Férias com aventura em Rio Grande do Sul

No geral o hotel é muito bom. Possui uma área grande com jardim, piscina, lago, campo de futebol, redário, fazendinha, etc. Os bangalôs são bons também, porém poderiam melhorar em alguns aspectos de manutenção, como a ducha que a saída de água não é uniforme, parecendo uma cachoeira. Quanto à limpeza, poderia melhorar também, pois quando deixamos disponível durante o dia, só eram trocadas as toalhas, retirado o lixo e a cama arrumada. O chão e a privada não eram limpos. Em outros hotéis que já nos hospedamos o quarto era limpo todos os dias, mas é compreensível por conta da quantidade de funcionários. O café da manhã é maravilhoso e os funcionários muito educados, atenciosos e prestativos. Adoramos a estadia e nos sentimos bem acolhidos.

Café excelente piscina maravilhosa espaço kids ótimo e quartos super confortáveis

Café da manhã maravilhoso, quarto confortável, estrutura sensacional!!!!

A localização é excelente . Os funcionários são simpáticos e educados . as instalações ( porta que abre para varanda ) precisando de reparos , emperrava para abrir. O bistrô bem fraco , atendimento , tempo para espera e cardapio sofrível , inclusive vi diversos hóspedes reclamando

Café excelente piscina maravilhosa espaço kids ótimo e quartos super confortáveis

Café da manhã maravilhoso, quarto confortável, estrutura sensacional!!!!

A localização é excelente . Os funcionários são simpáticos e educados . as instalações ( porta que abre para varanda ) precisando de reparos , emperrava para abrir. O bistrô bem fraco , atendimento , tempo para espera e cardapio sofrível , inclusive vi diversos hóspedes reclamando

O hotel é bem localizado, no meio da mata, com uma estrutura comum muito boa. Os funcionários são muito simpáticos e solícitos. Nós ficamos em chalés e, me deu impressão que a estrutura nos Chalés não é tão boa quanto do prédio principal: 1) Os aquecedores não aqueciam o chalé, e quando íamos ao prédio principal para café da manhã estava tudo quentinho. 2) Em um dos chalés não chegava sinal de wifi, 3) o chuveiro não aquecia bem ao ponto de termos que tomar banho frio ou com a água só no ponto de quebrar o gelo - fez 2° quando estávamos lá 4) nos dois chalés os ar-condicionadoals estavam sem bateria no controle. Tudo foi reportado, mas não chegou numa solução em nossa curta estadia. Acredito que vale mais a pena o quarto (que é inclusive mais barato) do que o Chalé, isso pela impressão que eu tive ficando no Chalé (não valeu a pena na minha opinião, em especial pelo banho frio).

Hotel limpo, grande, quarto excelente e tudo muito limpo. Funcionários muito educados Recomendo este hotel para quem quiser ir para Gramado com ou sem crianças

Café excelente piscina maravilhosa espaço kids ótimo e quartos super confortáveis