Hotéis em Todi, 55

"Hotel espetacular, tudo maravilhoso, atendimento espetacular, café da manhã sem igual, uma equipe muito atenciosa, estão de parabéns."

"Hotel bem localizado, serviço de SPA maravilhoso"

"Hotel com instalações fantástica, creio que não haja nada igual em Perugia. Fica no lugar mais alto e TOP da região. Quartos renovados em ótimas condições. Recomendo"

"Quarto amplo, boa localização. Equipe atenciosa."

"Bom"

"Tudo excelente"

"Pena que foi apenas uma noite"

"Hotel lindíssimo, em um local super privilegiado e histórico. Estávamos com altas expectativas com relação à hospedagem por se tratar de um castelo e por ser uma viagem especial, de aniversário de casamento etc. Entretanto o atendimento do staff é sofrível, péssimo. Pessoas mal treinadas, incapazes de um atendimento premium e sofisticado. Quando chegamos, havia uma reserva para degustação de vinhos e o horário tinha sido alterado por um funcionário que não trabalhava mais lá. E ficou por isso mesmo. Não podemos fazer a degustação e disseram que então iriam fazer uma reserva para o jantar. Quando chegamos no restaurante nossa mesa não estava reserva. Detalhe: o hotel tem pouquíssimos quartos. Depois, quando chegamos ao café da manhã, o maître nos perguntou quantas pessoas módulos éramos pois nós não estávamos na lista (!!!!). Inacreditável, já fiquei hospedada em inúmeros hotéis, no Brasil e em diversas partes do mundo e fiquei chocada com o despreparo do time. Nem um cartão com boas vindas, ou falando do nosso aniversário de casamento ou um pedido de desculpas que fosse. Somente ao final, quando estávamos fazendo o checkout, o maître se desculpou mas disse que eu não tinha entendido bem. Enfim… Uma pena, pois o lugar é belíssimo. "

"Being a member of Relais & Chateau,I expected much more hospitality.The Estate itself is stunning but the staff needs a training regarding hospitality ASAP ,specially the team from the restaurants (Cedri ,breakfast) . Exception with the front desk team,specially Maggie and Valentina ,who were so kind and helpful. "