8/10 - Boa
IARA
24 de out. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Não atendeu às expectativas.
O hotel encontra-se em uma ótima localização. Ficamos de acertar o valor do hotel na chegada do estabelecimento, o que faríamos por meio de cartão de crédito, porém foi nos avisado que seria cobrada uma taxa (local) a mais, correspondente a 19% do valor da estadia, o que poderia ser evitado caso pagássemos em espécie (efectivo).
Nos acomodaram no primeiro quarto assim que se entra no hotel, com parede dividindo com a recepção e com a janela voltada para a frente, com uma mesa e cadeiras logo na janela. Sentimos falta de privacidade pois todos passavam ali por perto e um funcionário do hotel passava grande parte do dia sentado nas cadeiras de frente à nossa janela.
Quando chegamos, perguntamos a respeito do funcionamento do sistema de calefação e nos informaram que funcionava de forma automática, todos os dias. Não notamos o funcionamento do sistema em nenhum dia.
Nossa estadia se deu de quinta-feira a terça-feira. Notamos que no domingo, reduziram a quantidade e a temperatura da água quente, tornando os nossos banhos totalmente incômodos e difíceis. A reclamação foi feita logo na segunda-feira pela manhã, juntamente com outro hóspede, mas não resolveram o problema.
Com relação ao café da manhã disponível no hotel, porém pago a parte (a partir das 8:00 da manhã), as informações eram confusas, tornando complicado o entendimento. Preferimos tomar café da manhã na rua todos os dias.
IARA
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2017
