"Muito ruim para o valor cobrado. Hotel com tudo muito velho, sem manutenção e limpeza. Muita coisa quebrada. No quarto, porta quebrada, cortina, tomada. A cozinha do quarto sem nenhum utensílio, eletrodomésticos. Só móveis, ar-condicionado, frigobar e TV. Quarto era pra 4 pessoas e só tinha cobertor pra uma pessoa. Comida cara e ruim. Café da manhã com comida estragada. Não recomendo a hospedagem e não volto."
"Muito ruim para o valor cobrado. Hotel com tudo muito velho, sem manutenção e limpeza. Muita coisa quebrada. No quarto, porta quebrada, cortina, tomada. A cozinha do quarto sem nenhum utensílio, eletrodomésticos. Só móveis, ar-condicionado, frigobar e TV. Quarto era pra 4 pessoas e só tinha cobertor pra uma pessoa. Comida cara e ruim. Café da manhã com comida estragada. Não recomendo a hospedagem e não volto."
"Perfeito o hotel ! O local é ótimo ! Café da manhã é muito bom ! O quarto super agradável! Tudo limpo e novo ! Os funcionários super educados e atenciosos . Eu precisei de um secador mas a tomada não entrava e arrumaram uma extensão , solucionaram o problema e deu tudo certo ! São pequenos detalhes que fazem grande diferença!
Amei Maceió e quando voltar quero me hospedar novamente no Conde ."
"Perfeito o hotel ! O local é ótimo ! Café da manhã é muito bom ! O quarto super agradável! Tudo limpo e novo ! Os funcionários super educados e atenciosos . Eu precisei de um secador mas a tomada não entrava e arrumaram uma extensão , solucionaram o problema e deu tudo certo ! São pequenos detalhes que fazem grande diferença!
Amei Maceió e quando voltar quero me hospedar novamente no Conde ."
"O restaurante é ruim. Pedi uma tilápia e veio totalmente crua e olha que não conseguir cozinhar peixe é um feito extraordinário. Tive de pedir pra voltar e cozinhar adequadamente. Inaceitável pra um hotel que se classifica como 4 estrelas. O café da manhã também é um pouco desorganizado. Algumas mesas mal limpas. Certa desorganização quando enche de hóspedes."
"O restaurante é ruim. Pedi uma tilápia e veio totalmente crua e olha que não conseguir cozinhar peixe é um feito extraordinário. Tive de pedir pra voltar e cozinhar adequadamente. Inaceitável pra um hotel que se classifica como 4 estrelas. O café da manhã também é um pouco desorganizado. Algumas mesas mal limpas. Certa desorganização quando enche de hóspedes."
"No geral, a estadia foi tranquila, mas alguns pontos deixaram a desejar.
A limpeza dos quartos, principalmente do banheiro, precisa melhorar bastante. O box parecia não ser limpo há bastante tempo e, durante a estadia, as camareiras ficavam praticamente apenas na troca das toalhas, sem uma limpeza de fato.
As toalhas eram trocadas com frequência, mas eram antigas e muito ásperas. A roupa de cama também não foi trocada durante o período em que ficamos hospedados, algo que poderia acontecer com...
"No geral, a estadia foi tranquila, mas alguns pontos deixaram a desejar.
A limpeza dos quartos, principalmente do banheiro, precisa melhorar bastante. O box parecia não ser limpo há bastante tempo e, durante a estadia, as camareiras ficavam praticamente apenas na troca das toalhas, sem uma limpeza de fato.
As toalhas eram trocadas com frequência, mas eram antigas e muito ásperas. A roupa de cama também não foi trocada durante o período em que ficamos hospedados, algo que poderia acontecer com...
"Travesseiros horríveis, muito barulho no quarto, acredito que seja da caldeira deles, ducha ruim, o hotel deixou muito a desejar, com o mesmo valor tem hotéis muito melhores, minha 4ª vez em Maceió, foi a primeira vez que fiquei no Mercure, sorte que foi apenas por uma noite, pois voltei de Japaratinga e ficamos uma noite pra pegar o voo pela manhã no outro dia, a experiência não foi boa, não condiz com a rede Mercure, aliás que o Ibis Style ao lado é muito melhor, já me hospedei lá em outra...
"Travesseiros horríveis, muito barulho no quarto, acredito que seja da caldeira deles, ducha ruim, o hotel deixou muito a desejar, com o mesmo valor tem hotéis muito melhores, minha 4ª vez em Maceió, foi a primeira vez que fiquei no Mercure, sorte que foi apenas por uma noite, pois voltei de Japaratinga e ficamos uma noite pra pegar o voo pela manhã no outro dia, a experiência não foi boa, não condiz com a rede Mercure, aliás que o Ibis Style ao lado é muito melhor, já me hospedei lá em outra...
"Hotel maravilhoso! Vista e acesso para a praia da Jatiúca.
Possui uma grande área verde com lagos, linda e muito bem cuidada. Piscinas, jacuzzi e recreação para adultos e crianças. Restaurante com buffe excelente. Quarto e banheiro amplos, roupas de cama e banho trocados constantemente. Limpeza e organização excelentes. Colaboradores gentis, competentes e atenciosos.
Gostei de tudo!"
"Hotel maravilhoso! Vista e acesso para a praia da Jatiúca.
Possui uma grande área verde com lagos, linda e muito bem cuidada. Piscinas, jacuzzi e recreação para adultos e crianças. Restaurante com buffe excelente. Quarto e banheiro amplos, roupas de cama e banho trocados constantemente. Limpeza e organização excelentes. Colaboradores gentis, competentes e atenciosos.
Gostei de tudo!"
"O parque aquático é a melhor atração, muito bom para levar as crianças.
o hotel é bom, porém os elevadores estavam quebrados e o café da manhã não tem muita variedades."
"O parque aquático é a melhor atração, muito bom para levar as crianças.
o hotel é bom, porém os elevadores estavam quebrados e o café da manhã não tem muita variedades."
"Assim que cheguei no quarto, não estava funcionando a energia e nem ar condicionado, tive que entrar em contato com a recepção e deixar claro o problema, lâmpadas queimada, o o cartão de entrada do quarto não estava funcionando, devido o mal vontade
. O café da manhã muito pobre. , sem qualidade."
"Assim que cheguei no quarto, não estava funcionando a energia e nem ar condicionado, tive que entrar em contato com a recepção e deixar claro o problema, lâmpadas queimada, o o cartão de entrada do quarto não estava funcionando, devido o mal vontade
. O café da manhã muito pobre. , sem qualidade."
"Uma das melhores hospedagens que ja estive na vida. Todo o pessoal muito bem solicitos e educados, o cafe da manha e as comidas impecáveis, foi tudo incrível e perfeito"
"Uma das melhores hospedagens que ja estive na vida. Todo o pessoal muito bem solicitos e educados, o cafe da manha e as comidas impecáveis, foi tudo incrível e perfeito"
Preço mais baixo por diária encontrado nas últimas 24 horas, com base em uma estadia de 1 diária para 2 adultos. Os preços e a disponibilidade estão sujeitos a alterações. Termos adicionais se aplicam.
Preço mais baixo por diária encontrado nas últimas 24 horas, com base em uma estadia de 1 diária para 2 adultos. Os preços e a disponibilidade estão sujeitos a alterações. Termos adicionais se aplicam.
Ótimo hotel, bem localizado na Ponta Verde e com boa infraestrutura de bares e restaurantes ao redor. Quartos limpos com camas e chuveiro ótimos, café da manhã gostoso e piscina aquecida para relaxar no final do dia. Fácil acesso às praias do norte e do sul, e razoavelmente próximo ao aeroporto. Voltaremos com certeza!
Ótimo hotel, bem localizado na Ponta Verde e com boa infraestrutura de bares e restaurantes ao redor. Quartos limpos com camas e chuveiro ótimos, café da manhã gostoso e piscina aquecida para relaxar no final do dia. Fácil acesso às praias do norte e do sul, e razoavelmente próximo ao aeroporto. Voltaremos com certeza!
ALEXANDRE
Data da avaliação: março 7, 2020Data da avaliação: março 7, 2020
Minha estadia foi muito boa, mesmo com a chuva, conseguimos aproveitar as comodidades do hotel.
Um ponto negativo foi somente o apartamento que fiquei hospedada (Vila Girassol - 83) que fica bem na entrada da propriedade, como o lugar é bastante silencioso, durante a noite, ficamos ouvindo o barulho dos carros chegando e saindo. A varanda desse apartamento não é coberta devido as chuvas, tbm não conseguimos utilizar.
No demais não tenho o que reclamar.
O café da manhã regional com opções...
Minha estadia foi muito boa, mesmo com a chuva, conseguimos aproveitar as comodidades do hotel.
Um ponto negativo foi somente o apartamento que fiquei hospedada (Vila Girassol - 83) que fica bem na entrada da propriedade, como o lugar é bastante silencioso, durante a noite, ficamos ouvindo o barulho dos carros chegando e saindo. A varanda desse apartamento não é coberta devido as chuvas, tbm não conseguimos utilizar.
No demais não tenho o que reclamar.
O café da manhã regional com opções...
Leticia
Data da avaliação: maio 30, 2022Data da avaliação: maio 30, 2022
Uma das melhores hospedagens que ja estive na vida. Todo o pessoal muito bem solicitos e educados, o cafe da manha e as comidas impecáveis, foi tudo incrível e perfeito
Uma das melhores hospedagens que ja estive na vida. Todo o pessoal muito bem solicitos e educados, o cafe da manha e as comidas impecáveis, foi tudo incrível e perfeito
Vitoria
Data da avaliação: julho 31, 2026Data da avaliação: julho 31, 2026
O hotel possui ótima localização. Próximo aos melhores bares e restaurantes. Café da manhã super variado, com comidas típicas deliciosas. Funcionários atenciosos. Completo!
O hotel possui ótima localização. Próximo aos melhores bares e restaurantes. Café da manhã super variado, com comidas típicas deliciosas. Funcionários atenciosos. Completo!
Myll
Data da avaliação: novembro 18, 2016Data da avaliação: novembro 18, 2016
O hotel superou em muito minhas expectativas. Desde a recepção atenciosa, passando pelo quarto amplo e confortável, além de várias amenidades até o conjunto aquático dividido estrategicamente entre lazer e atividades e outro para descanso. Porém o grande diferencial do hotel são seu funcionários extremamente educados, prestativos e atenciosos. E para completar uma alimentação espetacular com muita variedade e qualidade. Foi uma ótima semana.
Infelizmente apenas um senão que não depende do hotel....
O hotel superou em muito minhas expectativas. Desde a recepção atenciosa, passando pelo quarto amplo e confortável, além de várias amenidades até o conjunto aquático dividido estrategicamente entre lazer e atividades e outro para descanso. Porém o grande diferencial do hotel são seu funcionários extremamente educados, prestativos e atenciosos. E para completar uma alimentação espetacular com muita variedade e qualidade. Foi uma ótima semana.
Infelizmente apenas um senão que não depende do hotel....
ALBERTO
Data da avaliação: janeiro 29, 2019Data da avaliação: janeiro 29, 2019
Hotel maravilhoso, funcionários atenciosos principalmente o SR Manoel e Antonio, tudo perfeito, quarto, café da manhã, restaurante, praia em frente ao hotel linda e super tranquila! Volto com certeza!
Hotel maravilhoso, funcionários atenciosos principalmente o SR Manoel e Antonio, tudo perfeito, quarto, café da manhã, restaurante, praia em frente ao hotel linda e super tranquila! Volto com certeza!
Ana Paula
Data da avaliação: maio 26, 2015Data da avaliação: maio 26, 2015
Nosso ar-condicionado parou de funcionar, ligamos na recepção e em pouco tempo resolveram nos transferindo para o quarto ao lado, parabéns à equipe pelo respeito com o cliente.
Nosso ar-condicionado parou de funcionar, ligamos na recepção e em pouco tempo resolveram nos transferindo para o quarto ao lado, parabéns à equipe pelo respeito com o cliente.
Danielle
Data da avaliação: agosto 11, 2026Data da avaliação: agosto 11, 2026
Hotel atendeu muito bem nossas expectativas. Localização excelente, ótimo estacionamento, instalações muito boas, tudo novinho, equipe sempre solícita e atenciosa. Café da manhã muito bom e bem variado. O quarto bem equipado, frigobar, ar condicionado bom e muito silencioso, tv a cabo, ducha do chuveiro bem forte, limpeza do aptº 100%. Tudo 10
Nada a reclamar, apenas uma ressalva para o espaço da piscina, pequeno para a demanda de hospedes do hotel.
Voltaremos e recomendamos com louvor....
Hotel atendeu muito bem nossas expectativas. Localização excelente, ótimo estacionamento, instalações muito boas, tudo novinho, equipe sempre solícita e atenciosa. Café da manhã muito bom e bem variado. O quarto bem equipado, frigobar, ar condicionado bom e muito silencioso, tv a cabo, ducha do chuveiro bem forte, limpeza do aptº 100%. Tudo 10
Nada a reclamar, apenas uma ressalva para o espaço da piscina, pequeno para a demanda de hospedes do hotel.
Voltaremos e recomendamos com louvor....
VICENTE
Data da avaliação: março 2, 2017Data da avaliação: março 2, 2017
Minha experiência foi ótima. Equipe muito atenciosa e cortês , café da manhã ótimo e muito variado, quarto muito bem limpo e aconchegante, localização excelente... Enfim, Hotel Excelente!!
Minha experiência foi ótima. Equipe muito atenciosa e cortês , café da manhã ótimo e muito variado, quarto muito bem limpo e aconchegante, localização excelente... Enfim, Hotel Excelente!!
Viajante anônimo
Data da avaliação: abril 19, 2017Data da avaliação: abril 19, 2017
O hotel é maravilhoso!!! Tivemos apenas um problema no quarto. Nosso ar condicionado nao funcionava muito bem e no penúltimo dia de hospedagem começou a pingar agua enquanto permanecia ligado. Fizemos a reclamação e fomos mudados para outro quarto imediatamente.
O hotel é maravilhoso!!! Tivemos apenas um problema no quarto. Nosso ar condicionado nao funcionava muito bem e no penúltimo dia de hospedagem começou a pingar agua enquanto permanecia ligado. Fizemos a reclamação e fomos mudados para outro quarto imediatamente.
Viajante anônimo
Data da avaliação: outubro 25, 2016Data da avaliação: outubro 25, 2016
Pousada perfeita, tudo novo e bem conservado, equipe super atenciosa, Nivaldo, as meninas da recepção e do café da manhã super prestativas e simpáticas, 5 piscinas excelentes e sempre limpas. Fechei meia pensão, o restaurante Fellini da pousada é excelente comida maravilhosa no jantar, o Tobias nos atendeu muito bem e suas sugestões sempre perfeitas, enfim não há do que reclamar, eu e minha mulher só temos elogios, wifi, chuveiros, conforto dos quartos e ar condicionado perfeitos. Se precisarem...
Pousada perfeita, tudo novo e bem conservado, equipe super atenciosa, Nivaldo, as meninas da recepção e do café da manhã super prestativas e simpáticas, 5 piscinas excelentes e sempre limpas. Fechei meia pensão, o restaurante Fellini da pousada é excelente comida maravilhosa no jantar, o Tobias nos atendeu muito bem e suas sugestões sempre perfeitas, enfim não há do que reclamar, eu e minha mulher só temos elogios, wifi, chuveiros, conforto dos quartos e ar condicionado perfeitos. Se precisarem...
Alex e Mahis
Data da avaliação: novembro 8, 2016Data da avaliação: novembro 8, 2016