Casas de Férias em São Roque, SP

"O quarto é bem espaçoso, muito limpo e organizado."

"Camas muito moles"

"A estadia foi ótima, porém ao optarmos por tomar café no hotel, ficamos extremamente decepcionadas. O café é bem fraco, poucas opções e variedades, definitivamente não vale jamais o preço que foi pago. "

"O quarto muito estreito o banheiro difícil circular, não gostei. A chef e os funcionários muito educados e gentis"

"Incrível"

"O Hotel é muito bom, atendimento dos funcionários, atenciosos, quarto e café da manhã muito bom. O Quarto precisa de um frigobar."

"Bom atendimento"

"O hotel é bom, o ambiente é gostoso e você consegue ter uma boa experiência. Mas eles pecam nos detalhes, como por exemplo, quartos com formigas, academia grande, porém sem aparelhos bons, dificuldade de comunicação simples e assertiva com o cliente via whatsapp e falta de cuidado cm as solicitações do cliente em relação as refeições. Enfim, hotel bom, acredito que seja o melhor da região, mas não é uma experiência de luxo."

"Reservei este hotel pelo Hoteis.com e infelizmente tive uma experiência negativa. Ao chegar, foi disponibilizado um quarto sem kit de higiene básico, o que já demonstra falta de cuidado com o hóspede. Além disso, o quarto tinha vista para os fundos, mesmo havendo outros quartos disponíveis no hotel. Outro ponto que me causou desconforto foi a presença de uma porta dentro do quarto, que segundo um funcionário “não tem acesso”. Ainda assim, a sensação de insegurança permanece, pois parece que pode ser aberta a qualquer momento. O atendimento também deixou a desejar: tanto na entrada quanto na saída, os funcionários da recepção foram ríspidos e pouco cordiais. Na área da piscina, a cozinha é voltada diretamente para o espaço, e foi possível observar funcionários olhando constantemente para os hóspedes e brincando entre si, o que gera falta de privacidade e desconforto. No geral, a experiência foi negativa, principalmente pela falta de cuidado, profissionalismo e atenção ao cliente."