Shopping da Gávea

Atendimento mto bom! Valores ótimos! Localização ótima! Segunda vez que fico nesse hotel! Suíte Júnior super indico!

Dependências externas agradáveis e silenciosas.

Como profissional com longa trajetória em hotelaria de luxo em redes mundiais, minha análise sobre o Miramar é técnica: o hotel falha em pontos básicos do padrão 5 estrelas. Pontos Críticos: • Acústica Deficiente: O isolamento sonoro entre os andares é muito fraco. Era possível ouvir nitidamente o barulho de passos e móveis no quarto de cima, o que é inaceitável para um hotel desta categoria que deveria garantir o repouso absoluto. • Manutenção e Higiene: O colchão estava deformado pelo uso e a banheira apresentava um aspecto de desgaste tão acentuado que não tive coragem de utilizar. • Café da Manhã Excludente: Embora o buffet seja farto em opções convencionais, para quem possui restrições alimentares, a experiência é frustrante. Como intolerante ao glúten, encontrei apenas uma opção de pão. Pelo valor cobrado, espera-se uma variedade inclusiva maior. • Atendimento: Enquanto os garçons e o concierge (especialmente o Renato, que foi impecável) dão uma aula de hospitalidade, a recepção entrega um serviço frio e um julgamento visual ("olhar de cima a baixo") que destoa completamente da ética da hotelaria de luxo. Pontos Fortes: • A localização e a estrutura de apoio na praia (cadeiras, toalhas e água) são excelentes pontos positivos. Veredito: O luxo aqui não justifica o investimento. O Miramar tem estrutura, mas falta gestão. Para quem conhece o padrão internacional, a entrega é inconsistente e a experiência está muito longe de ser uma hotelaria 5 estrelas de verdade.