Otonomus Tulum fica em Tulum. Ruínas Maias de Tulum é um dos principais pontos turísticos da região, que também conta com atrações naturais como Praia de Tulum e Parque Nacional de Tulum. Parque Xel-Há e Caminhada de Arte Holistika também valem a visita. Confira nosso guia de viagem sobre Tulum.
Além de piscina externa, este apart-hotel para não fumantes tem serviços de spa e serviços de concierge. O Wi-Fi disponível nas áreas públicas é grátis. Além disso, há instalações de lavanderia e assistência com excursões/ingressos no local. Este apart-hotel oferece tablet, Wi-Fi grátis e cozinha. Para seu entretenimento, a smart TV é equipada com canais digitais. Além disso, os hóspedes também poderão desfrutar de comodidades como lavadora/secadora e sala de jantar. Serviço de arrumação mediante solicitação.
Otonomus Tulum dispõe de 48 acomodações com ar-condicionado, tablets e lavadoras/secadoras. Estas acomodações individualmente decoradas incluem cozinha com ilha. Geladeiras, cooktops, áreas para refeições separadas e talheres/pratos/utensílios de cozinha estão disponíveis nas cozinhas. Os banheiros possuem chuveiros.
Os hóspedes podem acessar o Wi-Fi (velocidade: 25 Mbps ou mais) gratuitamente.As smart TVs de 55 polegadas possuem canais digitais. Serviço de massagem no quarto, troca de toalhas e troca de roupas de cama podem ser requisitados. O serviço de limpeza é fornecido serviço de arrumação (mediante solicitação).
As instalações recreativas oferecidas por apart-hotel incluem uma piscina externa.
Os hóspedes podem relaxar com os serviços do spa no local. Os serviços incluem massagens.
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Estacionamento externo grátis a 1 metro do local
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis
Cozinha
Cooktop
Cozinha com ilha
Freezer
Geladeira
Panelas, louças e utensílios de cozinha
Quartos
Roupas de cama fornecidas
Banheiro
1 banheiro
Chuveiro
Papel higiênico
Sabonete
Toalhas fornecidas
Xampu
Espaços comuns
Área de refeição separada
Entretenimento
Smart TV 55 polegadas com canais digitais
Tablet
Áreas externas
Deck ou pátio
Terraço
Itens de lavanderia
Instalações de lavanderia
Lavadora/secadora
Conforto
Ar-condicionado
Animais de estimação
Não permite animais de estimação nem animais-guia
Acessibilidade
Se você tiver solicitações específicas de acessibilidade, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
Caminho bem iluminado até a entrada
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
Piscina com acesso para cadeiras de rodas
Sem escadas até a entrada
Vaga de estacionamento para pessoas com deficiência
Não é permitido fumar nesta propriedade
Serviços e conveniências
Assistência para passeios/bilhetes
Balcão de recepção com horário limitado
Guias de viagem
Serviço de arrumação de quartos disponível mediante solicitação
Serviço de entrega de refeições
Serviços de concierge
Troca de roupas de cama (mediante solicitação)
Troca de toalhas disponível mediante solicitação
Recursos de segurança
Propriedade sem informações do anfitrião sobre detector de monóxido de carbono (sugestão: levar um detector portátil)
Propriedade sem informações do anfitrião sobre detector de fumaça
Informações gerais
Arrumação de quartos mediante solicitação
Decoração individual
Troca de lençóis mediante solicitação
Troca de toalhas mediante solicitação
Unidades com 48
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até 11h.
Instruções especiais para o check-in
A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 10h - 19h
Os hóspedes receberão um e-mail 24 horas antes da chegada com as instruções de check-in e um código de acesso. A recepção tem um horário de funcionamento limitado.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Após a reserva, você deve apresentar uma cópia da sua identificação com foto emitida pelo governo à propriedade.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Instruções para o check-out
A pessoa anfitriã requer que você realize estas tarefas antes do check-out:
Apagar as luzes e trancar as portas
Métodos de acesso
Código de acesso, uma recepção com horário de funcionamento limitado
Animais de estimação
Animais de estimação ou de serviço não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
Um depósito caução de USD 50 vai ser cobrado antes do check-in.
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
O anfitrião não informou se a propriedade tem detectores de monóxido de carbono. Leve um detector portátil com você na viagem.
O anfitrião não informou se a propriedade não tem detector de fumaça.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
Acesso à piscina permitido entre 8h e 22h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
A propriedade também é conhecida como
Otonomus Tulum Tulum
Otonomus Tulum Aparthotel
Otonomus Tulum Aparthotel Tulum
Perguntas frequentes
Otonomus Tulum tem piscina?
Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 22h.
Otonomus Tulum é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Otonomus Tulum?
Há estacionamento grátis nas proximidades.
Qual é o horário de check-in em Otonomus Tulum?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Qual é o horário de check-out em Otonomus Tulum?
Horário de check-out: 11h.
Onde fica Otonomus Tulum?
Em Tulum, este apart-hotel fica a 2 km de SFER IK e Praia de Tulum. Parque Jaguar e Parque Nacional de Tulum também ficam a 3 km.
Avaliações
Avaliações sobre Otonomus Tulum
8,8
Excelente
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,2
Limpeza
8,4
Comodidades
9,0
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 155 de 240 avaliações
10 - Excelente
155
Nota 8 - Boa. 47 de 240 avaliações
8 - Boa
47
Nota 6 - Ok. 15 de 240 avaliações
6 - Ok
15
Nota 4 - Insatisfatória. 8 de 240 avaliações
4 - Insatisfatória
8
Nota 2 - Terrível. 15 de 240 avaliações
2 - Terrível
15
Avaliações
10/10 - Excelente
Luther
22 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
Great value
Luther
Hospedou-se por 8 diárias em mar. de 2026
8/10 - Boa
Jana
Viagem com família e crianças pequenas
13 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
We had a nice stay at Otonomous. Our apartment was spacious and comfortable, and we enjoyed good wifi, tv and AC, and easy access to the pool (we had a pool view room with private pool, so we were on the main floor). The staff were all very nice and accommodating, as well. I would note, however, that there were limited cooking supplies (we had to request cutlery and pans, there are no cutting boards, other kitchen tools, or dish towels, etc.). You're also only given one bath towel and one swim towel, which isn't really enough for one week. The soundproofing wasn't good either, so if you have loud neighbours you will hear them (we were lucky to have good neighbours for most of our stay - and overall the guests were friendly and respectful). There was also construction on adjacent buildings during the weekdays, which is an issue if you plan to stay at the hotel for the day (we mainly did day trips). Also, the hotel is not within walking distance to the beach, especially if you have children (it is about a 25 min walk down a narrow busy road that is not safe for walking) - and the beach was covered in sargassum seaweed so not swimmable anyway. We found a nicer beach in Jaguar Park, which is a drive. It is also far from town (15-minute drive). So it's a balance of being more secluded (positive) but less accessible to beach and town. Overall we enjoyed our stay and it's a good launching pad for adventures in the area if you rent a car (or bicycles).
Jana
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Omar
13 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
Excelente hotel nuevo y muy completo y barato
Omar
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Nicholas
Viagem com a família
12 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
Très grand appartement, grande chambres.
Nicholas
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Horia
Viagem com a família
11 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
Wonderful experience, beyond our expectations. Staff and owner very friendly. The room was big and clean. Fully equipped kitchen. Very nice pool.
The location is fantastic, close to beautiful Tulum Beach, convenience stores which make exploring the area very easy. Overall, it was a relaxing and enjoyable stay. I would definitely return and recommend this hotel to anyone looking for comfort and a pleasant atmosphere.
Horia
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Daniel
10 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
Great staff!
Daniel
Hospedou-se por 9 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
melissa
Viagem em grupo
9 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
The apartments are spacious, clean and modern. The pool is beautiful and a calm, welcoming space to chill out while on holiday.
The staff were so friendly and helpful with anything needed. They were very kind and happy.
melissa
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Gustavo
6 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
Hotel has excellent location from town and the beach, hotel has nice pool and best rooms have kitchen space to cook meals
Gustavo
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Johndit
Viagem a dois
2 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
Clean room loved everything about the place
Johndit
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Catherine
2 de mar. de 2026
Catherine
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026
10/10 - Excelente
Julie Ann
Viagem em grupo
1 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
We enjoyed our stay at Otonomous very much.
Staff were courteous, helpful and welcoming.
The hotel had a comfortable organic decor and vive.
Julie Ann
Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2026
8/10 - Boa
Britania
Viagem com a família
27 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
La habitación muy bien, solo que en la noche no hay personal quien te pueda ayudar..
Britania
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Ryan
25 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean, modern, and friendly staff. Very helpful ensured my stay was comfortable.
Ryan
Hospedou-se por 9 diárias em fev. de 2026
2/10 - Terrível
Kimberly
Viagem em grupo, Viagem a dois
24 de fev. de 2026
Pontos negativos: Comodidades
Expedia and Otonomus Hotel in Tulum did not provide the vacation experience we were promised. The website’s presentation of the hotel is misleading at best. I booked my stay through Expedia based on the descriptions, amenities, and representations shown in the listing for Otonomus Hotel in Tulum.
Unfortunately, the reality did not match what was advertised. The property, services, and/or amenities were not as described, and key details were either misrepresented or omitted.
THERE WAS NO OCEAN/SEA VIEW FROM ANY OF THE ROOMS. The desk clerk finally admitted that there is no “REAL” sea view from any of the rooms. They failed to mention that they are literally in the jungle.
They offer 1 towel per guest, and you are forced to purchase additional towels if needed.
They expect you to launder your linens and empty the trash as well. This is completely unacceptable. The sink and shower backed up.
Finally, it was noisy. We were next door to a construction site, and we were awakened daily to construction noise before 8am, and it continued well past 8 pm.
I relied on the accuracy of the listing when making my reservation, and the experience fell significantly short of what was promised.
As a major booking platform, Expedia has a responsibility to ensure that the properties it promotes are accurately represented. Allowing misleading information to remain on the site is unacceptable and negatively impacts customers who trust the platform when making travel decisions.
NEVER AGAIN
Kimberly
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026
8/10 - Boa
Jean guy, Montréal
Viagem em grupo
24 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
les points positifs. bel hotel, tres propres, acceuil sympatique et service aussi.
le négatif, les chambres sont séparés juste par une porte, donc, on entend les voisins comme si ils sont avec nous dans notre chambre, donc bonne chance si vous avez des voisins qui parlent fort et qui veille tard. tres désagréable a devoir partager les bavardages des voisins. tres bruyant comme hotel...
Jean guy
Hospedou-se por 19 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Pierre
Viagem em grupo
23 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Oui chambre très propre personnel très dévoue un seul bemol ce nest pas bien insonorisé
Pierre
Hospedou-se por 19 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Cinta M
Viagem com família e crianças pequenas
22 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Easy communication, helpful front desk, and stylish apartment.
Cinta M
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026
8/10 - Boa
Rebecca Florence
22 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Overall, I had a good stay. The hotel is clean, the staff are friendly and helpful, and the location is very convenient for getting around. The property feels well maintained and welcoming.
The only downside was the noise. I stayed on the ground floor in a room that connects to the room next door, and the soundproofing was very limited. You can hear conversations and music clearly, even normal speaking volume, as if it’s happening in your own room. If you’re sensitive to noise, I would recommend requesting a room away from connecting doors or on a higher floor.
Aside from that, it was a positive experience.
Rebecca Florence
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026
8/10 - Boa
Ashley J, Sherwood Park
21 de fev. de 2026
Ashley J
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Josee
14 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
C’était parfait!
Josee
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Antonio
Viagem em grupo
8 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Antonio
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026
8/10 - Boa
Tanya
Viagem com a família
26 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The place was clean only issues upon arrival the room was given away. No water on two occasions they fixed after we notified them. Not far from beach a short bike ride or scooter rental. Also the ocean view is lol. You can see it but barely. If you’re a smoker this is not the place for you. No elevator but stairs aren’t bad.
Tanya
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026
4/10 - Insatisfatória
Joseph
Viagem em grupo
26 de jan. de 2026
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
I had no hot water for showers or bathroom sink for the first few days I was there. When I said something to staff about it they said they were going to do something about it and it seemed to get a little better, but not really by much. Also the bed is very uncomfortable, the bedding is cheap and inadequate and the blinds are too small to actually cover the sliding glass doors, so the light comes in and you also have no privacy from whoever may be walking by. My friend had fixtures such as towel racks falling off the walls in his room.
This place is also located in a no-mans land between the beach and town and while it is somewhat close to the beach, there is no pedestrian path to walk to the beach. I would NOT recommend staying here without a car. There is no food or drink besides a vending machine and absolutely nothing nearby. Stay on the beach if you can afford it, or in town if you can't.
Joseph
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026
10/10 - Excelente
Kayla Woneda, HOUSTON
Viagem em grupo
23 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved that this place was so spacious and beautiful! There wasn't too many front desk staff but the pool and lighting was great! I loved how the rooms came with washer/dryer, a full kitchen and a stove top. My friends and I got a pool on top of ours and it was beautiful!