Férias com aventura em Portugal

Funcionários da recepção são extremamente dóceis e gentis. Amo esse hotel! A comida do serviço de quarto é maravilhosa, os restaurantes são excelentes, o ambiente é limpo, cheiroso e muito luxuoso. Academia incrível!

Tudo ótimo

A estadia foi boa, mas não tem o conforto de um hotel 5 estrelas. Nosso quarto era super longe e não tinha ajuda com as malas. Manutenção não estava 100%, luzes queimadas, etc. A impressão pra quem visitou todo o Algarve é de que fica longe de tudo que interessa (Lagos, Albufeira). Inicialmente, nos colocaram em um quarto adaptado a pessoas com dificuldade de mobilidade (sem chuveiro) e somente conseguiram alterar no dia seguinte. A estrutura é "burocrática", cartões pra tirar toalhas, piscina aquecida que somente pode ser usada com toca de banho, etc. A piscina é super boa e o café da manhã também.

Ficamos numa suíte familiar de 3 quartos. Os quartos estavam bem limpos e foram sendo minimamente limpos (nada de excecional). A suíte estava em bom estado e com mobiliário adequado, apenas as varandas apresentavam alguns sinais de deterioração. As instalações gerais são boas, tanto ao nível do edifício, como das piscinas. As refeições principais, eram muito boas, no pequeno almoço apenas faltava sumos naturais e os ovos mexidos eram fracos (e não os fazendo ao momento, apenas omeletes), o almoço e jantar eram de boa qualidade. O TI era básico (ao nível das bebidas oferecidas), com o inconveniente de apenas terem 1 bar aberto de cada vez (o bar da piscina até às 18h00 e o junto ao restaurante após essa hora), pelo que só se conseguia ter bebidas em copos de vidro a partir das 18h00... Relativamente ao staff, algumas queixas. Têm muitos funcionários estrangeiros, que não falam português, o que obrigava a fazer alguns pedidos em inglês (!!??!!), no bar junto ao restaurante, o funcionário que habitualmente lá está não é muito simpático, parece que está sempre mal disposto (levantaram a bebida que estava a meio, depois das 23h e não a repuseram, pois referiu que não foi ele, ridículo)... No serviço das bebidas alcoólicas do TI, servem sempre pouco de cada vez, o que obriga a ir-se lá mais vezes, provocando filas (e geralmente só está um funcionário a atender). No Geral, muito bom, com pormenores que dão má impressão (além do já referido, à saída ter de pagar 2,5€ por 1 duche).

Funcionários da recepção são extremamente dóceis e gentis. Amo esse hotel! A comida do serviço de quarto é maravilhosa, os restaurantes são excelentes, o ambiente é limpo, cheiroso e muito luxuoso. Academia incrível!

Tudo ótimo

A estadia foi boa, mas não tem o conforto de um hotel 5 estrelas. Nosso quarto era super longe e não tinha ajuda com as malas. Manutenção não estava 100%, luzes queimadas, etc. A impressão pra quem visitou todo o Algarve é de que fica longe de tudo que interessa (Lagos, Albufeira). Inicialmente, nos colocaram em um quarto adaptado a pessoas com dificuldade de mobilidade (sem chuveiro) e somente conseguiram alterar no dia seguinte. A estrutura é "burocrática", cartões pra tirar toalhas, piscina aquecida que somente pode ser usada com toca de banho, etc. A piscina é super boa e o café da manhã também.

Ficamos numa suíte familiar de 3 quartos. Os quartos estavam bem limpos e foram sendo minimamente limpos (nada de excecional). A suíte estava em bom estado e com mobiliário adequado, apenas as varandas apresentavam alguns sinais de deterioração. As instalações gerais são boas, tanto ao nível do edifício, como das piscinas. As refeições principais, eram muito boas, no pequeno almoço apenas faltava sumos naturais e os ovos mexidos eram fracos (e não os fazendo ao momento, apenas omeletes), o almoço e jantar eram de boa qualidade. O TI era básico (ao nível das bebidas oferecidas), com o inconveniente de apenas terem 1 bar aberto de cada vez (o bar da piscina até às 18h00 e o junto ao restaurante após essa hora), pelo que só se conseguia ter bebidas em copos de vidro a partir das 18h00... Relativamente ao staff, algumas queixas. Têm muitos funcionários estrangeiros, que não falam português, o que obrigava a fazer alguns pedidos em inglês (!!??!!), no bar junto ao restaurante, o funcionário que habitualmente lá está não é muito simpático, parece que está sempre mal disposto (levantaram a bebida que estava a meio, depois das 23h e não a repuseram, pois referiu que não foi ele, ridículo)... No serviço das bebidas alcoólicas do TI, servem sempre pouco de cada vez, o que obriga a ir-se lá mais vezes, provocando filas (e geralmente só está um funcionário a atender). No Geral, muito bom, com pormenores que dão má impressão (além do já referido, à saída ter de pagar 2,5€ por 1 duche).