Vilas em Todi, 55

"hotel bem localizado, tivemos atendimento perfeito"

"Pena que foi apenas uma noite"

"Todos muito atenciosos, gostei e recomendo. Muito bem localizado."

"Hotel lindíssimo, em um local super privilegiado e histórico. Estávamos com altas expectativas com relação à hospedagem por se tratar de um castelo e por ser uma viagem especial, de aniversário de casamento etc. Entretanto o atendimento do staff é sofrível, péssimo. Pessoas mal treinadas, incapazes de um atendimento premium e sofisticado. Quando chegamos, havia uma reserva para degustação de vinhos e o horário tinha sido alterado por um funcionário que não trabalhava mais lá. E ficou por isso mesmo. Não podemos fazer a degustação e disseram que então iriam fazer uma reserva para o jantar. Quando chegamos no restaurante nossa mesa não estava reserva. Detalhe: o hotel tem pouquíssimos quartos. Depois, quando chegamos ao café da manhã, o maître nos perguntou quantas pessoas módulos éramos pois nós não estávamos na lista (!!!!). Inacreditável, já fiquei hospedada em inúmeros hotéis, no Brasil e em diversas partes do mundo e fiquei chocada com o despreparo do time. Nem um cartão com boas vindas, ou falando do nosso aniversário de casamento ou um pedido de desculpas que fosse. Somente ao final, quando estávamos fazendo o checkout, o maître se desculpou mas disse que eu não tinha entendido bem. Enfim… Uma pena, pois o lugar é belíssimo. "

"Excelente hotel. Funcionários atenciosos. Lugar muito bonito. Estacionamento bom. "

"Hotel dentro da cidade medieval , com estacionamento pago, mas vc pode deixar as malas e achar outro lugar se preferir. A equipe é fantástica, super solicita , tudo que você pede é prontamente resolvido , mesmo se não tenha nada a ver com a hospedagem. Quartos antigos , porém com muito conforto. Tamanho excelente, vista espetacular das montanhas. Não deixe de tomar um drinks vendo o por do sol da varanda do bar. Voltaremos."

"As camas são velhas e sem conforto "

"Ótimo hotel! "

"Hotel muito bem localizado , fizemos os passeios todos a pé e está ao lado de estação central . Café da manhã bom e funcionários muitos simpáticos , recomendo "