Férias com aventura em República Dominicana

Simplesmente superou expectativas! Qualidade dos alimentos e bebidas como poucos resorts da atualidade. Funcionários no geral muito gentis e prestativos. Ferias com família valeu a pena, mas com atividade para todas as idades. So a praia que fica bem à frente do hotel que não é das melhores, mas andando poucos metros a esquerda ou q direita já fica 100% padrão Caribe.

Para curtir mais a piscina e a praia recomendo quartos mais longe da entrada do Palace pois o local é bem grande. Para curtir mais os restaurantes e atividades culturais pegar quartos mais perto da entrada. Excelente atendimento e pessoal bem prestativo. Comida bem variada no restaurante Isabella. Não espere drinks tão elaborados. Senti falta de maior variedade de cervejas (só existe a cerveja local Presidente).

Bares i) Atendimento dos bares no padrão ALL INCLUSIVE - atendentes não tão simpáticos e mais interessados em tips. ii) bebidas no padrão médio - não tinha nada Outstanding Quarto Ponto positivo: i) liberaram o quarto antes do horário padrão; ii) quarto bem grande e espaçoso Ponto negativo: i) o quarto ficava no 2o andar e o prédio que nos colocaram não possui elevador - agravante que estávamos com carrinho de bebê, ou seja, toda vez que íamos sair tínhamos que fechar o carrinho e descer com ele desmontado e criança no colo por 2 andares. ii) por 2x esqueceram de repor shampoo e condicionador; iii) o corredor do quarto estava sempre sujo Restaurante O restaurante principal tinha sempre grande variedade de comidas. Menção para o "garçom" ou "atendente" Daniel que sempre nos tratou muito bem; Os restaurantes temáticos fecham muito cedo e isso acaba atrapalhando um pouco. Na nossa opinião o Zen e o Crystal foram os melhores. Piscinas: ampla quantidade de piscinas, deixando assim os hospedes bem distribuídos e evitando aglomeração. A parte infantil e o parque aquático são muito boas e ajuda a entreter as crianças. Quarto cortesia: o hotel oferece um vestiário para os hospedes utilizarem no período após o check-out e até o horário do transfer.

O hotel é muito bom e tem muita coisa p fazer, muita variedade de bebida e comida, mas normalmente nos bares quando estão cheios é bem difícil pegar bebida, principalmente nos shows e disco. As piscinas e a praia dão p aproveitar muito.

Primeiro como brasileiro devo dizer que nunca em minha vida fui tão bem tratado em um resort como fui no Excellence Punta Cana, e isso deveria servir de alerta para os resorts brasileiros que são mais caros e muito piores em todos os quesitos possíveis. No Excellence encontrei quartos impecáveis, tratamento como deve ser, tudo que solicitei foi atendido sem qualquer questionamento. Restaurantes ótimos, funcionários então nem se fala, sempre com um sorriso no rosto e dispostos a ajudar. Bebida a vontade, comida ótima e sempre a disposição, restaurantes diversos disponiveis todas as noites. Quanto ao local, muito bonito, muito limpo, fiquei inclusive pensativo em como eles conseguem manter tudo tão organizado sem incomodar os hospedes. Quanto aos funcionários notei várias pessoas chegando e indo procurar algum funcionário que os atendeu anteriormente, inclusive vi um americano dizendo ao funcionário que voltou por sua causa. Sempre ao entregar toalhas limpas eles me deixavam 2 pequenos chocolates, um dos dias disse ao recepcionista que eu gostei muito dos chocolates e quando cheguei no quarto tinham me deixado um punhado deles. Então em resumo, vá para Punta Cana, vá para ao Excellence, dificilmente você terá uma experiência tão boa em algum outro lugar (principalmente no Brasil). Uma dica: leve alguns dolares para dar de gorjeta, eles merecem!!!

Simplesmente superou expectativas! Qualidade dos alimentos e bebidas como poucos resorts da atualidade. Funcionários no geral muito gentis e prestativos. Ferias com família valeu a pena, mas com atividade para todas as idades. So a praia que fica bem à frente do hotel que não é das melhores, mas andando poucos metros a esquerda ou q direita já fica 100% padrão Caribe.

Primeiro como brasileiro devo dizer que nunca em minha vida fui tão bem tratado em um resort como fui no Excellence Punta Cana, e isso deveria servir de alerta para os resorts brasileiros que são mais caros e muito piores em todos os quesitos possíveis. No Excellence encontrei quartos impecáveis, tratamento como deve ser, tudo que solicitei foi atendido sem qualquer questionamento. Restaurantes ótimos, funcionários então nem se fala, sempre com um sorriso no rosto e dispostos a ajudar. Bebida a vontade, comida ótima e sempre a disposição, restaurantes diversos disponiveis todas as noites. Quanto ao local, muito bonito, muito limpo, fiquei inclusive pensativo em como eles conseguem manter tudo tão organizado sem incomodar os hospedes. Quanto aos funcionários notei várias pessoas chegando e indo procurar algum funcionário que os atendeu anteriormente, inclusive vi um americano dizendo ao funcionário que voltou por sua causa. Sempre ao entregar toalhas limpas eles me deixavam 2 pequenos chocolates, um dos dias disse ao recepcionista que eu gostei muito dos chocolates e quando cheguei no quarto tinham me deixado um punhado deles. Então em resumo, vá para Punta Cana, vá para ao Excellence, dificilmente você terá uma experiência tão boa em algum outro lugar (principalmente no Brasil). Uma dica: leve alguns dolares para dar de gorjeta, eles merecem!!!

Incrível, realmente fora do normal de tão maravilhoso. Quando pensávamos que algo poderia ser ruim, errávamos feio

Tudo perfeito

Fiquei por 4 noites em um quarto quádruplo, com esposa e dois filhos (12 e 10). Partes boas: piscina e equipamentos ao seu redor, quadras de tenis e padel (emprestam raquetes e bolas), chuveiro, silêncio no quarto, anfiteatro, restaurante de carnes (Santa Fé, acho eu), sports bar, drinks, mini golfe, toalhas de praia/piscina, estrutura do hotel. Partes ruins: lentidão no check in, funcionários quase sempre mal humorados, camas casal tamanho padrão e travesseiros muito grandes, tv bem antiga, demora para arrumação no quarto (houve um dia em que tive que pedir arrumação e no outro não houve arrumação), buffets de almoço/jantar (sensação de que havia muita oferta de alimentos, mas nada de qualidade, o que, aliás, acho comum em um all inclusive), marcação dos restaurantes extras através de funcionários (podia ser por um QR Code). Mas, no geral, achei bacana !

Simplesmente superou expectativas! Qualidade dos alimentos e bebidas como poucos resorts da atualidade. Funcionários no geral muito gentis e prestativos. Ferias com família valeu a pena, mas com atividade para todas as idades. So a praia que fica bem à frente do hotel que não é das melhores, mas andando poucos metros a esquerda ou q direita já fica 100% padrão Caribe.

Bares i) Atendimento dos bares no padrão ALL INCLUSIVE - atendentes não tão simpáticos e mais interessados em tips. ii) bebidas no padrão médio - não tinha nada Outstanding Quarto Ponto positivo: i) liberaram o quarto antes do horário padrão; ii) quarto bem grande e espaçoso Ponto negativo: i) o quarto ficava no 2o andar e o prédio que nos colocaram não possui elevador - agravante que estávamos com carrinho de bebê, ou seja, toda vez que íamos sair tínhamos que fechar o carrinho e descer com ele desmontado e criança no colo por 2 andares. ii) por 2x esqueceram de repor shampoo e condicionador; iii) o corredor do quarto estava sempre sujo Restaurante O restaurante principal tinha sempre grande variedade de comidas. Menção para o "garçom" ou "atendente" Daniel que sempre nos tratou muito bem; Os restaurantes temáticos fecham muito cedo e isso acaba atrapalhando um pouco. Na nossa opinião o Zen e o Crystal foram os melhores. Piscinas: ampla quantidade de piscinas, deixando assim os hospedes bem distribuídos e evitando aglomeração. A parte infantil e o parque aquático são muito boas e ajuda a entreter as crianças. Quarto cortesia: o hotel oferece um vestiário para os hospedes utilizarem no período após o check-out e até o horário do transfer.

Tudo perfeito