Piscina interna

Avaliações de Hotel Mitland

4 out of 5
Hotel Mitland
Arienslaan 1, Utrecht

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 488 de 1000 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 405 de 1000 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 81 de 1000 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 22 de 1000 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 4 de 1000 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

ANTONIO FERNANDO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Uma ilha de tranquilidade em Utrech
Hotel muito confortável em uma localização extremamente agradável, canto de pássaros, lago com muitos patos. A 30 minutos de caminhada do centro. Tem uma atendente, Mirela, que fala em português e é muito simpática. Tem sauna, piscina, academia, restaurante. Super recomendo.
Fachada do hotel
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2022

6/10 - Ok

Nilson William

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022

8/10 - Boa

Rubem Alberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019

10/10 - Excelente

Marlene

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lugar pra voltar...
Perfeita! Localizado em frente à um belo lago, rodeado de verde e funcionários simpáticos..
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2019
Resposta de Manager em 12 de jul. de 2019
Dear Ms. Marlene, Thank you for leaving us a 10 out of 10 rating! We are happy that you enjoyed your stay and we are looking forward to having you again as a guest in our hotel. The biggest compliment that our team can get is your desire to return. Thanks you so much and have a great day. With kind regards, Hotel Mitland

10/10 - Excelente

Marlene

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Férias perfeitas...
Perfeita! Localização e funcionários, cama super confortável e banheiro impecável
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2019
Resposta de Manager em 1 de jul. de 2019
Dear Ms. Marlene, Thank you for sharing your experiences. Good to hear that you had a good time. It will be our pleasure to welcome and pamper you once again! Have a beautiful day! With kind regards, Hotel Mitland

10/10 - Excelente

Fernanda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo apesar de longe do centro
O Hotel fica um pouco afastado do centro, porém o hotel oferece serviço gratuito de transfer. O quarto era bem grande, as camas muito confortáveis e tudo extremamente limpo. O café da manhã foi delicioso: muitas opções de pães, frios, frutas e iogurtes. O hotel ajuda da oferece piscina e outras facilidades. Gostei muito e com certeza retornaria.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2019
Resposta de General Manager em 12 de mar. de 2019
Dear Ms. Fernanda, Wow! Thank you for your kind words and good to see that you give us a 10-out-of-10 rating. Hope to welcome you back soon. Have a lovely day. Kind regards, Hotel Mitland

10/10 - Excelente

JOSE ERNESTO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bonito
Hotel novo, grande localizado em frente a um lago muito bonito, quarto e banheiro amplo e confortável, estrutura completa. O unico ponto negativo é a distancia para o centro, em torno de 3km, mas isso já sabíamos quando reservamos. Disponibilizam aluguel de bicicleta, o que acabou sendo uma ótima alternativa para irmos e passearmos pelo centro. Caso prefira ir ao centro de carro, tem estacionamento a aprox. uns ES$ 3,00/hr.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2018

8/10 - Boa

jose, brasilia, brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Um pouco longe do centro, mas num lugar muito agra
Hotel bacana, equipe simpática, lugar extremamente agradável
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2017

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Roger M

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

Luiz Rodolfo, Rio de Janeiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
localização e conforto.
ótimo hotel , localização bonita e a apenas 2 km do centro. pegamos as bikes no hotel e fomos conhecer o centro. Bons quartos e ótimo café da manhã. O hotel oferece sauna e piscina, mas verifique antes se estão funcionando. Quando cheguei , ambas estavam em obras. Reclamei e ganhei upgrade de quarto.

8/10 - Boa

Ana Luiza Freitas, Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Local muito calmo
Tive uma boa estadia no Hotel Mitland. O serviço é muito bom.

8/10 - Boa

Alberto Amaral

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel bucólico e muito agradável.
Eu e minha esposa gostamos bastante do hotel. Nos hospedamos no Mitland no final de dezembro de 2012. Foi uma experiência bastante agradável, o hotel possui boa localização - apenas 15 minutos a pé do centro-, além de contar com ótima infraestrutura e excelente staff. Os recepcionistas são muito educados e amáveis. Os quartos são bons, possuem cama confortável, além de banheira. A vista do lago é linda e excelente para quem busca descanso e uma paisagem bucólica.

6/10 - Ok

William, East Horsley

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The property was clean and the staff were attentive and friendly. My partner was doing a course at the University, so the location was good for that. The Uni was only15 minutes drive away. What we didn't like about our stay was that there's nothing around the hotel. There's a park and a canal and busy road system. That's it. The town centre is 20 to 30 minutes walk away, which we did walk, there and back every day for dinner, because the hotel restaurant's menu is a bit limited. We did eat there once, which was okay, but we didn't want to it again. We also didn't like the building. It looks like an office block. Our room was quite large, but also quite basic. All painted white, so quite bleak. Not warm and cosy at all. And that was an upgraded room, which basically meant we were overlooking the canal, rather than the car park. My partner was at her course on the day we left, so I asked if I could have a late check out, which they said I could, for a charge of 42 Euros. I've never been charged for a late check out before. The town of Utrecht is a great place. Plenty of bars and restaurant's to choose from and very historic. We did a walking tour one evening, which we enjoyed. We just wished, we stayed in the town centre and not on the outskirts.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hotel Manager em 22 de abr. de 2024
Dear William,Sorry to hear that our facilities didn't meet your expectations. As we continue to improve our hotel and services, we will take your comments into consideration for upcoming improvements. We are happy to hear that you have enjoyed the city. We hope we will be able to welcome you again sometime in the future. With kind regards,Remko Engelman

4/10 - Insatisfatória

Brando

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hotel Manager em 22 de abr. de 2024
Dear Brando,It is very unfortunate to hear that your stay wasn't a full score. Therefore we would love to hear more to improve our services to you. It would be great to hear more if you can contact us at info@ mitland.nl at your convenience. With kind regards,Remko Engelman

10/10 - Excelente

Henrik

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

Henrik

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Lisbeth G

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Would definitely stay there again
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Daan

8/10 - Boa

pepijn

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Matthias

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Effiziente einzelne Nacht, gerne wieder
Unspektakulär, da ich nur eine Nacht im Hotel war. Schneller Check-in, alles sehr sauber und kurze Wege. Leider konnte ich die anderen SPA Angebote nicht nutzen. Eine Nacht, da ist nicht viel Zeit ...
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Olivia

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very nice hotel
Room and bathroom are very modern and well sound-proofed. Spa and pool are a real asset tp the stay and really help to unwind and relax. Breakfast is very generous and you'll gind everything you ever dreamed of. Dinner menu has changed and is a bit less exciting as a few months back. But still ok. Staff are very nice and helpful.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Peter

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

Aiga

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
it was great experinence.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Bryan

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excellent
Great stay and welcome from the Mitland crew. Great services, amazing localisation, beautiful view and multiple great options inside the Mitland. Business trip. Will come back soon!
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023

6/10 - Ok

Michael

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
While the property is clean, the location is very inconvenient. There was nothing nearby and public transportation was lacking. The staff were not very friendly. During check-in, one staff threw my card and passport back at me. Since she treated other white visitors nicely, I feel it was racially motivated.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Hotel Manager em 13 de nov. de 2023
Dear Michael,Thank you for your review and sorry to hear you did not find the location convenient nor the check in friendly. We apologize for not having the availability to give you an upgrade, and after your check in comment whilst at our hotel, we have sent our apologies with a personal note and gift from us. We are terribly sorry if the service was lacking and we will continue to train our new employees. I have just personally taken this case to train our reception staff. However, we cannot accept your comment regarding a racial motivation and find this an offensive comment on behalf of our team. We hope we will have a chance to show our good services again and welcome you back at Hotel Mitland. With kind regards,Remko Engelman

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Great hotel if you dont mind the noise!
Great quiet area, good clean hotel. My only issue is the rooms had no noise buffers.. so basically i can hear the two adjacent rooms and the one direcrly on the upper floor. Oh and expect house cleaning knocking and walking in the room even with the "Do not disturb" sign on the door. Overall, it is family friendly and I loved the lake view rooms.. but for future not for me
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

Daan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

PAUL

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great Customer Service
This was not my first stay at The Mitland nor will it be my last as I highly regard the level of service provided. I have Parkinson's Disease and thus sometimes require a little help and tolerance when using my scootmobile on the hotel premises. The staff are great and help however they can whether it be holding a door open or delivering things from the kitchen / bar for me. This is excellent customer service - nobody could ask for more
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

8/10 - Boa

leen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Jacqueline

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff are friendly and helpful. I asked for softer pillow and Cristina was happy to oblige and very quick!
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Lydia

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel and staff! Loved having a pool and nice breakfast.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Hotel Manager em 28 de set. de 2023
Dear Lydia,It is so nice to hear you recognize the staff! Thank you and we are all happy you have enjoyed the facilities and services. We hope to see you again soon. With kind regards,Remko Engelman

10/10 - Excelente

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Hotel Manager em 28 de set. de 2023
Dear David,Thank you for your kind review and happy to see that you have enjoyed our facilities and services. We hope to welcome you again soon. With kind regards,Remko Engelman

10/10 - Excelente

Monique

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fantastisch hotel, heerlijk gegeten en gebruik van de welness gemaakt.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Hotel Manager em 28 de set. de 2023
Beste Monique,Wat fijn te lezen dat u van ons eten en onze services en faciliteiten heeft genoten. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten,Remko Engelman

10/10 - Excelente

R V

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Popular well-run hotel
Comfortable rooms, many with views of an adjoining lake, provide a quiet retreat after a day exploring all that Utrecht has to offer.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Bee

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de Hotel Manager em 28 de set. de 2023
Dear Bee,Thank you for your feedback and we hope to welcome you again soon. With kind regards,Remko Engelman

8/10 - Boa

John, Austin

Viagem em grupo, Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean rooms. Nice dining. Check in people were rude, manager very good.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Hotel Manager em 28 de set. de 2023
Dear John,Thank you very much for your feedback, we will work on our welcome to you. Happy to hear that you enjoyed the rooms and the restaurant. We hope to welcome you back again soon. With kind regards,Remko Engelman

10/10 - Excelente

Torill Flemmen

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Hotel Manager em 28 de set. de 2023
Dear Torill Flemmen, Thank you kindly for the great review and happy that you have enjoyed our facilities and services. With kind regards,Remko Engelman

8/10 - Boa

Lisa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Somewhat out of the way if not biking but peaceful setting.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Hotel Manager em 30 de ago. de 2023
Dear Lisa,Thank you kindly for your review and we are happy to read you enjoyed the peaceful environment. In case you need any assistance with transportation in the future, please allow us to assist you. And we hope to be able to welcome you again at Hotel Mitland. With kind regards,Remko Engelman

4/10 - Insatisfatória

D m

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Surrounding area of hotel was beautiful… hotel itself was fine, breakfast was ok; staff at breakfast lack politeness and limited English. Would not stay there again.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Hotel Manager em 30 de ago. de 2023
Dear D m, Thank you very much for your review. We are thrilled to hear that you found the surrounding area of our hotel to be beautiful. We take immense pride in our picturesque location and are delighted that it left a positive impression on you. Your enjoyment of the surroundings is of utmost importance to us, and we strive to maintain the natural beauty of our location.On the other hand after reading your comments we are deeply disappointed to learn that your overall experience with us did not meet your expectations. Your feedback regarding the breakfast and the politeness and language proficiency of our breakfast staff is sincerely appreciated, and I would like to offer my apologies for any inconvenience or disappointment you may have experienced.At Hotel Mitland, we are committed to providing the highest level of service to all our guests. It is clear that we fell short in this instance, and we take your comments seriously. We will be addressing the issues you raised with our breakfast staff to ensure that such incidents do not recur. Training and language improvement programs will be implemented as necessary to enhance our staff's interaction with our international guests.We genuinely value your input as it helps us identify areas for improvement. Rest assured that your comments will be shared with our entire team to serve as a learning experience and to enhance the overall guest experience.We understand that you may choose not to stay with us again, but we sincerely hope you will reconsider. Your feedback is invaluable to us, and we would love the opportunity to demonstrate the improvements we are making based on your comments.We understand that you may choose not to stay with us again, but we sincerely hope you will reconsider. Your feedback is invaluable to us, and we would love the opportunity to demonstrate the improvements we are making based on your comments.Thank you once again for your feedback, and we hope to have the privilege of hosting you in the future.With kind regards,Remko Engelman

10/10 - Excelente

Anders

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fint hotel i lite äldre byggnader. Fråsht modernt rum.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Hotel Manager em 30 de ago. de 2023
Kära Anders, Tack för din recension och vi är glada att se att du har uppskattat våra faciliteter. Vi hoppas att få välkomna dig igen snart. Med vänliga hälsningar,Remko Engelman

10/10 - Excelente

Shane

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Hotel Manager em 30 de ago. de 2023
Dear Shane,We really appreciate your review and hope to see you again soon. With kind regards,Remko Engelman

10/10 - Excelente

Elisabeth

Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023
Resposta de Hotel Manager em 30 de ago. de 2023
Dear Elisabeth, We really appreciate your great review and hope to see you again soon. With kind regards,Remko Engelman

10/10 - Excelente

Joakim

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Hotel Manager em 30 de ago. de 2023
Dear Joakim,Thank you very much for the great review. We hope to be of service again in the near future. With kind regards,Remko Engelman

10/10 - Excelente

Annette

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Hotel Manager em 30 de ago. de 2023
Dear Annette,Thank you for the kind review and we hope to welcome you again in the near future.With kind regards,Remko Engelman

10/10 - Excelente

Liam

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A really nice hotel
A fabulous hotel with really great amenities and great staff. The best bit is the "parking available" is free and plentiful. We'd late lunch after a long trip and it was dire. The city centre is around 20 minutes walk, the bus is 10, so don't bother and enjoy the walk. My wife said the shower in our room was probably the best and most powerful shower she'd ever had. We didn't use the pool etc but it looked lovely. Our lunch by the lake in the sun was a lovely setting.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Hotel Manager em 20 de jun. de 2023
Dear Liam,Thank you kindly for the wonderful review and most of all we are happy that you have enjoyed your stay at Hotel Mitland. We are delighted that you appreciated the facilities and we hope to welcome you again soon.With kind regards,Remko Engelman

10/10 - Excelente

Janeczka

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Brilliant
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Hotel Manager em 13 de jun. de 2023
Dear Janeczka,Thank you for the great review and happy to see that you had a good time at Hotel Mitland. With regards,Remko Engelman,

10/10 - Excelente

Lucas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Resposta de Hotel Manager em 9 de jun. de 2023
Dear Lucas,Thank you kindly for your review and great score. We hope that your enjoyable stay motivates you to come back soon. With kind regards,Remko Engelman

10/10 - Excelente

Timo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Gozy place with serviceminded personnel
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Resposta de Hotel Manager em 9 de jun. de 2023
Dear Timo,Thank you kindly for your review and happy to see you have enjoyed our service. Hope to see you again soon.With kind regards,Remko Engelman

10/10 - Excelente

shireen

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Hotel Manager em 9 de jun. de 2023
Dear Shireen,Thank you so much for the great review, happy to see that you have enjoyed your stay with us. Hope to see you again soon.Regards,Remko Engelman