Apart-hotéis em Yokohama, 14

"エントランスが開かなくなってしまい、旅行者数組で立ち往生しました。ヘルプデスクに繋げている際、担当者が外国人の方で、日本語は話せていましたがトラブル対応は難しそうに見受けられました。遠隔にもなるので、トラブル対応は慣れている担当者がいいと思います。 その後、数分でエントランスは開きました。キーの押し間違いで一時的にロックがかかっていたのかもしれません。"

"設備　清潔感は、満足です しいていえばエアコンの取り付け場所が直風なので温度風量など調整がむずかしかった ありがとうございました。"

"We have stayed here several times. Unfortunately this visit was not as good as previous. There were issues with noisy guests above us. The place had an odor and communication was difficult with a few of the front desk guests. The beds are small and not that comfortable. There is a main control for the AC which they wanted to set at an unusually high temperature; it would also switch down/off at night. I had to complain to get it cooler and have it stay on at night, which they controlled from the...