Hotéis históricos em São João Novo

"Reservamos o hotel principalmente pela proximidade com o local do nosso compromisso e, especialmente, pela indicação de que havia estacionamento disponível. No entanto, ao chegarmos, fomos informados de que, apesar da cobrança pelo serviço, não havia vagas disponíveis. Em nenhum momento, no ato da reserva, foi informado que o estacionamento era limitado ou sujeito à disponibilidade. Considerando que o hotel possui cerca de 130 quartos e apenas 30 vagas, trata-se de uma proporção claramente insuficiente e que deveria ser previamente informada ao consumidor. Tentamos resolver a situação diretamente com a gerência, inclusive mencionando que, nos termos do Código de Defesa do Consumidor, a oferta vincula o fornecedor, mas não houve qualquer solução ou alternativa apresentada — sequer a indicação de convênios com estacionamentos próximos, o que demonstra falta de planejamento e organização. Além disso, enfrentamos outros problemas durante a estadia: o chuveiro não aquecia adequadamente e o café da manhã deixou a desejar, com pouquíssimas opções e qualidade abaixo do esperado. Diante de todos esses pontos, a experiência foi bastante frustrante e não condiz com o que foi ofertado no momento da reserva. Não recomendo."

"O preço do hotel é muito elevado face ao que ele entrega. Entretanto, para mim foi importante por conta da conveniência. O atendimento da equipe foi muito bom. Pessoal muito prestativo. Além disso tem que pagar estacionamento à parte. E a diária é cara."

"Excelente, limpeza, buffet de café da manhã ótimo. Pão de queijo maravilhoso, quentinho."

"Foi muito boa a recepção, pessoas atenciosas e prestativas,gostei "