Férias para Serzedo

Hotel incrível, moderno, lindo. Atendimento impecável

Adorei o hotel!! Meu único descontento foi em relação à pessoa que fez o meu check in que foi rude. Tive dificuldade em receber a garrafa de vinho que fazia parte da minha estadia, com informações trocadas também por essa funcionária. À noite, com a mudança dos funcionários na recepção, fui muito bem atendida e finalmente, recebi no meu quarto a garrafa de vinho.

Gostei da localização, upgrade do quarto que recebi e café da manhã do hotel perfeito Não gostei da estrutura do restaurante, teve um dia que só tinha um funcionário para fazer os lanches e atender ao mesmo tempo, apesar dele ter sido muito atencioso. Acredito que hotel tem que rever

O melhor hotel da minha viagem ao Douro. Tudo no hotel é lindo e o atendimento é MARAVILHOSO. Meu aniversário tinha sido na véspera e quando cheguei no quarto, havia um petit gateau, um espumante delicioso e um cartão carinhoso de felicitações. Uma delicadeza que faz com que o hóspede leve lindas recordações do local. A cama e travesseiros são muito confortáveis. O café da manhã muito variado e saboroso, o omelete feito na hora é perfeito. O atendimento dos funcionários é o melhor de todos os hotéis que fiquei na semana que passei no Douro. Em razão disso, cada vez que for ao Porto, me hospedarei lá com toda certeza.