Hotel cassino em Willemstad

">> Pontos Negativos. - Check in: Chegamos no hotel e não havia ninguém na recepção nem no lobby. Depois de quase 10 minutos aguardando apareceu alguém para nos auxiliar. Nosso quarto não estava pronto na nossa chegada e a equipe do hotel deixou nossas malas "jogadas" em um canto enquanto aguardávamos, não em um lugar seguro. o quarto foi apresentado corretamente. Mas a rede de hoteis que estava disponível para nós não foi explicado de forma nenhuma. Só falaram "vocês tem acesso aos restaurantes do Zoetry e ao Dreams" sem demais explicações sobre o que seria oferecido no Dreams ou no Il Mare, por exemplo. - Beach Bag: No site consta que é oferecido na chegada uma beach bag com um licor. Chegamos no quarto e não estava lá. Fomos à recepção e solicitamos e fomso informados que isso "não existia" de maneira grosseira e sem demais explicações. Tivemos que enviar um email à gerencia para conseguir o que nos era de direito. - Noite caribenha: A falta de comunicação foi terrível neste dia. Não nos foi explicado exatamente nada. Como a dinâmica do jantar seria, o que viria, nada. Só chegaram 5 pratos na nossa mesa sem quaisquer indicações do que era o que, por exemplo. Solicitamos 2 pratos que nao vieram nestes 5 primeiros e a resposta foi "vamos ver se a cozinha pode fazer"."

"Bem localizado, no centro e perto de tudo, ótima estrutura "

"Equipe de funcionários muito atenciosa, excelente localização. "

"Tudo excelente "

"quarto muito bom, equipe boa, contudo regra no uso de tassas na piscina ficou um pouco chato. não tem tassas de plastico obrigando tomar vinho em copo descartável... de resto foi tudo dentro das expectativias de um hotel 4 estrelas"