Vila da Mônica Gramado

Quarto com pouca proteção acústica, acaba-se escutando muito barulhos do corredor, em especial da equipa de limpeza. A equipa de limpeza faz muito barulho e o quarto não estava bem limpo. Além disso funcionária da equipe de limpeza não foi educada, mesmo após eu explicar que era autista. Excelente pequeno almoço, ótimas opções para alergias e intolerâncias, diferente da equipa limpeza, a equipa do restaurante é muito prestativa e educada.

Perfeito, a acessibilidade contou muito para nós.

SIMPLESMENTE FANTÁSTICO Essa foi a sexta vez que estivemos em Gramado. Já ficamos em pousada, hotéis e até resort, mas nada se compara a experiência de hospedar no Muller e fioreze. Hotel bem localizado, acomodações perfeitas, café da manhã maravilhoso e uma equipe sensacional. Desde a chegada até a saida fomos tratados com muita cordialidade, respeito e carinho. Meu destaque fica para os funcionários: Michele, Lucas e dona Ângela que nos adotaram verdadeiramente como filhos, nos dias em que estivemos hospedados.