Quarto casal superior | Roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos
Verificar disponibilidade

Avaliações de Casa Noble

3 out of 5
Casa Noble
Almirante Montt 440, Santiago

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 105 de 182 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 59 de 182 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 8 de 182 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 7 de 182 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 3 de 182 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

8/10 - Boa

Fernando

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2019
Resposta de rocio em 21 de nov. de 2019
gracias por tu puntuacion!

8/10 - Boa

Rafael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2019
Resposta de Rocío em 13 de out. de 2019
thanks for your review!

10/10 - Excelente

Talita

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo e voltarei! Melhor impossível!
Melhor impossível!!! Hotel super charmoso, pequeno e aconchegante. Staff incrível, ótimo atendimento, carinho como se estivéssemos em nossa própria casa! Hotel super limpo e silencioso, cama muito confortável, café da manhã gostoso e só com coisas de boa qualidade, pertinho do metrô, funcionários flexíveis e que só querem ajudar! Me ajudaram com taxis, reservas em restaurantes, café da manhã fora do horário, etc etc etc. Recomendo fortemente para quem visitará Santiago em casal (quarto não é muito grande)!
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2019
Resposta de Rocío em 24 de jun. de 2019
Thanks Talita! See you next time in Santiago

8/10 - Boa

Jôão

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pelo valor pago, podia ser melhor.
Um bom hotel, que está se adequando, pois antes era Hostel.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2019
Resposta de Rocio em 8 de mai. de 2019
Hola Joao, antes no era hostel. Espero hayas tenido una buena estadia.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Localização muito boa. Wi-Fi nem sempre disponível
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2019
Resposta de Rocío em 30 de abr. de 2019
Obrigado pelo seu comentário, wi-fi é sempre difícil nestes edifícios antigos e no centro histórico, mas temos vindo a melhorar.

10/10 - Excelente

NATALIA

Hotel muito bom. Cama bem confortável, café da manhã simples, mas muito gostoso.
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2018
Resposta de Rocío em 6 de dez. de 2018
Gracias por tu comentario!! Esperamos tente de nuevo acá.

8/10 - Boa

Roberto, Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O centro da cidade não é bonito mas a localização é otima .
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2018
Resposta de Rocío em 6 de dez. de 2018
Gracias por tu comentario! Espero tenerte de nuevo por acá. Saludos.

10/10 - Excelente

ROSSANA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Aconchegante!!!!
Excelente , nota 10 . Achei uma gracinha . Arrumadinha e excelente atendimento . Se voltar a Santiago com certeza me hospedaria novamente .
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2018
Resposta de Rocío em 2 de nov. de 2018
Muito obrigado por seu comentário! esperamos ver você de novo

10/10 - Excelente

Vitor

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2018
Resposta de Rocío em 17 de out. de 2018
Thanks for your stay!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Localização ótima
Quarto muito confortável e espaçoso! localização perfeita para passear pelo centro. Café da manhã um pouco simples, porém gostoso.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2018
Resposta de Rocío em 5 de out. de 2018
Muito obrigado pelo seu comentário, esperamos vê-lo novamente em nossa casa

2/10 - Terrível

Rita, RJ

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Não recomendo.
O hotel passou duas vezes a compra no meu cartão, que foi dado como garantia aqui nesse site, e até agora não consegui que cancelassem uma das compras, Já foi solicitado ao hotel, e estou aguardando uma resposta,
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2018
Resposta de Rocío em 5 de out. de 2018
Rita, el error de la tarjeta no fue nuestro, cobramos a la tarjeta acordada y entregada en expedia, Luego cancelaron todo, se demoraron dias en pagar de vuelta y ademas lo cargaron a la misma tarjeta inicial. Ya está todo reembolsado como lo pidieron y se hizo en cuanto se solicito. Nunca habiamos tenido huespedes tan mal edicados como ustedes. Dejan mal a su pais.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente!! Recomendo!!
Hotel boutique. Praticamente uma casa muito bem conservada. Excelente localização no coração de Santiago. Ao lado do metrô, na área mais badalada da cidade. Quarto simples, cofortável e limpeza impecável. Equipe atenciosa e muito simpática. Café da manhã sem luxos, mas na medida.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2018
Resposta de Rocío em 24 de ago. de 2018
Muito obrigado por seus comentários, esperamos vê-lo novamente em nossa casa

8/10 - Boa

Vanessa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa escolha
Hotel agradável com ótimos profissionais. Nos fazem sentir em casa. Boa localização, rua silenciosa. O café da manhã é o mesmo todos os dias, cansa.
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2018
Resposta de Rocío em 24 de ago. de 2018
Muito obrigado por seus comentários, esperamos vê-lo novamente em nossa casa vamos colocar mais atenção na variedade no café da manhã

8/10 - Boa

Julio César

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel aconchegante!!
Hotel pequeno e agradável, perto dos pontos turísticos e da estação de trem de Belas Artes. Localizado em uma Rua pequena e tranquila, com alguns restaurantes perto. As pessoas da recepção foram gentis e atenciosos. A única observação seria que o café da manhã tivesse um pouco mais de opções, mas nada que atrapalhe no geral.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2018
Resposta de Rocío em 15 de jul. de 2018
Gracias por tu comentario, tomaremos en cuenta lo del desayuno

10/10 - Excelente

Luiz, Rio de Janeiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente localização e atendimento
Equipe excelente e hotel muito bem localizado. Foram muito prestativos em adiantar o café da manhã quando tínhamos passeios antes do horário de início (7:30). Como estávamos no quarto logo atrás da recepção havia barulho e exposição em alguns momentos. O wi-fi também não foi bom. Apesar disso, absolutamente recomendado pelo excelente custo-benefício.
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2018
Resposta de Rocío em 14 de jul. de 2018
Obrigado pelo seu comentário... Infelizmente, a rede Wi-Fi neste setor não é boa, estamos trabalhando para melhorá-la. saudações

8/10 - Boa

Marcela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Voltaria mas pediria um quarto em outro andar.
Hotel super limpo e novo, atendentes cordiais. Café da manhã muito bom, é com reposição de itens rapidamente. Hotel próximo a pontos de interesse. Nosso único ponto ruim é que ficamos em um dos quartos do primeiro andar, até a campainha do hotel dá para ser ouvida, conversas no saguão atrapalham demais também.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2018
Resposta de Rocío em 15 de jul. de 2018
Obrigado pelo seu comentário, nós sempre tentamos manter o silêncio no chão do pirador e estaremos vendo projeto de isolamento acústico. Esperamos ter você de volta em nossa casa

8/10 - Boa

jansen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Agradável e bem localizado
Foi uma estadia muito tranquila e agradável. O hotel é bem localizado, de fácil acesso ao metrô, restaurantes e comércio local, fica aproximadamente a 10 minutos do Mercado. Gostei e me hospedaria novamente, o hotel é bonito, os funcionários são bem educados e atenciosos. O café da manhã é simples, o quarto superior é amplo e confortável, e tudo funcionou bem. Prefiram os quartos superiores, são os melhores, mais silenciosos e reservados.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2018
Resposta de Rocío em 15 de jul. de 2018
Muito obrigado por seu comentário. Esperamos ver você de volta em nossa casa

10/10 - Excelente

CLAUDIA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estadia em Santiago
A estadia no Casa Noble superou a expectativa. Localizacao excepcional, hotel muito aconchegante, limpo, organizado. Atendentes educados e atenciosos. Foi otimo. Com certeza recomendo e retorno.
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2018
Resposta de Felipe Carrasco em 4 de jun. de 2018
Muchas gracias! Nos alegra saber que su estadía estuvo optima. Los esperamos en su próxima visita a la ciudad.

8/10 - Boa

Neivas, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lovely and cozy.
It´s a lovely and cozy little hotel in a nice neighborhood. Easy to access the metro and several touristic destinations.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2018
Resposta de Felipe Carrasco. em 2 de jun. de 2018
Thank you for choosing us for your stay in Santiago. We hope to see you next time you are in the city. Your word is very important for us and we work to improve everyday. Best regards,

10/10 - Excelente

Evandro, Minas Gerais

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente hotel e localização
Casanoble Hotel Boutique é para quem gosta de exclusividade e qualidade, limpeza impecável, cama confortável, lençóis e roupa de banho de qualidade, limpos, macios, ótimo café da manhã, fazem ovos mexidos na hora para os hospedes, deixam a disposição 24 horas café, água mineral e chá para os hospedes sem custo adicional. Perto de tudo, é possível ir em vários pontos turísticos a pé, em sua volta tem vários restaurantes, bares, lanchonetes, cafés estilo francês, e um grande supermercado, a estação Bellas Artes está a uma esquina do hotel, só usamos o metrô para conhecer os murais gigantes dos artistas chilenos que se encontram nas estações e para visitar a vinícola Concha Y Toro. Super indico o Casanoble, voltando ao Chile me hospedarei lá novamente com certeza.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2018
Resposta de Rocío em 10 de mai. de 2018
Evandro Muito obrigado por seus comentários agradáveis. Espero vê-lo novamente em CasaNoble.

10/10 - Excelente

Cintia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfeito ...
Sensacional!
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2017

10/10 - Excelente

Murilo, Niteroi, RJ

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima opção de hotel
Foi uma ótima surpresa esse hotel (que, na verdade, é quase uma pousada, possui apenas 8 quartos). É muito bem localizado, ficando a apenas uma quadra de uma estação de metrô. É perto dos principais pontos de Santiago, como a Praça de Armas, Mercado Central, Museu de Belas Artes, entre outros. E mesmo estando no centro, é bem silencioso por ficar no fim de uma rua sem saída. Em relação à equipe do hotel, são todos muito atenciosos e simpáticos. Por ser um hotel bem pequeno, não existem muitos funcionários trabalhando ao mesmo tempo. Há um revezamento entre eles, mas são todos muito bem preparados. O café da manhã, apesar de simples, é bem gostoso. E caso você queira algo diferente, basta pedir ao staff do hotel que eles tentam conseguir. Eu e minha namorada ficamos hospedados por 9 dias e foi tudo excelente. Apenas um dia ficamos sem água quente por um tempo, mas eles pediram desculpas e ofereceram outro banheiro para tomarmos banho. Tudo de maneira profissional e bastante simpática. Enfim, hotel recomendadíssimo.
Hospedou-se por 9 diárias em nov.. de 2017

6/10 - Ok

Juliana

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Esperava mais...
As fotos eram bem diferentes do quarto oferecido, pequeno e não tinha frigobar nem cofre. O café da manhã é muito restrito e com poucas opções. A internet também deixou a desejar. Porém, a localização, atendimento e limpeza foram bem satisfatórios, mas não vale o preço pago. Oferecem também sabonete, xampu e condicionador.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2017

6/10 - Ok

Gabriela, Rio de Janeiro, Brasil

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
ótimo atendimento
hotel bem localizado na melhor parte de santiago. equipe bem treinada e sempre pronta para ajudar. Só dois pontos a ser melhorados - a reserva era para duas camas e o quarto entregue era com cama de casal. como era só uma noite, minha amiga e eu aceitamos. A luz da sala de café da manhã poderia ser um pouco mais forte.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2017

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2017

10/10 - Excelente

Luiz

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel bem localizado com atmosfera aconchegante
A localização é o ponto mais forte desta acomodação, pois está a menos de 200 metros de uma estação de metrô, tem bons restaurantes com preços razoáveis por perto e ainda é próximo de várias atrações turísticas. O staff do hotel é todo muito gentil, educado e prestativo, em especial Mario e Jose. As instalações do hotel são boas, mas nada excepcional a destacar. O café da manhã é bem simples e básico. Serviço de limpeza do quarto foi realizado todos os dias. O conforto da cama e travesseiros é razoável. Voltaria a me hospedar com certeza.
Hospedou-se por 12 diárias em set. de 2017

8/10 - Boa

José

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2017

8/10 - Boa

PETER, Jundiai

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo a todos
Ótimo hotel, pequeno e aconchegante, localizado próximo ao metrô belas artes e principais pontos turísticos da região metropolitana do Chile.
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2017

8/10 - Boa

ana, curitiba

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel Boutique no centro da cidade
O Hotel CasaNoble é um hotel boutique bem aconchegante no centro da cidade. Com quartos bem confortáveis e limpos. Não gostei muito da decoração, mas achei o hotel bastante confortável. os recepcionistas foram muito educados e ajudaram a elaborar nossos passeios a calefação funcionou bem, o wifi tambem. cafe da manha gostoso indicaria o hotel com certeza.
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2017

10/10 - Excelente

ROSIANE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima experiência!
Hotel pequeno, muito bem localizado na região. Praticamente ao lado do metrô Bellas Artes. A poucos minutos de caminhada de vários pontos de interesse, como a rua José Victorino Lastarria, Pátio Bellavista, museus, cerro Santa Lúcia, Praza de Armas. Ao mesmo tempo, por estar numa ruazinha interior, sem saída, não sofre tanto com os barulhos típicos de uma área movimentada. Ficamos no quarto superior, 2º andar, bastante espaçoso, cama grande e boa. Banheiro novo. O Eugênio, que fica na recepção durante o dia, é extremamente prestativo, fez o possível para nos ajudar em qualquer tipo de necessidade. Para o café da manhã serem iogurte com cereais, chás, café, leite, pães (disponibilizam torradeira), presunto, queijo, ovos mexidos, doce de leite, geleia, às vezes panquecas, bolos, etc. Geralmente sem frutas, é um café simples, mas funcional. A relação custo x benefício foi ótima, pois, como viajamos em mês de férias, os preços de hotéis estavam bem elevados. Para nós, valeu muito a pena! Recomendo!
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2017

10/10 - Excelente

yuri

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Atendimento, localização do hotel, limpeza, quarto, cama, todos excelentes. Único problema é que acaba a água quente no chuveiro caso tomem banhos demorados ao longo do dia, mas as qualidades superam por muito este defeito. Voltaria ao hotel caso estivesse em Santiago.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2017

10/10 - Excelente

Monick

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo local
Ótimo local, perto do metrô. Atendente da manhã super prestativo, ajudou-nos todos os dias, tirou dúvidas sobre a cidade e deu dicas sobre onde ir e onde comer.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2017

10/10 - Excelente

Elaine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2017

10/10 - Excelente

Carlos Felipe

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
10
Eu e minha esposa fomos muito bem recebidos pelo Carlos. Hotel aconchegante e com excelente localização!
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2017

10/10 - Excelente

Marcell Bruno

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Localização do hotel
Hotel perfeito, atendimento excelente e próximo de tudo.
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2017

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito bem localizado e excelente equipe
Hotel muito bem localizado, com staff muitíssimo atencioso.
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2017

10/10 - Excelente

Fernando

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
localização ótima
Valeu a pena.

8/10 - Boa

Paulo Ricardo

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel bem localizado.
O hotel é OK, sem luxo. Café dá manhã razoável, sem muitas opções. Quarto limpo e confortável, com ar-condicionado. Pessoal cortês.

6/10 - Ok

CAIO LUCIO

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Conforto do quarto
Não é hotel boutique.
Bom, apesar de ter ficado bem decepcionado com o que encontrei, eu não quero ficar criticando o hotel porque não o considero como ruim em si, mas ele não deveria ser vendido ou se autodenominar hotel boutique pois isso ele não é. Para ser honesto ele deveria ser considerado como um "Hostel chique" e olhe lá. Para tentar ser o mais imparcial possível vou apenas citar citar os pontos positivos e negativos. Positivos - fica bem localizado; muito próximo de uma estação de metro; é um hotel novo e bem conservado; banheiro razoavelmente grande e funcionários simpáticos. Negativos - O café da manhã é extremamente restrito, com pouquíssimas opções o que faz o hospede acabar repetindo a mesma coisa todos os dias; Quartos sem nenhum isolamento acústico, de forma que é possível escutar toda vez que alguém toca a campainha do hotel; Hotel só tem 1 ou, no máximo 2 funcionários por turno e sequer usam uniforme, tanto que para entrar no hotel é sempre necessário tocar campainha, e se der qualquer problema no quarto ou na reserva o jeito é torcer para o funcionário do dia saber ou conseguir resolver; Os quartos são bem apertados e as camas desconfortáveis; O armário do quarto é bem velho e pouco funcional, de foma que fizeram uma pátina na parte externa para tentar dar um ar "descolado"; O box é aberto, ou seja, cada banho molha o banheiro todo, e no box sequer tem lugar para sabonete ou pendurar toalha, ou seja, sabonete, escova de dentes e shampoo tem que ficar no chão até serem usados.

10/10 - Excelente

Joubert

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel ou Pousada?
Se imagine numa pousada no coração de Santiago! Se imagine estar próximo de toda a agitação chilena sem ouvir um ruído sequer! Essa é a proposta do Casanoble Hotel. Ele fica bem no Centro de Santiago (próximo da Plaza de Armas) porém num rua sem saída, que garante total privacidade e isolamento acústico das ruas mais movimentadas. Chamei de pousada pois o hotel tem apenas 8 quartos e o tratamento dado ao hóspede é totalmente diferenciado, intimista. Falaram em alguns comentários que se sentiram "em casa".. é verdade. A casa é um sobrado (sem elevador) reformado e os quartos possuem mobiliário rústico (e agradável) os banheiros são todos modernos com uma decoração muito bonita. O espaço do café da manhã acomoda bem 10 pessoas, eles apostam que todos os 8 quartos não tomarão café da manhã simultaneamente. Ficamos hospedado por 6 dias e em nenhum dos dias tivemos problemas. Assim que realiza o chek-in, você receberá um email questionando necessidades excepcionais para o café da manhã para eles melhor atenderem. A água que tem no quarto é cortesia. Ao contrário de alguns comentários não houve vinho cortesia. Sobre a localização, pode-se ir a pé aos seguintes pontos: Plaza de Armas (Catedral e Museu Nacional), Palácio Moneda, Cerro de San Critobal, Cerro de Santa Lúcia, La Chascona (Casa de Neruda), Museu de Belas Artes, Rua Lastarria (ótimos restaurantes).

10/10 - Excelente

Claudia R., BRASILIA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lindo lugar!
Inesquecível, voltaríamos com certeza!

10/10 - Excelente

Jose Eduardo, Araraquara

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Super satisfeito
Excelente Hotel, cama, quarto, banheiro, e o atendimento na recepção muito atenciosos

8/10 - Boa

Hslangguth

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The shuttle drive was easy to locate, pleasant and friendly. I arrived off early 6 am flight, I was dissatisfied that although my room was ready, I had to pay 40 dollars to access it before noon. Also hotel site says 24 hr check in? So why charge more? That's not ethical, same when my onward flight departed midnight, extra 40 dollars for late check out, but hotel did not have any incoming booking. Staff very helpful. But not told of local riots in adjacent streets. Other hotels advised guests to be careful. Riots were 1 block away.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Resposta de Rocio em 2 de mar. de 2020
Dear Hslangguth, As its explain in our policies and website, the early a late checkout depends on availability. If we agree we have to block the room for a late check out and loose the opportunity to sell the entire room. The checkin is at 3pm and checkout at 12 as most of the hotels worlwide. When we say 24 hour, it means that we have 24 hour recepction, you can leave or arrive at anytime and someone will receive you and you can leave your luggage if the room is not ready for example. Hope this clarifies you issue. regarding the riots we always tell our guests where they should go or if there is any problem, as you arrived so early we missed the full checkin process, sorry for that. regards

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel , good location , clean and good breakfast. Lovely hotel staffs . We had great time at Santiago Chile . Thank you !
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020
Resposta de Rocio em 2 de mar. de 2020
thanks for your comment!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A small boutique hotel with very good service. Nice rooms.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2020
Resposta de Rocio em 2 de mar. de 2020
Thanks very much for yur nice comment!

10/10 - Excelente

Pauline

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Stay Here !!!!
We have been traveling for 2 weeks through Chile and this hotel is by far the BEST we have encountered! Service is outstanding and room is great....Good location as well..very safe area and close to attractions.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020
Resposta de Rocío em 19 de fev. de 2020
Dear Pauline, This messages make us very happy! Thanks a lot for your comment and hope to have you again with us, follow us on IG! @hotelcasanoble

8/10 - Boa

Viajante verificado

Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2020

10/10 - Excelente

Dan, Montana, USA

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice small property! Very good service and nice clean rooms. Great staff and breakfast..
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Resposta de Rocio em 14 de fev. de 2020
Dear Dan, Thanks for you nice review regards!

10/10 - Excelente

Dee, Melbourne Australia

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
hidden gem off the main thorough fare but close to all the eateries
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Resposta de Rocio em 14 de fev. de 2020
Thanks!! hope to have you again in Santiago

6/10 - Ok

Leslie, Baltimore

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Great downtown location in quiet space. Convenient to transportation, sights and restaurants. Beds comfortable but couches not. Bathrooms poorly lit with many non-working hairdryers. Staff extremely helpful. Breakfast nice with no single use plastics. Towels need replacing or bleaching. They were kind of gray...
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2020