10/10 - Excelente
Carlos
10 de mar. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente opção. Recomendo.
O hotel está bem novinho e é muito bem localizado. A vista é muito boa e o rooftop é belíssimo. Tive um problema na chegada coimn a reserva do quarto. A tradução do ingles(que o hotel usou) para o português(que eu usei para a compra)trouxe um mal entendido sobre o tipo de quarto. Mas o responsável (Eloy) foi muito compreensivo e eficiente na resolução do problema. Isso hoje em dia é muito raro, e prova o bom treinamento da administração do hotel. O quarto, é muito confortável e, ainda que não seja exatamente do meu gosto, é muito funcional e possui mimos que te fazem sentir em casa e que são muito relaxantes. Como única parte a considerar diferente do resto dos atendentes, foi na minha chegada(os taxis não podem ir até a porta do hotel, porque a rua para carros termina um pouco antes - apenas como aviso). Ao chegar a pessoa que me deu a chave do quarto, chamou uma pessoa ao telefone e disse que ela havia pedido para avisar quando os hospedes do quart tal, chegassem. Obviamente que falo espanhol e percebi o que estava falando. Ao chegar no quarto havia um cheiro muito forte de desinfetante, o que me leva a crer que ele foi colocado ali na nossa chegada para dificultar a percepção de algum problema pre existente. Talvez um cheiro de cigarro em um quarto não fumante, cheiro de mofo, ou algo mais preocupante. Como houve o problema do quarto e mudamos, não descobrimos se era fato ou impressão apenas.
Carlos
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2023