Hotéis para casamento em Santo André

"O hotel é voltado para convenções, então não espere um atendimento de um hotel voltado ao cliente. Mesmo tendo comunicado o hotel antecipadamente o motivo especial de minha estadia, não apenas fui ignorado como o checkin foi definitivamente distante do que poderia esperar, uma vez que por ter chegado ao hotel por volta de meio dia, o atendente queria me coletar uma diária adicional considerando que o checkin teria que ser às 14:00. O problema não era, pelo que né percebe, a falta de quartos, mas a falta de diálogo e nenhum foco no cliente. Quando fiz finalmente o checkin às 14:00 horas, após longa fila, e por ironia com o mesmo atendente, fui colocado em um andar baixo, próximo ao elevador e de fundos.. quarto que nitidamente já passou por dias melhores, da mesma forma como as toalhas. E a minha mensagem antes do checkin, nenhum comentário recebido.. por outro lado, a equipe do café da manhã foi fenomenal, considerando que o meu voo de retorno era muito cedo, me foi autorizado tomar um breve café antes do checkout, apesar do horário."

"O hotel deveria ser rebaixado de categoria com urgência. Não é nem perto de um cinco estrelas. Os quartos são velhos, o amenities sao rareados, o café da manhã pedido no quarto chegou com os pães duros, pão de queijo adormecido, ovo mexido gelado, bacon duro e queimado. Difícil até descrever. Nem vou falar da apresentação… A piscina do hotel fica dentro do restaurante e o spa não pode ser chamado de spa. Não recomendo de forma alguma. "