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Avaliações de Zanzibar Hotel

3 out of 5
Zanzibar Hotel
Off Bhangani Street, Zanzibar Town

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 39 de 113 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 48 de 113 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 19 de 113 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 4 de 113 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 3 de 113 avaliações" "

8,2/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

6,0/10

Comodidades

7,6/10

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

8/10 - Boa

José Luis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Troca de Hotel sem aviso prévio e consentido
A referir que o alojamento não foi neste hotel mas sim no Tausi Palace Hotel, pois, inesperadamente e inexplicavelmente o Hotel Zanzibar encontrava-se encerrado para obras, sem que antecipadamente me fosse transmitido essa informação que considero relevante. Deste modo, fui reencaminhado para o Tausi Palace Hotel, do mesmo grupo e é sobre este que faço avaliação acima descrita. De qualquer forma e embora o hotel de substituição fosse próximo e de qualidade bastante aceitável, considero inadmissível que não fosse antecipadamente transmitido que o hotel contratado não estivesse disponível.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2019

10/10 - Excelente

Bruno Marcel Barros

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Vale o custo beneficio, conforto e localização.
Hotel confortável, bem localizado, próximo do centro da cidade, de fácil acesso a pé ao centro. Ótimo custo beneficio.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2018

6/10 - Ok

MR F O

Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Finns inte.
Hotelet finns inte. Det är nedstängt.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2019

8/10 - Boa

Anki

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Mitt i Stone Town o ändå lugnt
Vi bodde inte på Zanzibar hotell, det renoverades. Detta fick vi ingen info om. Blev körd till först ett hotell, blev välkomnade o drink, men där skulle vi inte bo, utan blev hänvisade till annat hotell Tausi Palace ( systerhotel) Det var ett bra hotell, med AC på rummet ( det blev nästan för kallt, gick inte att ändra temp). Frukosten ingen höjdare. Fick behålla vårt rum hela dagen ( avgift), vi åkte från Zanzibar på kvällen
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
タンザニア・ザンジバルのホテル
Zanzibar Hotelを予約していたが、改修工事中のため宿泊できなかった。ホテル側は、別のホテル(Tausi Palace Hotel）を提供してくれたが、予約時点で宿泊できないことが分かっていたはずであり、この変更について事前に何の連絡もなかったので非常に不愉快な思いをした。また、変更後の泊まったホテルは設備も古くまた暗い客室であった。
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2019

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos negativos: Serviço e funcionários
We booked the Zanzibar Hotel in February 2019 for a stay in August. The week before we travelled we contacted the hotel to request an airport transfer, which their website said they offered. They replied to our Expedia message by saying that the hotel was undergoing refurbishment but we would be staying in a 'sister' hotel called the Tausi Palace and a driver would pick us up from teh airport and take us there. When we arrived at the airport the driver believed we were going to the Hotel Africa House but took us to Tausi Palace when I showed him the email. When we got to the Tausi Palace there was no reservation for us and we were taken to Africa House. Given that this information was only provided to us because we booked an airport transfer it did not give us the opportunity to seek somewhere of our own choice. It does question what checks Expedia puts in place to ensure that the rooms they book are available (or hotel even open) for the dates requested. A very disappointing start to our special visit to Zanzibar!
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019

8/10 - Boa

Luke

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The sea front view was excellent and the waiters, food was a bit expensive and not all that great.
Hospedou-se por 9 diárias em abr. de 2019

10/10 - Excelente

BUCQUET

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bon hôtel, bien situé
Bien dans l'ensemble, très près du coeur de ville. Un personnel aimable et à l'écoute. Seul souci : pas de connexion wifi dans la chambre.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2018

8/10 - Boa

YOOHYUN

Pontos positivos: Serviço e funcionários
이 가격이 이 정도는 훌륭
스톤타운 거리에서도 조금 안쪽이라 조용했음. 고풍스러운 컨셉은 사진빨 잘 받게 함. 그래서 실제로 봤을 땐 조금 실망 가능성 있음. 하지만 조식도 맛있고 서비스도 노력하는 편이라고 생각하게 함.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2018

10/10 - Excelente

Kåre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Prisgunstig alternativ i Stone town
Et utrolig flott hotell med store rom som ligger sentralt til i Stonetown. Her er det gangavstand til alle kjente landemerker i området, og det ligger i et trygt område av byen. Det var veldig stille og rolig, gode senger og en helt grei frokost. Personellet var serviceinnstilt og gav oss en god opplevelse.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2018

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The hotel staff (front desk, concierge, restaurant staff) were all very friendly and helpful. Wonderful stay!
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2018

8/10 - Boa

David

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The condition of the hotel is not good. Staff was excellent. Hotel seemed overpriced.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2018

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2018

6/10 - Ok

Sonja, Frauenfeld

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Personal ist sehr nett, recht zentral gelegen,wer kein Frühstücksfan ist wirddas Büfett lieben,wir würden das nächstemal woanders buchen
Hospedou-se por 10 diárias em out. de 2018

8/10 - Boa

James

Good
Good hotel in good location.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2018

10/10 - Excelente

Susan, Fort Bragg, California USA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Exceptional historic building retaining architectural and design elements from a century ago. A real gem. Great central location. Staff was most accommodating and professional. Our rooms were large, elegant - just perfect for comfort and sleep. Our only complaint was the high price of laundry service. Overall ten out of ten.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2018

10/10 - Excelente

Rebecca

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Rekommenderar
Fräsch och trevligt hotell med bra service!
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2018

8/10 - Boa

NAOD simon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Väldigt fina människor. Nice service. Rent o fint hotell
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2018

10/10 - Excelente

Nicole

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2018

8/10 - Boa

J-Yves, Toulouse

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Accueil chaleureux et convivial. Très bien situé. Dans un palais très ancien tout à fait typique d'une époque révolue.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2018

8/10 - Boa

Kari

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

Finn

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários

10/10 - Excelente

Leon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lovely old hotel with old world charm.
Lovely old hotel with faded 19th century elegance close to many of Stonetowns’ attractions. A lick of paint here and there and a few minor repairs might have helped appearances but all in all very good value for the money. Bedrooms were highceilinged and spacious as were the ensuite. Our room had two king-sized beds and lovely antique furniture. Breakfast was good and staff were hardworking, courteous and super friendly. Our room was very well cleaned daily and beds turned down at night.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2018

10/10 - Excelente

Lisa, Australia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great central location
Spacious classical rooms and staff went out of their way to make us comfortable. Would love to be staying longer.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2018

8/10 - Boa

Marie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2018

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hotel grazioso e accogliente purtroppo un po'decadente ma credo che con un po di manutenzione in più potrebbe essere anche meglio molto centrale e vicino alla spiaggia che essendo in città risente dello stile di vita dei locali(molte bottiglie vuote che vagano)
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2018

6/10 - Ok

Helén

Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2018

6/10 - Ok

Fabiaana, Lucca

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Posizione strategica vicino al mare
Nonostante l'influenza che mi ha fatto compagnia per quasi tutta la week di vacanza, il personale dell'hotel (in particolare il mitico Mohamed) ha saputo offrirci tutti i servizi di cui potevamo necessitare. Buonissima la colazione e la cena: lo chef è veramente in gamba!
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2017

8/10 - Boa

Ivan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel centrale a Stone Town
Cia siamo stati due notti in questo hotel centrale di Stone Town; stanza spaziosa come anche il bagno e pulita; tutto il personale è stato estremamente cordiale e colazione a buffet molto buona!
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2018

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I was disappointed.
Adventage: good location and air conditioner. Weakness: very annoying tour staff in hotel, lots of mosquitos, never changed towels.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2017
Resposta de Zanzibar Hotel & Team em 8 de jan. de 2018
Dear Guests, Thank you for taking the time to write a review about our hotel. We appreciate all feedback. We apologise on behalf of the Tour Staff, but rest assured their intention was not to upset you. We will investigate with our House Keeping Staff regarding the Towels as we have a strict policy, that towels get changed every second day unless our guests leaves them on not hanging as per instruction in our bathrooms. We hope that we can exceed your expectation next time and that that you had a great time in Stone Town. Kind regards

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good location
It located old town. But not to hard find it. All staffs are kind. There is A/C in the room. I was satisfied it.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2017
Resposta de Zanzibar Hotel & Team em 8 de jan. de 2018
Dear Guests, Thank you so much for your review. We hope to host you again ! Kind regards

8/10 - Boa

Hadi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Zanzibar Hotel
Service was great. AC was poor in the room. Mattress and pillows were hard.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2017
Resposta de Zanzibar Hotel & Team em 8 de jan. de 2018
Dear Hadi, Thank you very much for your review and your feedback, we appreciate it. We will investigate your room and ensure that maintenance attend to all your comments and points. Kindly do next time inform us while you are staying at the hotel of any dissatisfaction you may experience. We will most certainly upgrade you to a better room, or assist with this issue at hand straight away. We hope that you had a fantastic time in Zanzibar and that we will see you again soon. Kind regards

10/10 - Excelente

Symoné, Germany

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Best Hotel in Stone Town
The location, the food, the whole arabic Design of the Hotel.... we loved to stay here so much, that we decided to extend the stay.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2017

6/10 - Ok

francesco

Pontos positivos: Conforto do quarto
en plein centre ville, mais vieux
l’hôtel est en plein centre, donc très pratique pour les déplacements, mais il est assez vieux et mal entretenu. beau jardin, quand même. on nous a changé de chambre sans nous proposer aucune compensation en échange.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2017

6/10 - Ok

lolo, geneva

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
2 nights in Zanzibar before to leave.
The hotel has a very good location, near to the main places to visit. Quite cheap for the quality. However it is a very old 4 stars. Everything is old. No hairdryer in the rooms. Most of the time we had to ask for everything... towels, shower gel, carpet, etc. The bed did a noise!!!! When you just turned it seemed that it will break. The breakfast is very very disappointing. We have asked the staff of the hotel to prepare a breakfast for us before to leave (due to a very early flight) they said that everything will be ready for us but finally in the morning nothing was there...
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2017

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2017

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice hotel
Great location and really nice staff! I would definitely stay at this hotel again!
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2017

10/10 - Excelente

Kristina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Heaven!
Amazing, funny and friendly staff! Perfect location. Great breakfast! Good wi-fi! We stayed longer than the original plan! Worth the money! Go for this hotel!
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2017

10/10 - Excelente

Mimialcal, Zanzibar Hotel, Ston Town

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Zona tranquila, segura y a 7 minutos de la playa
El personal es encantador, amables y dispuestos a darte todas las comodidades posibles
Habitación
Baño

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Super hotel til prisen
Herligt. Dejlig hotel midt i Stone Town. Venligt og hjælpsomt personale. Lækre værelser.

10/10 - Excelente

Søren

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Super fint hotel i Stone Town
Super fint hotel tæt på det hele. Venligt og hjælpsomt personale og gode priser.

10/10 - Excelente

Poul Erik

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Summer af historie
Hotellet ligger centralt os smukt midt i centrum. Byens ældste hotel med meget smukke lokaler.

8/10 - Boa

Markus

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Old but in good shape
Decent place near the historic downtown area, hotel staff is friendly and flexible, and rooms have a nice atmosphere though this place is definitely old. Water heater needed a long time to heat up.

10/10 - Excelente

almir

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very nice staff frendly heplpfull

10/10 - Excelente

almir

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
It was nice,staff frendly, helpful room is clean.

10/10 - Excelente

nejla

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Rent hotell utan hiss
Mycket vänliga människor och hjälpsamma

2/10 - Terrível

Valerija

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Worst stay ever
Where do I start? On arrival I was served a welcome drink with a fly in it. We were taken to our room which was not ready, so we were given a smaller room with no seating area as indicated in our booking. The next morning, the only available food at breakfast was bread and butter, fruits, pancakes and jem. No refils were made while we were there. Then, it strated raining and there was no Wi-Fi and TV signal in our room. After 3 hours Wi-Fi was fixed but then we were left with no electricity due to a local problem. Once we asked we were told it will be solved by 8pm. We walked around because there was no light or AC in the room. At 9pm we complained again because it was becoming unbearable to be left without basic ammenities the whole day and we noticed that other rooms had light and AC. Apparently, it was a room problem so we had to wait for a mechanic to fix it. In the meantime, they said we can rest in a room for emergency cases that is not sold otherwise, because the hotel is full, so they can not offer anything else. They fixed everything but the AC, and we were becoming really frustrated with this so we said we will stay there but we will ask for a refund, because this is not what we booked. At 4am, my husband wakes up and notices that water is leaking from the ceiling to our bed. We were moved again to the emergency case room and spent few hours there. In the morning they offered room upgrade for the last night and free airport transfer, but it was already too late.

4/10 - Insatisfatória

Mohamed

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hotel moyen avec service moyen mais bien situé
Chambre d’hôtel d'un ancien temps Petit-déjeuner assez léger et pas assez varié Mauvaises odeurs dans la salle de bains Pas de coffre-fort Rapport qualité/prix élevé (mais cela est plus lié à la destination qu'à l’hôtel) Personnel très serviable et sympathique Belle décoration des chambres et parties communes Climatisation fonctionne parfaitement Chambre propre Hotel très bien situé

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto