusive?

A partir de 7 de abr. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Barceló Bávaro Palace - All Inclusive em 4 de mai. de 2026 começam a partir de R$ 1.789, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Barceló Bávaro Palace - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Barceló Bávaro Palace - All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Barceló Bávaro Palace - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Barceló Bávaro Palace - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Barceló Bávaro Palace - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Alimentos e bebidas estão incluídos (aplicam-se restrições), e as atividades incluem windsurfe, caiaque e golfe, entre outras.

Onde fica Barceló Bávaro Palace - All Inclusive?

Em Bávaro, esta propriedade de frente para a praia fica conectado ao centro de convenções e a 15 minutos a pé de Centro de Convenções Barceló Bávaro e Bavaro Beach. Cocotal Golf and Country Club e The Lakes Barcelo Golf Course também ficam a 2 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Barceló Bávaro Palace - All Inclusive

8,2

Muito boa

8,4

Limpeza

8,4

Comodidades

8,0

Serviço e funcionários

8,4

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 2740 de 5527 avaliações
Nota 8 - Boa. 1228 de 5527 avaliações
Nota 6 - Ok. 802 de 5527 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 377 de 5527 avaliações
Nota 2 - Terrível. 380 de 5527 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Caio

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Resort impecável em todos sentidos, indico de olho fechado
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Waldomiro

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Renan

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Ok
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

6/10 - Ok

Lucio Flavio

O hotel é espetacular mas comprei premium level justamente por conta da saída tardia e depois de informarem que era só solicitar no lobby premium level e depois disseram que não havia disponibilidade. Agora terei que esperar no salão até 18:00
Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Rafael

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Elizeia Soares

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Acomodação maravilhosa equipe de trabalho maravilhosa muito maior que a expectativa lugar perfeito amamos
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Vitor

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Lugar top demais
Hospedou-se por 9 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Alberto

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Quarto limpo, vista linda! Hotel grande mas com muita praticidade, bares e restaurantes com fácil acesso.
Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Tarcísio

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
O quarto era muito mal cuidado, lençol sujo, banheiro fedia, o chão do banheiro tinha cheiro de urina, cheirava a banheiro publico. Tive problema no meu quarto, o chão ficava todo molhado, além de ser fedido. Então pedi pra mudar de quarto e o outro só não ficava molhado o chão mas também fedia. Os travesseiros e o colchão exalavam um cheiro forte de suor antigo. Foi horrível não via a hora de voltar para casa. A comida também era ruim e as bebidas de péssima qualidade. Percebi que isso causa um grande desperdício pois as pessoas pegam várias bebidas e deixam de lado pois não conseguem beber. Mas acho que o fator que mais me decepcionou foi o mau atendimento por parte dos funcionários. Todos de cara amarrada, faziam o trabalho com pesar e não eram nada amigáveis. Apesar da praia ser linda e a área das piscinas muito bonitas eu não voltaria nesse hotel.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Robson

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Tudo ótimo.
Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Cassiano

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fizemos uma viagem de férias em casal e gostamos bastante da experiência. Fomos muito bem recepcionados pela Luz Pozo, ela nos ajudou com as reservas dos restaurantes para os jantares, e além disso foi muito prestativa para me ajudar a organizar uma surpresa de aniversário para a minha namorada. A estrutura do resort é muito boa, praia linda, piscinas grandes com muita área para espreguiçadeira. Os restaurantes a la carte possuem uma qualidade maior que os buffets, por isso recomendamos que busquem suas reservas para os jantares. As bebidas são boas, disponíveis todo o tempo em vários bares espalhados pelo resort. A discoteca é boa, não muito cheia e possui um atendimento de bar até melhor que os da piscina.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Thauana

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quando chegamos o quarto não estava muito limpo, Como se o chão estivesse molhado e sujo. A praia estava perfeita, conseguimos aproveitar bastante
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Patricia Cleia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A cama casal deveria ser maior, era uma cama de tamnho padrão, o que dificultou um pouco na hora de dormir.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

KATIA APARECIDA

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Tudo é excelente, quarto, atendimento, comida, limpeza, organização!!!
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Alberico

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tivemos uma experiência decepcionante. Qd chegamos, havia várias filas e ao perguntarmos qual delas seria a de check-in, o funcionário apontou uma das filas, na qual ficamos. Após quase 20 minutos de espera, descobrimos q estávamos na fila de check-out. Poderiam colocar algum tipo de sinalização no chão para q as pessoas não percam seu tempo. Ficamos mais 40 minutos na outra fila para o check-in. Fomos informados de q havia sido feito um upgrade na nossa hospedagem, porém, depois descobrimos q tivemos nossa acomodação mudada por estarmos com uma criança, a qual foi informada na reserva. Por isso, fomos alocados para a área familiar, sendo q havíamos reservado uma suíte júnior. Além de ser extremamente distante da parte central do resort, onde ficam as piscinas, os restaurantes e a recepção, o quarto ficava em frente a um lago, q tinha um cheiro muito forte de urina e tb atraía muitos bichos, como baratas, lagartixas, sapos e moscas. Minha esposa é extremamente aversa a esse tipo de bichos e, por isso, a noite não saía do quarto. Solicitamos a mudança do quarto, mas nada fizeram, pois diziam q o hotel estava cheio. A limpeza do quarto qd chegamos tb deixava a desejar, com muita poeira nos móveis, cabelos grudados na cerâmica do banheiro, paredes sujas e pia entupida. A comida dos restaurantes não eram saborosas, os ambientes tinham um mau cheiro e os atendentes não eram muito gentis. A parte boa foram as piscinas, a área de lazer e a estrutura externa q era muito bonita.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

2/10 - Terrível

Gabriel

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Emanuelle

Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2025

6/10 - Ok

João Viannez

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hotel com boas instalações físicas, café da manhã razoável, restaurantes temáticos fracos, pessoal da recepção com atendimento ruim, falta de apoio do hotel na praia, serviços do hotel ruim. Foi solicitada a troca de uma lâmpada e o conserto do cofre e o pedido não foi atendido.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Fernando

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tudo muito bom
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Elaine

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Reginaldo

Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

FLAVIA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
A estrutura do hotel é fantástica… ótimo atendimento
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Nadia

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Café da manhã saboroso, equipe agradável, quarto grande, localização perfeita
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Marcelo

Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025

6/10 - Ok

Wagner

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa estrutura , comida mediana, restaurantes temáticos melhores Kyoto e Mexico lindo os outros são comida de buffet com cenário,check-in e chek-out ruins equipe rude e faz piada entre eles com nossa cara achando que não estamos entendendo destaque para o péssimo atendimento da Raquel Guerreiro , atendimento staff bar da piscina e esportes aquáticos ótima destaque para o junior dos esportes aquáticos ,sobre propina todos ja sabemos que é cultural deles , mas tem alguns que não te ajudam em nada mas meio que te pressionam a dar propina , minoria claro .
Hospedou-se por 8 diárias em nov.. de 2025