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Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até 11h.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Check-out expresso disponível
Instruções especiais para o check-in
Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
Os hóspedes vão receber um e-mail dentro de 24 horas antes da chegada com as instruções de check-in e informações sobre a retirada das chaves e serão recebidos pela equipe da recepção quando chegarem à propriedade
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Antes da chegada, você deve preencher um registro on-line por meio de um link seguro.
Após a reserva, você deve apresentar uma cópia da sua identificação com foto emitida pelo governo à propriedade.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro, retirada das chaves
Animais de estimação
Animais de estimação se hospedam grátis
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães e gatos
1 no total (até 15 kg cada um)
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Somente quartos específicos, sujeito a restrições. Quartos que aceitam animais de estimação entrando em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Tigelas de comida e água disponível
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
Você pode ter que pagar o seguinte na propriedade: imposto sobre valor agregado (IVA) do Chile, de 19%. Há isenção do IVA para viajantes que apresentarem um passaporte válido e um visto de turista mostrando que não são residentes no Chile e que pagarem em moeda estrangeira (por exemplo, USD).
Um depósito caução de USD 150 vai ser cobrado antes do check-in.
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 50 por veículo (só ida, ocupação máxima de 6)
Taxa de estacionamento coberto com horário prolongado: USD 12 por dia
Depósito para animais de estimação: USD 300 por estadia
Animais de serviço são isentos de taxas
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
Taxa de futon: USD 10 (por diária)
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
O anfitrião não informou se a propriedade tem detectores de monóxido de carbono. Leve um detector portátil com você na viagem.
O anfitrião informou que a propriedade tem detector de fumaça.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Esta propriedade oferece limpeza profissional
Importante
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Há restrições de altura no estacionamento
Perguntas frequentes
Norus Providencia é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Sim, esta propriedade permite cães e gatos (limite de 1 no total) com peso máximo de 15 kg por animal. É cobrado um depósito no valor de USD 300 por estadia. Isenção de taxas para cães-guia. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.
Quanto custa ficar em Norus Providencia?
A partir de 23 de mai. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Norus Providencia em 24 de mai. de 2026 começam a partir de R$ 238, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Quanto custa o estacionamento em Norus Providencia?
O estacionamento prolongado está disponível por uma taxa de USD 12 por dia.
Qual é o horário de check-in em Norus Providencia?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).
Qual é o horário de check-out em Norus Providencia?
Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Norus Providencia oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 50 por veículo.
Onde fica Norus Providencia?
Em Bellavista, este apartamento fica a 15 minutos a pé de La Chascona e Parque Metropolitano. Cerro Santa Lucia e Plaza de la Constitucion também ficam a 3 km. Até a Estação Salvador, são apenas 11 minutos de caminhada, e até a Estação Baquedano, 14 minutos.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre
8,2
Muito boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
8,0
Limpeza
8,8
Localização
7,6
Serviço e funcionários
8,2
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 33 de 66 avaliações
10 - Excelente
33
Nota 8 - Boa. 18 de 66 avaliações
8 - Boa
18
Nota 6 - Ok. 5 de 66 avaliações
6 - Ok
5
Nota 4 - Insatisfatória. 4 de 66 avaliações
4 - Insatisfatória
4
Nota 2 - Terrível. 6 de 66 avaliações
2 - Terrível
6
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
Jose Antonio
5 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, check-in, comunicação e precisão do anúncio
Excelente ubicación, muy cómodo y accesible
Jose Antonio
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
JAIME
22 de fev. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação
Nice place
JAIME
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Jonathan
21 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Close to good restaurant bella vista.
Jonathan
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Kelly Ann
20 de jul. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
A thoroughly enjoyable situation, location & environment, but I should recommend you speak Spanish because you will be disadvantaged.
Everyone was overwhelmingly kind to me & I will return on my next vacation if possible!!!
Stay at Norus , call Camilla en el despacho 🔑
Kelly Ann
Verificada
10/10 - Excelente
Klaus
14 de mar. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
I will advise to stau on this property. Very good service and good value for the money
Klaus
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Verificada
8/10 - Boa
Arnold
17 de mar. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e comunicação
For safety reason it not convenient to walk on the streets especially at night
Arnold
Hospedou-se por 21 diárias em fev. de 2023
Verificada
8/10 - Boa
Bernard
9 de mar. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e comunicação
Nice room but not the one pictured. No cutlery. Lots of neighborhood dogs that like to bark through the night.
Bernard
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023
Verificada
8/10 - Boa
Bruno
2 de abr. de 2024
Pontos positivos: Comodidades
Nothing
Bruno
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Viajante verificado
7 de fev. de 2024
Pontos negativos: Comunicação
Run down. No attempt to fix TV for 4 days
Run down. Very dated. Has been in need of repair for some time. Mold near bathtub. Rust on metal trim. Warped wood floors near bathroom.
TV broke on second day and they told me to flip a switch after I followed up. Then nothing for 3 days.
Room did not match picture in confirmation email. Water leaking from refrigerator, so we put down a towel to soak it up. Cleaning crew just removed the towel, but nothing done to fix the issue.
Neighborhood not as bad as some other reviews. Daily housekeeping was nice.
Viajante verificado
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2024
Verificada
6/10 - Razoável
Geova Éder
12 de jun. de 2023
Pontos positivos: Limpeza
Razoável , pra uma viagem curta compensa
Foi uma boa estadia , a localização é boa , mas o quarto precisa de muitos reparos e uma modernização seria bem-vinda ! Infelizmente o Wi-Fi não funcionava no quarto , o que dificultou muito e o aquecedor não estava funcionando em um dos quartos
Geova Éder
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2023
Verificada
8/10 - Boa
Caroline Luize Baréa
19 de abr. de 2023
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
O local é muito bom e compatível com as fotos do anúncio. Apenas o wifi deixou a desejar por ter um sinal muito fraco.
Caroline Luize Baréa
Verificada
8/10 - Boa
Daniel
10 de abr. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito Bom
Foi tudo ótimo, o apto da condições de cozinhar e tem serviço de arrumação, muito bom
Daniel
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Lucia
22 de jan. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
15 dias maravilhosos em Santiago!
Nossa estada em Santiago no Norus foi excelente!! Apartamento bem equipado e muito bem localizado, ideal p até 3 pessoas!! Agradecemos a presteza e atenção dos funcionários durante nossa permanência de 15 dias no Norus!!
Lucia
Hospedou-se por 16 diárias em jan. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Andre
15 de out. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente custo beneficio
Primeiro ponto positivo está na localização, ia andando para o pátio Bella Vista e parque cerro São Cristóvão. Segundo ponto positivo fica por conta do apartamento que é muito completo, tínhamos tudo que era necessário para cozinhar, descansar e aproveitar ao máximo o tempo de estadia. O último ponto positivo é o preço bem menor que hotéis de mesma categoria e oferece acomodações perfeitas, único detalhe é que tive que ir no mercado assim que cheguei. Recomendo muito essa opção.
Andre
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2018
Verificada
2/10 - Terrível
ANTONIO
27 de mai. de 2018
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Terrível. Fui roubado várias vezes.
Vários pertences foram subtraídos de mim, qdo saía para passeios e a limpeza era feita. Inclusive um de dentro de uma mochila. Acostumado a viajar, isso nunca havia me acontecido. Lamentável. Não se hospedam lá nunca
ANTONIO
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2018
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Cristhiane
20 de jun. de 2017
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Péssimo apart hotel. Não recomendo
No checkin, fomos recebidos por uma recepcionista que estava falando ao telefone e continuou falando e somente bos entregou a chave e não desligou o telefone para falar conosco, péssimo atendimento.
O quarto está precisando fazer manutenção, como a atendente não falou conosco, não haviamos sido informado q a água quente só suporta uma minima quantidade de água e então meu marido tomou banho e quando fui tomar já não tinha mais água quente e para piorar o chuveiro cai água igual um cano e não tem box, o banheiro molha todo.
A cama fazia muito barulho e o chão do banheiro encardido. E o piso super gelado, o quarto não tem aquecedor.
Reclamei para o Diego, administrador, e disse que queria cancelar a reserva, mas ele disse não ser possível, pois a reserva foi feira pelo Hoteis. Com e não tem contato com eles. Então nos ofereceu a mudança de quarto, ultimo andar, o que não mudou muuto e o quarto estava com infiltração, como pegamos dias chuvosos, o nosso quarto molhava com goteiras.
Me arrependi muito em reservar esse hotel, havia visto que estava bem avaliado , mas para mim foi a pior experiência de hospedagem . O apart não apresenta nenhum conforto, velho , previsando de reparos e somente a localização é boa, em Bella Vista, onde tem muitos bares e restaurantes.
Cristhiane
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2017
Verificada
2/10 - Terrível
Sylvia
10 de mar. de 2017
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hotéis.com não repassa reserva para o Hotel.
Infelizmente, o que tenho a reclamar é do Hotéis.com. Quando chegamos ao hotel já cansados da viagem não havia quarto disponível ou seja o Hoteis.com não repassou a reserva para o Hotel Norus. Com isso tivemos que aguardar por horas até ser resolvido. Nos pediram para aguardar, dar uma volta e retornar mais tarde e olha que já era noite. Quando voltamos graças ao gerente do hotel nos concedeu um quarto e confirmou que realmente não existia a nossa reserva. Hotéis.com não indico mais e perdi completamente a confiança. Em relação ao hotel correu tudo bem porém achei estranho não fazerem registro nos hóspedes. Simplesmente entramos no hotel sem nenhum registro. Não achei seguro. Ou seja, qualquer pessoa entra no hotel sem permissão... basta citar um número de qualquer quarto e pronto!!! Segurança 0 (zero). Hoteis.com sem nenhuma responsabilidade.
Sylvia
Verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
8 de mar. de 2017
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
NÃO É UM HOTEL !
Não tem limpeza aos domingos ...
Nos deram uma acomodação INFERIOR à contratada !
Ofereceram troca após 24h de estadia...
não tem telefone no quarto
Viajante verificado
Verificada
8/10 - Boa
Leandro
2 de jan. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente área e localização
Muito boa localização a limpeza como tirar a poeira e limpeza de utensilios domésticos poderia ser melhorada.
Leandro
Verificada
10/10 - Excelente
Rafael
8 de out. de 2016
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Limpo e bem localizado.
Excelente localização e estrutura. Apartamento limpo, portaria 24 horas. Tudo conforme oferecido pelo site. Ótimo. Recomendo.
Rafael
Verificada
10/10 - Excelente
Flávia
17 de ago. de 2016
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Equipe muito atenciosa e hotel muito bem localizo.
Chegamos no hotel de noite e o site hoteis.com não havia passado minha reserva, mas o atendente prontamente ligou para o gerente que nos recebeu muito bem, organizou um quarto rapidamente e deixou para no dia seguinte verificar junto ao site o que havia acontecido.
Resolveram tudo para mim, foram muito educados e atenciosos.
Recomendo o hotel pelo atendimento, disponibilidade da equipe do hotel e pela localização maravilhosa.
Podíamos ir a pé para o centro da cidade, além disso o bairro é um lugar com bares e restaurantes, com uma vida noturna muito legal o que nos possibilitou termos noites muito agradáveis em Santiago.
Flávia
Verificada
10/10 - Excelente
Nilo Assuncao
21 de jun. de 2016
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
excelente
excelente! recomendo
Nilo Assuncao
Verificada
2/10 - Terrível
Linda
28 de jan. de 2026
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e comunicação
Unfortunately, my stay ended poorly due to how a deposit deduction was handled. I have been traveling for over four years with my dog and stayed in over 145 accommodations; I have never received a complaint or deposit deduction. This history is verifiable through Hotels.com.
During my stay, there was a one-time accident involving my pet while I was unwell. I informed the property immediately, apologized in writing, and took preventive measures. I was told there could be an additional laundry cost, but no amount was communicated in advance.
I was shown photos of two towels on Thursday before check-out. On check-out day, I waited 20 minutes at reception before the deposit deduction was discussed. No itemized breakdown or explanation for the calculation was provided.
A significant portion of my deposit was deducted, including additional linens beyond the originally mentioned towels. Even if replacement or special cleaning had been necessary, the amount is not consistent with standard laundering or replacement costs.
Future guests should request written confirmation of extra charges and documentation before check-out, especially when traveling with pets.
Linda
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026
Verificada
2/10 - Terrível
Viajante verificado
11 de abr. de 2023
Pontos negativos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação
A éviter
Mauvaise communication, malgré nos essais pour résoudre un problème de réservation ils ne nous ont pas répondu (14 appels). En arrivant à l’hôtel pas de personnel en réception et ils nous ont laissé sans logement pour la nuit.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Verificada
4/10 - Insatisfatório
mauricio
2 de jan. de 2023
Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto
Muy regular
El apartamento es muy pequeño e incómodo. Esta muy mal tenido. Muy mal aseo. No se recomienda