Fachada da propriedade

Avaliações de The Oswego Hotel

4 out of 5
The Oswego Hotel
500 Oswego Street, Victoria, BC

Avaliações

9,4

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 906 de 1190 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 213 de 1190 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 46 de 1190 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 17 de 1190 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 8 de 1190 avaliações" "

9,6/10

Limpeza

9,6/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

9,4/10

Condições e instalações da propriedade

9,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Liliane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Amazing experience!
Amazing! The staff is friendly, the hotel is gorgeous, clean, well located. Looking forward to come back!
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2022
Resposta de Carolyn W em 24 de fev. de 2022
Wow! Thank you for your awesome review! We love to read feedback like yours. We'd love to have you back again in the future! Kind regards, The Oswego Hotel Team

10/10 - Excelente

Luis Gustavo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo
Hotel bem localizado. Possui uma cozinha bem equipada no quarto.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021
Resposta de Erin em 14 de dez. de 2021
Obrigado pela revisão maravilhosa. Por favor, volte logo! Kind regards, The Oswego Team

10/10 - Excelente

Karen

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Love the 2 bedroom suite. Very spacious and clean. The outdoor area provides enough space for my German Shepherd to roam around. Walkable distance to the Fishman wharf and the Parliament House but it is located in a quiet area. Would love to stay here again next time.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de The Oswego Team em 21 de mai. de 2024
Thank you for taking the time to share your experience, Karen! I am so pleased to hear that you and your Doggo enjoyed your stay with us. We love dogs at the Oswego and want to make it a positive experience for all our guests, even our 4 legged, furry ones! We cannot wait to welcome you back!

8/10 - Boa

Laurie, Monte Creek

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was very nice and had a very well organized check-in. My only complaint is that the room was quite stuffy with no A/C.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Polina em 21 de mai. de 2024
Good evening, Laurie.We appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Paul

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean and excellent accommodation. Perfect location for main tourist attractions in Victoria.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Polina em 21 de mai. de 2024
Dear, Paul.Thank you for your wonderful feedback.

10/10 - Excelente

Maryke

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

8/10 - Boa

Vahe

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good Location, everything in a walkable distance. Nice amenities, room mostly clean (except the floor). Had a semi-negative experience with check-in. We arrived 5 hours early and asked for an early check-in. We had two small kids with us. We were told that we will get a text message if the room is ready earlier. But they simply did not send any messages although later we learned that the room was ready around 2pm (regular check-in was at 4pm) and we had to wait until 4pm to be able to enter it. These kind of details make the difference between good and excellent hotels.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Guest Services em 19 de mai. de 2024
Dear Vahe, Thank you so much for taking the time to leave a review. We really appreciate the feedback you have given and we will take this onboard. We apologize for this communication of the text messaging for when the room is ready, this will be noted. We hope to welcome you back in the future. Kind regards- Guest Service.

10/10 - Excelente

Claire

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Highly recommended.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Guest Services em 19 de mai. de 2024
Dear Claire, Thank you for the 5 out of 5 review! We will look forward to welcoming you back in the future. Kind regards- Guest Services.

8/10 - Boa

Meredith

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I loved staying at the Oswego, it would be nice if the rooms could be cleaned before 5:00 PM
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2024
Resposta de Guest Services em 19 de mai. de 2024
Dear Meredith, Thank you for taking the time to leave a review, we appreciate the feedback. We hope to welcome you back in the future, as we love having you as a guest. Kind regards- Guest Services.

10/10 - Excelente

Dan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property is in a wonderful neighborhood
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Allie em 20 de mai. de 2024
Hello, DanThank you so much for taking the time to rate your stay and leave us some thoughtful feedback. We’re happy to hear that you enjoyed your stay, and we look forward to welcoming you back again in the future

10/10 - Excelente

Dale, Burnaby,

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We like the Oswego’s boutique style in this quiet neighborhood James Bay location! You can park the car in the garage and walk all around the beautiful Victoria area.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Allie em 20 de mai. de 2024
Hello, DaleThank you so much for taking the time to rate your stay. We're so happy that you enjoyed our location, and we look forward to welcoming you back again in the future

8/10 - Boa

Heather

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The Oswego Hotel was a short walk from the ferry! The room was gorgeous! I honestly wasn't expecting the room to be as nice as it was- Private balcony, kitchenette, and the bathroom was huge with a stunning view of the Habor. The photos of the room listed on site does not do it justice at all. The bed was very comfortable too- really loved the pillows. Esthetically, loved the room- everything from the radio playing light music for greeting to the little tissue stamp on the toilet paper lol The staff was friendly and accommodating- especially the ladies at the front desk. Will stay again!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de - Taryn, Oswego Guest services em 20 de mai. de 2024
Hi there Heather! Thank you so much for choosing the Oswego Hotel for your travels, were so glad we exceeded your expectations, and we truly hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

Paloma

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great staff
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de The Oswego Team em 17 de mai. de 2024
Thank you for taking the time to leave us some thoughtful feedback, Paloma! We are so happy to hear you enjoyed your stay and we hope to welcome you back soon!

8/10 - Boa

Jennifer

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great stay. Only complaint was kitchen cabinets and interiors looked like they needed a deep clean. Everywhere else was clean though. Staff friendly and great location.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Guest Services. em 15 de mai. de 2024
Dear Jennifer, Thank you for the review we appreciate the feedback. We are glad to hear you had a great stay with us. We look forward to welcoming you back in the future. Kind regards- Guest Services.

8/10 - Boa

Janice

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
I have stayed here a few times ..Lovely location. How ever I feel the towels could be updated and new rugs. I did not receive any room change but was asked if I needed anything..
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2024
Resposta de Guest Services em 15 de mai. de 2024
Dear Janice, Thank you for the review we appreciate the feedback! We look forward to welcoming you back in the future. Kind regards- Guest Services.

10/10 - Excelente

Sharon

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved this hotel. Lots of space beautiful view and friendly staff. We walked to dinner and enjoyed everything there!
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Polina em 13 de mai. de 2024
Dear, Sharon.We are glad to read that you had a wonderful time with us.Thank you for sharing your feedback.

10/10 - Excelente

Kevin

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Centrally located to walk and enjoy all parts of Victoria.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Guest Services em 11 de mai. de 2024
Dear Kevin, Thank you for the review we glad to hear you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back in the future. Kind regards-Guest Services.

10/10 - Excelente

Karla

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Every thing was perfect. Clean, hospitality
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Guest Services. em 10 de mai. de 2024
Dear Karla, Thank you so much for the review! We are thrilled to hear you had a perfect stay with us. We cant wait to welcome you back in the future. Kind regards-Guest Services.

8/10 - Boa

daljeero

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The suite was nice and spacious, great location
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de The Oswego Team em 5 de mai. de 2024
Thank you for the wonderful feedback daljeero! It is wonderful to hear that you enjoyed your suite and found everything to be comfortable. We hope to welcome you back soon!

10/10 - Excelente

Mary Ann

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very comfortable upscale hotel. Easy walk to the waterfront and shopping. Great restaurants near by.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de The Oswego Team em 5 de mai. de 2024
Thank you for leaving us this wonderful review Marry Ann! We are so lucky to be the perfect spot in James Bay! Close to everything but still in a quiet residential area. We hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

Brenda

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very upscale place with lots of amenities. Will stay here again.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

4/10 - Insatisfatória

danielle

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The carpet was stained very badly all throughout. Absolutely filthy and needs replacing. Some of the furniture isvery worn and needs replacing. Theroom has no AC so it gets very hot. Only option is to open patio door.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de The Oswego Team em 5 de mai. de 2024
Thank you for taking the time to share some honest feedback with us, Danielle. I firmly believe that feedback is roadmap to bigger and better things. After reviewing your feedback, I did some investigating and found that the carpet in the suite certainly has seen better days. I have arranged for our maintenance team to do a refresh on that suite so we can improve the experience for everyone moving forward. As a part of our Green Initiative, we have chosen not to have air conditioning in any of our suites. Instead, we have implimented other cooling methods, like drapery, and fans as more ecofriendly cooling methods. We hope to have the oportunity to welcome you back another time!

10/10 - Excelente

Vidyut

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Hidden gem in Victoria
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Guest Services. em 3 de mai. de 2024
Dear Vidyut, Thank you so much for the review! We are thrilled to hear you enjoyed your stay with us. We will look forward to welcoming you back in the future. Kind regards- Guest Services.

10/10 - Excelente

Marilou

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de - Guest services em 3 de mai. de 2024
Hi there Marilou! Thank you so much for this amazing rating, we're so glad you enjoyed your stay!

10/10 - Excelente

James

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Guest Services em 3 de mai. de 2024
Dear James, Thank you so much for the 5 out of 5, we appreciate it! .We are glad you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back in the future. Kind regards- Guest Services.

10/10 - Excelente

Stephen

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The close proximity to everything Victoria. Thank you
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Kind regards-Guest Services em 30 de abr. de 2024
Dear Stephen, Thank you so much for the review we are glad to hear you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 - Excelente

Matt

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel in a great location
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Polina Guest Service Agent em 30 de abr. de 2024
Thank you, Matt for sharing your comment.

10/10 - Excelente

Charlotte

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice and clean, easy to get to, close walking to lots of restaurants and shopping.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Polina Guest Service Agent em 30 de abr. de 2024
Dear, Charlotte.We are thank you for sharing your comment.

10/10 - Excelente

Deepanshu

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Limpeza
Staff is very accomodating and helpful. They attended to our family's allergy to pets very carefully. Cleanliness could be better.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Polina Guest Service Agent em 30 de abr. de 2024
Dearm, Deepanshu.We glad to her you enjoyed and thank you.

10/10 - Excelente

pierre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Really loved it. Excellent apartments, and easy access to everything.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Guest Services em 28 de abr. de 2024
Dear Pierre, Thank you so much for the review we are thrilled to hear you had an excellent stay with us. We will look forward to welcoming you back in the future. Kind regards- Guest Services.

10/10 - Excelente

Katarina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved this hotel! I’m from victoria and grew up in James Bay so i wanted to stay at a hotel close to my old home and the Oswego hotel was perfect, loved that there was a full kitchen so i could make my own breakfast in the mornings. And it’s close to downtown and the inner harbour which is perfect :) Would definitely stay here again! And the lady at checkin was very friendly!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Kind regards- Guest Services. em 27 de abr. de 2024
Dear Katarina, Thank you so much for this great review! We are thrilled to hear you enjoyed your stay with us! We look forward to welcoming you back in the future :).

10/10 - Excelente

Kim

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Rooms were roomy and so comfortable loved everything
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de Polina em 27 de abr. de 2024
Thank you for your feedback.

10/10 - Excelente

Scott

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location, and a very nice property.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Guest Services. em 26 de abr. de 2024
Dear Scott, Thank you so much for the review! We are glad to hear you had a great stay with us. We will look forward to welcoming you back in the future. Kind regards, Guest Services.

10/10 - Excelente

Krista

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We love how nice everyone is, location, and the rooms are lovely
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de The Oswego Hotel Team em 26 de abr. de 2024
Thank you for your incrediably kind review, Krista! We are so lucky to have an amazing team working to make the Oswego Experience a wonderful one! We hope to welcome you back to your home in James Bay!

8/10 - Boa

KAYE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Polina em 27 de abr. de 2024
Thank you for your feedback.

10/10 - Excelente

Glynis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Studio suite was filled with natural light. Comfortable and very clean. Area. is safe, walkable and quiet. Slightly off the main road. Welcoming to my small dog. Definitely would stay again.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Polina em 24 de abr. de 2024
Dear, Glynis.Thank you for your feedback.we hope to see you soon here again!

10/10 - Excelente

Chenoa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
So great, would stay again!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Allie em 23 de abr. de 2024
Thank you so much for this wonderful rating and review! We appreciate it greatly :)

10/10 - Excelente

Laura

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Allie em 12 de mai. de 2024
Thank you so much for this incredible rating, Laura!

10/10 - Excelente

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our suite was very spacious, clean and quiet. Very nice staff. Very walkable to everywhere as well. Not to far of a walk to downtown. Lots of restaurant options downtown and shopping.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Allie em 22 de abr. de 2024
Thank you, David, for taking the time to rate your stay and leave us a thoughtful review. We’re happy to hear that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back again in the future

10/10 - Excelente

Eden

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Allie em 11 de mai. de 2024
Thank you so much for this incredible rating! It means so much knowing you enjoyed your stay with us :)

10/10 - Excelente

Steven

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Kind regards- Guest Services. em 21 de abr. de 2024
Dear Steven, Thank you for the review we are glad to hear you had a great stay with us! We will look forward to welcoming you back in the future.

10/10 - Excelente

Rishma

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Live like a local and be a tourist in this modern and luxurious apartment-style hotel, which is situated in a quaint neighborhood that is steps away from Victoria’s inner harbour, Fisherman’s Wharf, downtown shopping and dining and more.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Oswego Guest Services em 20 de abr. de 2024
Hi there Rishma! Thank you so much for these kind words, we are so glad you en joyed your stay! We hope to see you again soon!

6/10 - Ok

Dianna

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Guest Services. em 10 de mai. de 2024
Dear Dianna, Thank you for the review. We hope to welcome you back in the future. Kind regards- Guest Services.

10/10 - Excelente

Hang

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We’ve been here a few times and never disappointed and for sure we’ll be back again.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Guest Services em 17 de abr. de 2024
Dear Hang, Thank you so much for the review we are glad to hear you enjoyed your stay with us. We will look forward to welcoming you back in the future. Kind regards- Guest Services.

10/10 - Excelente

Dawn Alexandra M

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean rooms. Staff was all beyond amazing, friendly and attentive! The only complaint I have is that we didn’t get a balcony in our room as advertised (our friends who booked at the same time as us got the balcony) and also it got a little bit warm in the room and they didn’t seem to have an AC in our room but cracking a window helped. Not sure how it would be in summer.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de The Oswego Team em 16 de abr. de 2024
Thank you for your wonderful feedback, Dawn! It is wonderful to hear that you found our suites to be clean and our team to be wonderful! I do see that you reserved a Studio Suite, this is the only room category that does not guarantee a balcony. If you were to stay with us again and a balcony is an important aspect of your stay, I would recommend reserving a one-bedroom suite because all of them have balconies. Additionally, we do not have air conditioning in any of our suites as part of our commitment to being an eco-friendly property. We have elected to implement other cooling features such as; drapery in all of our suites and fans in every room to keep everyone cool in lieu of air conditioning. We hope to welcome you back another time!

10/10 - Excelente

Visha

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Great hotel . Needs update
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de The Oswego Hotel Team em 16 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to leave this lovely review. It is wonderful to hear that you enjoyed your stay! We are actually in the process of updating a lot of our rooms; with new furniture, window coverings and flooring. We hope to welcome you back to a fully redesigned room!

10/10 - Excelente

Karlee

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Allie em 16 de abr. de 2024
Thank you so much, Karlee! We're so glad to know you enjoyed your stay with us!

10/10 - Excelente

Aline

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great room size with kitchenette. Nice window view of the area. We got the end room of hallway so we get a nice view from the bathroom window and the balcony view. Quiet place, walkable distance to the waterfront, Parliament Buildings and restaurants.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Ariel em 14 de abr. de 2024
We're so happy you enjoyed your suite, We hope to host you again!

10/10 - Excelente

richard

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We come to Victoria a few times each year and always stay at this hotel. Our VIP gives us free parking and coffee, and this time they upgraded our room. Much appreciated.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Allie em 13 de abr. de 2024
Thank you so much for taking the time to rate your stay and leave us some kind words! We’re happy to hear that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back again in the future

10/10 - Excelente

Tammy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location and friendly helpful staff
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Allie em 9 de abr. de 2024
Thank you so much, this rating means a lot to us!