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W Santiago

Propriedade 5.0 estrelas
Ideal para quem gosta de esquiar, este hotel de luxo dispõe de acesso direto às pistas

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
  • Academia
O preço atual é R$ 1.285
Total: R$ 1.285
18 de fev. – 19 de fev.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 19 de 19 quartos

Wonderful King Room with City View

  • Acomoda 2

Marvelous Suite with City View and Balcony

  • Acomoda 3

Spectacular Two Double Room with City View and Balcony

  • Acomoda 3

Fantastic Suite with City View

  • Acomoda 3

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Wonderful Room, Quarto, 1 cama King | Vista do quarto

Wonderful Room, Quarto, 1 cama King

8,6 de 10
Excelente
(24 avaliações)

Destaques

Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plasma
Lava e seca
Roupas de cama antialérgicas
  • Vista para a montanha
  • 37 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Wonderful Room, Quarto, 2 camas de casal | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Wonderful Room, Quarto, 2 camas de casal

9,4 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plasma
Lava e seca
Roupas de cama antialérgicas
  • Vista para a montanha
  • 37 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal

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Quarto premier, 1 cama King | Vista do quarto

Quarto premier, 1 cama King

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plasma
Lava e seca
Roupas de cama antialérgicas
  • Vista para a cidade
  • 43 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 cama King

Quarto luxo, 1 cama King | Vista do quarto

Quarto luxo, 1 cama King

8,0 de 10
Muito boa
(2 avaliações)

Destaques

Sacada
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plasma
Lava e seca
  • Vista para a cidade
  • 46 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 2 camas de casal

Quarto luxo, 2 camas de casal | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Quarto luxo, 2 camas de casal

8,8 de 10
Excelente
(3 avaliações)

Destaques

Sacada
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plasma
Lava e seca
  • Vista para a cidade
  • 46 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal

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Suíte, 1 cama King (Urban) | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suíte, 1 cama King (Urban)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plasma
Lava e seca
Roupas de cama antialérgicas
  • Vista para a cidade
  • 797 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Marvelous Suite, Suíte, 1 cama King | Vista do quarto

Marvelous Suite, Suíte, 1 cama King

10,0 de 10
Extraordinária
(5 avaliações)

Destaques

Sacada
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plasma
Lava e seca
  • Vista para a cidade
  • 990 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Cobertura, 1 cama King, no canto

Cobertura, 1 cama King, no canto | Sala de estar | TV de plasma 42 polegadas com canais a cabo, TV, dock para iPod

Cobertura, 1 cama King, no canto

Destaques

Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plasma
Lava e seca
Roupas de cama antialérgicas
  • Vista para a cidade
  • 101 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Cobertura, 1 cama King, terraço, no canto

Cobertura, 1 cama King, terraço, no canto | Vista do quarto

Cobertura, 1 cama King, terraço, no canto

Destaques

Sacada
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plasma
Lava e seca
  • Vista para a montanha
  • 177 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Cool Corner Room with City View

  • Acomoda 2

Wonderful Two Double Room with City View

  • Acomoda 3

Wonderful Room With City View

  • Acomoda 3

Spectacular King Room with City View and Balcony

  • Acomoda 2

Extreme Wow, Suite, 1 King, Corner Room, Terrace

  • Acomoda 3

Wow Suite with City View

  • Acomoda 3

Mais opções para você

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Tratamentos corporais, aromaterapia, massagens suecas

The Ritz-Carlton, Santiago

Las Condes
  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Spa
  • Aceita animais
9.4 de 10, Extraordinária, 600 avaliações
O preço é de R$ 1.970
Total: R$ 1.970
27 de fev. – 28 de fev.
The Ritz-Carlton, Santiago
Mod logo
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Informações a área

Com ótima localização em Las Condes, um bairro de Santiago, W Santiago fica perto da estação de metrô. Os viajantes interessados em fazer compras podem garantir as lembrancinhas em Costanera Center e Parque Arauco. KidZania Santiago e Zoológico Nacional do Chile também valem a visita. Aproveite o campo de golfe nos arredores para praticar suas tacadas ou se aventure em atividades como passeios ecológicos e mountain biking. Confira nosso guia de viagem sobre Santiago.
Mapa
Isidora Goyenechea 3000, Las Condes, Santiago, Region Metropolitana, 7550000

Nos arredores

  • #montañita
    Apoquindo
    3 min de caminhada - 0.3 km
  • Costanera Center , es un proyecto inmobiliario ubicado en la comuna de Providencia en la ciudad de Santiago, Chile. Debe su nombre a que se sitúa cerca del río Mapocho. Consta de un conjunto de cuatro edificios (dos de ellos no construidos) ubicados en la intersección de Avenida Andrés Bello con Nueva Tajamar, a unos metros de la estación Tobalaba del Metro de Santiago. Su edificio central, la Gran Torre Santiago, cuenta con un área total de 128 000 m², tiene una altura de 297 metros incluida la espiral (300 m hasta el último de sus 62 pisos) y está equipado con 24 ascensores de alta velocidad que pueden alcanzar un máximo de 6,6 metros por segundo.1​ Con estas características, la Gran Torre Santiago se convierte en el rascacielos más alto de Latinoamérica. Las torres 1, 3 y 4 tienen una altura de 175, 175 y 105 metros, respectivamente.
    Costanera Center
    9 min de caminhada - 0.8 km
  • Parque Bicentenário caracterizando um lago e um parque
    Parque Bicentenário
    11 min de caminhada - 1.0 km
  • Take the cable car up San Cristóbal Hill at sunset. Santiago, Chile www.benhowe.net #southamerica #chile #cross #mountain #santigo #SanCristóbalHill
    Parque Metropolitano de Santiago
    16 min de caminhada - 1.4 km
  • Parque Arauco
    Parque Arauco
    3 min de carro - 2.7 km

Opções nos arredores

  • Estação El Golf - 6 min de caminhada
  • Estação Parque Almagro - 9 min de carro
  • Aeroporto Arturo Merino Benítez (SCL) - 28 min de carro

Restaurantes

  • Tiramisú
    1 min de caminhada
  • La Cabrera
    2 min de caminhada
  • Bar Nacional
    4 min de caminhada
  • Route66
    2 min de caminhada
  • Brekkie
    3 min de caminhada

Sobre esta propriedade

W Santiago

Hotel de luxo em estilo boutique perto de Costanera Center
Você encontra as seguintes comodidades em W Santiago: bar ao lado da piscina, terraço na cobertura e lojas. Esquiadores e snowboarders vão curtir hotel que oferece acesso direto às pistas de esqui.Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 3 restaurantes no local, que contam com culinária japonesa e muito mais. O centro de bem-estar 24 horas oferece aulas de aeróbica. A propriedade também disponibiliza as seguintes comodidades: jardim, serviço de lavanderia e lavagem a seco e 2 bares. Além de encontrar comodidades como business center, os hóspedes podem ficar sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • Uma piscina externa
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), estacionamento no local e serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Check-out expresso, salão de banquetes e cofre na recepção
  • Carregador, assistência com passeios/bilhetes e loja de presentes
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 196 quartos individualmente decorados oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de itens como cofre para notebook e ar-condicionado.
Outras comodidades são:
  • Reciclagem e lâmpadas de LED
  • Banheiros com banheiras ou chuveiros e produtos de toalete grátis
  • TVs de plasma de 42 polegadas com com canais premium
  • Berços grátis, cafeteiras/chaleiras e serviço de arrumação diário

Prêmios e afiliações

Esta propriedade está afiliada à IGLTA (International Gay & Lesbian Travel Association - Associação Internacional de Turismo Gay & Lésbico) e está aberta a hóspedes lésbicas, gays, bissexuais, transexuais, transgêneros, queers, intersexuais e assexuais (LGBTQ).

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Jardim
Mandarin Oriental, Santiago
  • Piscina
  • Aceita animais
  • Piscina infantil
  • Estacionamento incluído
9.2 de 10, Maravilhosa, 967 avaliações
O preço é de R$ 1.897
Total: R$ 1.897
9 de mar. – 10 de mar.
Mandarin Oriental, Santiago
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Estacionamento no local (CLP 20.000 por dia)
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível entre 7h e 10h30 durante a semana e entre 7h30 e 11h nos fins de semana, mediante uma taxa de CLP 19.900 a 19.900 por pessoa
  • 2 bares/lounges
  • 3 restaurantes
  • Um bar ao lado da piscina

Restaurantes no local

  • Karai
  • NoSo
  • Red2One
  • Terraza

Atividades

  • Acesso direto às pistas de esqui
  • Aulas de academia
  • Centro de bem-estar 24 horas
  • Ideal para compras
  • Piscina externa

Ideal para famílias

  • Berço no quarto
  • Lavadora/secadora no quarto
  • Lavanderia
  • Piscina externa
  • Sofá-cama no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Business center
  • Espaço para conferência
  • Salas de reunião

Área externa

  • Jardim
  • Terraço na cobertura

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 3 vagas de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acessibilidade para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarmes visuais nas entradas
  • Aparelhos de escuta assistida
  • Aparelhos de escuta assistida nas salas de reunião
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (100 centímetros de altura)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Barra de apoio próxima ao vaso sanitário (70 centímetros de altura)
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Cadeira de transferência para chuveiro
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Ducha de altura ajustável
  • Elevador (porta com 100 centímetros de largura)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Maçanetas alavanca
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada
  • Sinalização em Braille/em relevo

Mais

  • 1 edifício
  • 7 andares
  • Arquitetura tradicional
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Construção de 2009
  • Janelas de vidro duplo
  • Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Salão de baile
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama premium
  • Sofá-cama

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Base para iPod
  • TV de plasma 42 polegadas com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre para notebook
  • Decoração individual
  • Escrivaninha
  • Iluminação LED
  • Lavadora/secadora
  • Quartos conectados disponíveis
  • Reciclagem
  • Telefone

Políticas

Check-in

Check-in a partir de 15h
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de CLP 18000 por acomodação, por dia, além de um depósito de CLP 72000 por estadia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães e gatos
2 no total (até 18 kg cada um)
Sujeito a restrições. Para mais informações, entre em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 12 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Você pode ter que pagar o seguinte na propriedade: imposto sobre valor agregado (IVA) do Chile, de 19%. Há isenção do IVA para viajantes que apresentarem um passaporte válido e um visto de turista mostrando que não são residentes no Chile e que pagarem em moeda estrangeira (por exemplo, USD).

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: entre CLP 19900 e CLP 19900 por pessoa
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: CLP 42000 por veículo (só ida)
  • Taxa para estacionamento sem manobrista: CLP 20000 por dia
  • Depósito para animais de estimação: CLP 72000 por estadia
  • Taxa para animais de estimação: CLP 18000 por acomodação, por dia
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Commitment to Clean (Marriott).

Importante

Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Santiago W
W Hotel Santiago
W Santiago
w Santiago Hotel Santiago
Hotel W Santiago
W Santiago Hotel
W Santiago Santiago
W Santiago Hotel Santiago

Perguntas frequentes

W Santiago tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.

Quanto custa ficar em W Santiago?

A partir de 12 de fev. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em W Santiago em 18 de fev. de 2026 começam a partir de R$ 1.284,75, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

W Santiago é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, W Santiago permite cães e gatos (limite de 2 no total) com peso máximo de 18 kg por animal. É cobrado um depósito no valor de CLP 72000 por estadia e uma taxa de CLP 18000 por acomodação, por dia. Isenção de taxas para cães-guia. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.

Quanto custa o estacionamento em W Santiago?

O estacionamento sem manobrista está disponível por CLP 20000 por dia.

Qual é o horário de check-in em W Santiago?

Horário de início do check-in: 15h. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).

Qual é o horário de check-out em W Santiago?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

W Santiago oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de CLP 42000 por veículo.

Onde fica W Santiago?

Nas montanhas, este hotel em Las Condes oferece acesso direto às pistas de esqui e fica a 15 minutos a pé de Plaza Perú e Costanera Center e perto de esportes de inverno como esqui cross-country. Parque Arauco fica a 2,5 km. Até a Estação El Golf, são apenas 6 minutos de caminhada, e até a Estação Tobalaba, 9 minutos.

Avaliações

Avaliações sobre W Santiago

8,8

Excelente

9,2

Limpeza

9,4

Localização

9,0

Serviço e funcionários

8,8

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 311 de 527 avaliações
Nota 8 - Boa. 127 de 527 avaliações
Nota 6 - Ok. 51 de 527 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 17 de 527 avaliações
Nota 2 - Terrível. 21 de 527 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Alexandre

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

8/10 - Boa

Dulcely

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Roberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Escolha Perfeita!

Ambiente sofisticado e quartos excelentes. Muito próximo a restaurantes e ao Shopping Costanera. Escolha perfeita para se hospedar em Santiago.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

6/10 - Ok

Marinaldo

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Sandro Souza

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Acolhedor e surpreendente

Ao chegar no quarto notei que o registro de água não estava funcionando adequadamente e a privada está solta. Comuniquei imediatamente e sai para jantar perto ao hotel. Na volta, tudo já havia sido reparado e fiquei surpreso pela empatia e criticidade que deram ao caso!
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Marcelo

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

6/10 - Ok

Renata

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Espera mais de um W

Hotel está precisando se inovar. Está escuro, empoeirado, toalhas pequenas, travesseiros ruins, touca de banho foi colocada apenas na primeira noite, tive que pedir chinelos… não é um hotel acolhedor! Não tem lugar para colocar roupa e black out não fecha direito. Espera mais de uma rede W.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Marcelo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Foi tudo maravilhoso! Super indico
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025

10/10 - Excelente

CARLOS MANUEL

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025

2/10 - Terrível

Bianca

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

ALERT: I have never seen anything like this before

We were with a group of friends as a personal trip. Me and my husband stayed at W hotel and my friends in another hotel. We decided to make a reservation for the restaurant (Karai) of the hotel before our departure. Due to the size of the group, they informed that we would need to choose the menu in advance as a “pre order menu” but they never informed something about the consequences of cancelling the reservation or in case of “no-show”. Before dinner, we were at the bar of the W hotel in the roof top, we were drinking and we were enjoying a lot. Since part of the group (me and my husb included) had a flight back to Brazil, my friends decided not to go the restaurant in the very last minute, so I was trying to manage the desire of different 10 adults since they had agreed to go previously. The restaurant started chasing me during this process then I informed them that they changed theirs minds about going to Karai. The person started saying that all the meals were prepared and waiting for us (quite weird since it is Japanese/Asian cuisine – does it supposed to be made fresh, right?) and I apologized saying that unfortunately they would not go. The restaurant kept sending messages and calling me – even during the time I was at the airport waiting for my flight back. I decided to no answer any of the messages anymore since there was nothing I could do at that stage.... Continue
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

DARLINGTON

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2024

8/10 - Boa

Rodrigo O C

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Augusto Mocellin

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Adriano

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024

10/10 - Excelente

Tania

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Experiência maravilhosa a hospedagem no W Santiago. Desde a recepção, concierge, conforto do quarto, qualidade da roupa de cama e do café da manhã. Destaque para as diversas opções de restaurantes que tem no hotel, utilizamos o Karai e o Tanta, ambos com gastronomia fantástica. Votaremos com certeza!
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2024

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024

8/10 - Boa

Guilherme

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Alexandre

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Nao era o que eu esperava.

Hotel precisa urgente de uma reforma geral. Ta tudo bem surrado, eu escolheria outra opção por esse valor.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Magno

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O hotel é excelente, café da manhã muito farto, restaurante Karai sensacional e otima localização
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Edelmo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente, hotel espetacular👏👏👏👏
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Frederico

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
A excelente em próximo a eles tem muita variedade de restaurantes , mercado e compras. Alem de traslnaporte público .
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2024

10/10 - Excelente

Paula

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Maravilhoso

Tapete do elevador detalhes bom dia
Boa noite
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

José Antonio

Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

2/10 - Terrível

Joao

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Mal atendido filas estacionamento precário
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024