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Avaliações de JW Marriott Hotel Xi'an

5 out of 5
JW Marriott Hotel Xi'an
No.168 Feng Cheng 8th Road, Xi'an, Shaanxi

Avaliações

10

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 10 de 11 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 1 de 11 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 0 de 11 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 0 de 11 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 0 de 11 avaliações" "

9,8/10

Limpeza

9,6/10

Serviço e funcionários

10/10

Comodidades

10/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Tsz Lun

Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Heemyeong, singapore

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
깨끗하고 직원들이 모두 친절해서 좋았습니다.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

YING

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

seong jin

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
전반적인 시설 컨디션과 서비스가 매우 만족스러웠습니다. 특히 컨시어지에 요청한 택배서비스와 조식이 훌륭했습니다.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Robert

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Had truly memorable 7-night stay at the JW Marriott Xi’an. This new property is beautiful, and it clearly befits the JW Brand. Its location is also very good. There is a big mall next door, and the metro is a 5-minute walk that can conveniently take you anywhere in the city. The staff here are truly exceptional. Every staff member that I have met and has been very friendly and helpful. I will just mention a few examples: 1. Eddie from the front desk always went beyond his duty to help me navigate to certain locations by writing instructions so that don’t get lost. 2. Jenny from the JW Kitchen . Very morning made me feel welcome and no request during breakfast was too hard. 3. Lilly, Demi. And Nana from the executive lounge . All 3 ladies willing to go beyond their duty To help and show genuine interest in how your day has been I nearly forgot to mention that the the food provided in the lounge during happy hour is excellent. It's a buffet dinner. I can highly recommend JW Marriott Xi’an due to its wonderful staff and the other mentioned reasons
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Wai Yi

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

SATOSHI

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice location, new hotel with great service. Would like to stay again in the future.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Tania

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent breakfast and dinner. Many options, beautiful presentation and great service. My room was amazing. The spa was very good as well. I had a massage and facial and the staff was very attentive and professional Overall, excellent staff at this hotel. Unfortunately, I worked overnight and the internet was horrible. I ended up using my hot spot from the US. This appears to be a problem with all the hotels I have stayed through out my trip in China, very slow or no internet. I picked this hotel because it is located 10 minutes away from the high speed train station.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Philip Kang, General Manager em 8 de out. de 2023
Dear Tania, thank you for taking the time to share your stay with us. Your comprehensive positive feedback motivates us to keep improving, we also highly value your dissatisfaction and have reported the problems you mentioned to the IT department. All of us look forward to welcoming you back, and we hope to make your stay next time as pleasant as possible!