Hotéis perto de Teatro Principal de Puebla PUE

"de forma geral, tudo. A equipe muito simpática e solícita. A única questão que tive, e conversei com a equipe, foi o chuveiro que estava sem aquela perte que espalha a água...não sei como chama, ams o chuveiro em si. Só estava o cano, que ficou complicado, mas deu pra tomar banho na boa. Água poderia ser um poouco ais quente. De resto, tudo muito bom! "

"Merece destaque em tudo. "

"Minha experiência nesse hotel foi simplesmente péssima. Por volta das 5h da manhã, desci duas vezes até a recepção apenas para pedir uma garrafa de água. A recepcionista me disse que não poderia me atender porque aos domingos não havia serviço de quarto. Estamos falando de água, algo básico, que qualquer hotel deveria fornecer sem dificuldade. O segurança noturno, com má vontade evidente, só trouxe uma garrafa depois que levantei a voz diante da falta de atenção. A situação foi constrangedora e desrespeitosa. Um hotel que ostenta boa reputação não deveria tratar seus hóspedes dessa forma, oferecendo um serviço tão ruim em algo tão simples. Decidi cancelar a próxima noite e nunca mais volto a esse lugar. Não recomendo a ninguém. Experiência totalmente decadente."

"Ao chegar e confirmar check in foi me dado um quarto minúsculo sem ar condicionado, o que era o contrário da minha reserva. Fiz a reclamação e felizmente havia um quarto duplo com duas camas de casal. O banheiro de ambos os quartos tinha cheiro de esgoto sanitário e não possuíam janelas, além disso, o banheiro parece ter sido incluso no quarto, uma construção a parte e que não dava intimidade ao uso do sanitário. Porta de vidro sem fechamento completo, deixando sem nenhuma privacidade. Paredes internas do quarto mofadas e roupa de banho extremamente gastas e furadas. É pura enganação, existem melhores acomodações com melhores preços. Me senti enganado! "