Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only

Propriedade 4.0 estrelas
Este hotel somente para adultos tem 3 piscinas externas e uma vinícola ao lado

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VIP Access

Avaliações

7,8 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Aceita animais
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
O preço atual é R$ 1.645
Total: R$ 2.008
inclui impostos e taxas
10 de jan. – 11 de jan.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Poolside Suite, Direct Pool Access

Destaques

Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Produtos de toalete ecológicos
Uma máquina de café expresso
  • 22 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Deluxe Jungle Suite, 1 King Bed, Terrace

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Sacada mobiliada
Com mobília personalizada
Com decoração personalizada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
  • 22 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Rooftop Suite with Private Beer Tap

Destaques

Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Produtos de toalete ecológicos
Uma máquina de café expresso
  • 30 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Rooftop Suite with Private Plunge Pool

Destaques

Piscina fria privativa
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Produtos de toalete ecológicos
  • 30 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Presidential Overwater Suite

Destaques

Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Produtos de toalete ecológicos
Uma máquina de café expresso
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Junior Suite with Large Terrace

Destaques

Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Produtos de toalete ecológicos
Secador de cabelo
Uma máquina de café expresso
  • 32 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Km 230 Cancun - Chetumal, Tulum, QROO, 77789

Nos arredores

  • Spa de Cerveja Tulum - 1 min de caminhada - 0.0 km
  • Letras de Tulum - 1 min de caminhada - 0.0 km
  • Parque Jaguar - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Parque Nacional de Tulum - 5 min de caminhada - 0.4 km
  • Ruínas Maias de Tulum - 5 min de carro - 2.9 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Int. Tulum (TQO) - 53 min de carro

Restaurantes

  • ‪World Cafe - ‬5 min de carro
  • ‪Coco Cafe - ‬5 min de carro
  • ‪Seaside Grill - ‬5 min de carro
  • ‪El Patio Restaurant - ‬5 min de carro
  • ‪Playa Pescadores - ‬12 min de carro

Sobre esta propriedade

Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only

Hotel 4 estrelas perto de Ruínas Maias de Tulum
Além de ficar perto de Spa de Cerveja Tulum e Letras de Tulum, Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only oferece as seguintes comodidades: campo de golfe nos arredores, vinícola adjacente e casa noturna. Reserve hotel e aproveite comodidades como driving range no local, uma sede social de golfe e caddies de golfe. Relaxe no spa no local, que oferece massagens, hidroterapia e aromaterapia. Restaurante fino de local e internacional no local, A´AK Cocina de Origen, oferece café da manhã, brunch aos fins de semana, almoço, jantar e refeições ao ar livre. A academia 24 horas oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica. Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only também conta com as seguintes comodidades: bar ao lado da piscina, concertos/shows ao vivo e terraço na cobertura. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como jardim e área de entretenimento ao ar livre.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • 3 piscinas externas com cabines de cortesia e espreguiçadeiras
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Serviço de limusine ou carro, café da manhã feito na hora (sobretaxa) e fontes termais no local
  • Acesso ao parque após o horário regular, entrada antecipada no parque e ingresso expresso para o parque temático
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os quartos em Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only oferecem extras como itens grátis no frigobar, além das seguintes comodidades: serviço de ceia e Wi-Fi grátis.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Filtros de café/chá reutilizáveis, reciclagem e compostagem
  • Produtos de toalete ecológicos, chuveiros e secadores de cabelo
  • Smart TVs de 60 polegadas com canais digitais
  • Guarda-roupa ou closet, Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados e serviço de arrumação diário

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Serviço de traslado local (sobretaxa) em um raio de até 10 metros
  • Traslado 24 horas de/para a estação de trem (sobretaxa)
  • Traslado de/para a estação de trem mediante solicitação
  • Traslado de praia (sobretaxa)
  • Traslado de/para a rodoviária (sobretaxa)
  • Traslado de/para o parque temático (sobretaxa)
  • Serviço de limusine/carro de luxo
  • Estacionamento descoberto fechado sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã feito na hora disponível todos os dias entre 7h e 10h30, mediante uma taxa de USD 15 a 20 por pessoa
  • Piqueniques privativos
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • A´AK Cocina de Origen

Atividades

  • 3 piscinas externas
  • 5 fontes termais
  • Academia 24 horas
  • Acesso à piscina 24 horas
  • Acesso ao parque temático após o horário de abertura ao público
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Caddies de golfe
  • Campo de golfe de 18 buracos (adjacente)
  • Campo de treino de golfe
  • Carrinhos de golfe
  • Casa noturna
  • Clube de golfe
  • Concertos/shows ao vivo
  • Entrada antecipada no parque temático
  • Entretenimento noturno
  • Espaço para degustação de vinhos
  • Ingressos expresso para o parque temático
  • Passeios privativos a vinícolas
  • Sauna a vapor
  • Spa de serviço completo
  • Vinícola

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Máquina automática de vendas

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Business center
  • Espaço de coworking
  • Salas de reunião

Área externa

  • Acesso direto a uma praia particular
  • Área externa para entretenimento
  • Área para piquenique
  • Barracas de piscina grátis
  • Em um parque nacional
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Horta
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Terraço na cobertura

Spa de serviço completo

  • 5 fontes termais
  • 5 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Banheira de hidromassagem
  • Fontes termais abertas entre 11h e 23h30
  • Hidroterapia
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens musculares profundas
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Spa aberto todos os dias
  • Temperatura da água nas fontes termais: 38 ºC

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Piso liso nas áreas comuns
  • Piso liso no quarto
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Mais

  • 2 edifícios
  • 3 andares
  • Apresentações de artistas locais
  • Aquisições anuais de, pelo menos, 10% da pegada de carbono
  • Arquitetura mediterrânea
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos biodegradáveis disponíveis
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Construção de 2024
  • Copos reutilizáveis
  • Energia 100% renovável
  • Garrafas plásticas de água não disponíveis
  • Garrafas plásticas de refrigerante não disponíveis
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% de alimentos orgânicos
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
  • Sala de estar comum
  • Salão de baile
  • Salão de eventos
  • Salão de recepção
  • Talheres reutilizáveis
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro
  • Uso de produtos de limpeza biodegradáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Chuveiro
  • Papel higiênico
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Smart TV 60 polegadas com canais digitais

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Máquina de café expresso
  • Serviço de champanhe
  • Serviço de quarto tarde da noite

Mais

  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Compostagem
  • Entrada com chave digital
  • Filtros de café e chá reutilizáveis
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Reciclagem
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Taxa de check-in antecipado: USD 50.
Taxa de check-in tardio: USD 50 para check-in entre meia-noite e 5h.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: USD 50

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 48 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
Os hóspedes receberão informações sobre a fechadura inteligente.
É recomendável que os hóspedes baixem o app para dispositivos móveis GOKKI da propriedade antes do check-in
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Hóspedes têm acesso ao cenote coberto da propriedade, aberto das 11h às 18h.

Métodos de acesso

Porteiro, smart lock

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 95 por animal, por diária
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães e gatos
1 no total (até 12 kg cada um)
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Somente quartos específicos, sujeito a restrições. Quartos que aceitam animais de estimação entrando em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Tigelas de comida e água, área para atividades sem coleira, serviços de pet-sitting e caixas de areia disponíveis

Crianças e camas extras

Crianças de 18 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 18 ou mais são bem-vindos
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã feito na hora: entre USD 15 e USD 20 por pessoa
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 168 por veículo (só ida, ocupação máxima de 2)
  • Taxa para animais de estimação: USD 95 por animal, por diária
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • Taxa de check-in antecipado: USD 50 (opção sujeita a disponibilidade).
  • Taxa de check-in tardio: USD 50 para check-in entre meia-noite e 5h.
  • Taxa de check-out tardio: USD 50 (opção sujeita a disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Aceita-se aluguéis de longa duração
Esta propriedade utiliza energia eólica e solar, além de um sistema de reciclagem de água cinza e produtos de limpeza ecológicos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e iluminação externa
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Acesso à piscina 24 horas
Horário de funcionamento das fontes termais: entre 11h e 23h30
É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe, serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da sua chegada. As informações para contato estão na confirmação da sua reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos nesta propriedade somente para adultos
É recomendada a utilização de um carro para o transporte de/para a propriedade
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

Perguntas frequentes

Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 3 piscinas externas. A piscina está disponível 24 horas por dia.

Quanto custa ficar em Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only?

A partir de 9 de jan. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only em 10 de jan. de 2026 começam a partir de R$ 1.645,36, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only permite cães e gatos (limite de 1 no total) com peso máximo de 12 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 95 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guia. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.

Quanto custa o estacionamento em Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in antecipado está disponível mediante o pagamento de uma taxa de USD 50 (sujeito à disponibilidade). O check-in tardio está disponível entre meia-noite e 5h, mediante o pagamento de uma taxa de USD 50.

Qual é o horário de check-out em Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa de USD 50 (sujeito à disponibilidade).

Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 168 por veículo.

Onde fica Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only?

Perto do aeroporto, este hotel com spa fica a alguns passos de Spa de Cerveja Tulum e Letras de Tulum. Ruínas Maias de Tulum fica a 2,7 km.

Avaliações

Avaliações sobre Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only

7,8

Boa

8,2

Limpeza

7,6

Comodidades

8,6

Serviço e funcionários

9,0

Cuidado com o meio ambiente

7,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 23 de 43 avaliações
Nota 8 - Boa. 6 de 43 avaliações
Nota 6 - Ok. 5 de 43 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 43 avaliações
Nota 2 - Terrível. 7 de 43 avaliações

Avaliações

4/10 - Insatisfatória

Cynthia

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
The hotel itself was nice and the staff was very friendly, but if there’s no sun there’s no hot water and I don’t recall reading that anywhere. We got there at a time where there was no sun and I had to take a really cold shower after traveling! I feel like they should specify that in the description!!! I thought it was all inclusive, but apparently it no longer is a hotel that offers all inclusive. The restaurant was super expensive because for two burgers that come with fries and two extra order of fries it was about 100 USD. Also, After 8 PM There’s no staff. I accidentally left my phone in the room, which is the key to the room and I couldn’t get in and unfortunately it was after hours. They did however answer the chat, which was good, but I feel like it would’ve been easier if somebody was on site. The pool looked dirty and unclean.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

6/10 - Ok

Julie

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
This hotel is a few miles away from any action so, you need transportation. The are limited employees at the hotel. Therefore, it was
Hospedou-se por 9 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Ragan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I enjoyed my experience here! A great place for a solo traveler! Staff were friendly, kind and attentive to all my request! I genuinely felt safe here it’s quiet and peaceful. This time of year is their down season, which didn’t bother me since I was solo traveling! Food and drinks were amazing!!!
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Ronald

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was super nice. Very attentive. The brewery tour was amazing. Such a cool spot to stay at!
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Carolin

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel. The staff was sooo friendly and went above and beyond to create a wonderful stay. The room was very beautiful and we loved sitting on the terrace or in our little pool after a day of adventure. The unlimited beer is an obvious plus! We will definitely be returning.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

6/10 - Ok

victoria

Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025

2/10 - Terrível

Catherine, Fairfax

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This property is not accurately depicted in their advertisement. We booked a pool party Sweet and the pool was disgusting - poorly maintained (see pics). No hot water in shower (no water on third day). We spoke to the staff every day about the issues and nothing was fixed. We were able to find a resort to move to after a couple days - they refused to give us a refund. Horrible place. Good for maybe a beer but not much else
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2025

2/10 - Terrível

DeJanae

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The food wasn’t great our honeymoon was ruined. I wish they cared more for the customers especially for English speaking people. We had an issue with calling the hotel and even Expedia had a tough time getting ahold of them. Nobody came to get our bags to welcome us on the hotel. We got welcomed with mosquitoes and bees which isn’t okay. After the staff saw us get bit up they offered to help us. Why not help us before the check in process that would make sense to me. Now I have bite marks all over me smh. The hotel and Expedia failed us on our honeymoon with no refund. Please spare yourselves don’t book here or I’m warning you you’re wasting your money. We didn’t see security so it felt unsafe and it’s on the side of a highway.
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2025

2/10 - Terrível

Michael

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We booked a two-night stay at La Cervecería Tulum Boutique Hotel, expecting a pleasant experience, but it was highly disappointing. Upon arrival, we weren’t told that the rooms were up four flights of stairs, and the digital key, accessed via an app, didn’t work when attempting to enter. The hotel felt deserted, with no staff present—only a cat wandering around. Its location next to a noisy highway undermined the “boutique” vibe. We upgraded to a “jacuzzi room,” but the tub was poorly placed by the entrance with no lighting. Our friends’ room had one bed, forcing one to sleep on the floor. A requested duvet never arrived. The room also had a wasp infestation—over 20 inside and a swarm on the patio, our friend was stung by a wasp while trying to sleep at night. A rainstorm flooded their entrance. Both rooms had only one towel per person for two nights, and the hot water never worked, leaving us with cold showers. The next morning, no staff were available by 9:30 AM, and multiple calls went unanswered. Expedia couldn’t reach the hotel either and advised waiting 72 hours. A restaurant employee later said they couldn’t assist, and another claimed the hotel was “closed for personal reasons,” which was unacceptable without prior notice. The poor location, lack of service, and unresolved issues made our stay stressful. We’re still awaiting a refund for the night we didn’t stay and cannot recommend this hotel. If the hotel was “closed” on the 18th we demand a refund
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

8/10 - Boa

esmeralda

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff members were friendly.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

JASON R, Toronto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The parts that were being used was well maintained. There were many areas not being used but still a very nice hotel. The staff were all very nice and friendly. Paco showed me many restaurants and things to do in the city, he was very helpful
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Jennifer

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Restaurant was the highlight

The safe was friendly and we ended up upgrading to the all-inclusive for our one night stay. They say there is beer in the room but this is only true and included if the all-inclusive is booked. The eco-friendly part was big for us but this does effect if you have water or not in your room. At times we did not. The restaurant was delicious and a highlight. While we were there during the off season, it is an adult only resort BUT the owners kids were using the pool, this was a disappointment for what we were expecting in our experience.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

2/10 - Terrível

Cassandra

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It is a nice traditional decor, but need better management. No hot water during my stays, during the night water hot shut off, because I could not flush the toilet twice after using it. I had to use bottled water for 2 days that I had an early pickup for my activity. Same menu, when you do all inclusive and very limited. Some days you will ask for something they told you they do not have it. I will not recommend it to anyone.
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2025

2/10 - Terrível

Sandra

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The service was very very poor. There was no hope water. There was no water at night when you want to use the bathroom. The had the same food everyday. In general the hotel was horrible
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Nadege

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Rene

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Can’t complain, I would recommend to anyone.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Olga

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Maravilloso hotel nos encanto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Radica Nathalia, North York

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved the time we spent here. The reviews complain about the highway and it being loud. The whole time we were there it was quiet and peaceful. The food and drinks were delicious. The massages at the spa were very relaxing. All in all we will be definitely returning back!!! Perfect way to spend our honeymoon!
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2025

2/10 - Terrível

Francisco Alexander

Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Mala atencion
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2025

6/10 - Ok

April

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
We had a great experience through dinner at the Cervecería. The restaurant performances were amazing and the service was stellar, seemed very underrated. The hotel room itself was also very nice. However, our experience was tarnished by an incident of theft. There was an accident on the highway that left the hotel without electricity from early morning hours and the rest of our stay until checkout around noon. The problem is, the door locks depend on electricity for a magnet locking mechanism. Because it was so hot in the room without AC in the morning, we went for a walk around the property, which itself is very rundown and overgrown. Looks like a wasteland, or a ghost town. We even considered going in the pool until we saw a dead bird floating in what was already unclean looking water. While we were on our walk, someone went into the room and stole my coin purse with about $200 in cash, and the room couldn’t be locked due to the electricity problem. What started as a great experience was ruined. The staff said there are cameras the owner can check, but if they depend on electricity that won’t be helpful. We weren’t expecting any help.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

8/10 - Boa

MARIA A

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Agradable lugar

Bonito lugar, cómodo, la entrada en forma de luna, la piscina y la habitación espectaculares. El restaurante con variedad de platillos y buen precio. Un poco lejos de zona centro de Tulum por lo que se necesita auto o taxi.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Robert Raymond

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
What a beautiful jungle retreat. Perfect for a family vacation or trip with friends. Staff are all friendly and welcoming, Santiago, Fili, Mario and all of the staff at the brewery restaurant were simply amazing, thank you for making our first family trip to Tulum so memorable and enjoyable. One thing to remember is good bug repellent because the mosquitos were just as hospitable as the employees.
Hospedou-se por 9 diárias em mai. de 2025

6/10 - Ok

Nahja, Bronx

Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Christopher

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I’d like to start off by giving a big thanks to Abram the front desk Receptionist And Ezekiel the waiter of the restaurant The hotel was beautiful and rustic And the pool was open for us pretty much everyday day both pools to be exact Were wide open everyday Great thing was there’s a beach club right across the high way , that’s very Inexpensive The restaurant food was good , we tried different plates since we stood here for 5 nights Over WE WILL be coming back with friends
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

DIANA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
There is a cenote on site, which is great...but you cant swim in it, which is not great! Service os excellent and the all inclusive meals are very, very good!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025