Ver todas as propriedades

Hotel Casa Arrayan

Propriedade 3.5 estrelas
Hotel em estilo boutique em Santiago com boas opções de transporte para o shopping center e um spa de serviço completo

Escolha as datas para ver os preços

Galeria de fotos de Hotel Casa Arrayan

Fachada
Quarto casal standard, 2 camas de solteiro, para não fumantes | Área de estar | TV de tela plana 42 polegadas com canais a cabo, TV
Massagens musculares profundas, massagens desportivas, massagens
Entrada da propriedade
Bar (na propriedade)

Comodidades populares

  • Café da manhã incluído
  • Bar
  • Spa
  • Serviço de quarto
  • Estacionamento incluído
  • Piscina

Opções de quarto

Carrega todas as fotos de Quarto casal clássico, 1 quarto, sacada, vista para a montanha (3)

Quarto casal clássico, 1 quarto, sacada, vista para a montanha (3) | 1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, escrivaninha

Quarto casal clássico, 1 quarto, sacada, vista para a montanha (3)

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
Aquecimento
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
  • 4 m²
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama Queen OU 1 cama de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto casal básico, 1 quarto (4)

TV de tela plana 42 polegadas com canais a cabo, TV

Quarto casal básico, 1 quarto (4)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama Queen OU 1 cama de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto casal básico, 1 quarto (7)

Quarto casal básico, 1 quarto (7) | 1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, escrivaninha

Quarto casal básico, 1 quarto (7)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Pátio
Ar-condicionado
Aquecimento
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
  • 2.5 m²
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama Queen OU 1 cama de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto casal clássico, 1 quarto, vista para a montanha (1)

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, escrivaninha

Quarto casal clássico, 1 quarto, vista para a montanha (1)

Destaques

Sacada ou pátio
Ar-condicionado
Aquecimento
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto casal standard, 1 quarto (5)

TV de tela plana 42 polegadas com canais a cabo, TV

Quarto casal standard, 1 quarto (5)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto casal básico, 1 quarto (6)

Cafeteira/chaleira, chaleira elétrica

Quarto casal básico, 1 quarto (6)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama Queen OU 1 cama de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto casal clássico, 1 cama Queen, vista para a montanha (2)

Quarto casal clássico, 1 cama Queen, vista para a montanha (2) | 1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, escrivaninha

Quarto casal clássico, 1 cama Queen, vista para a montanha (2)

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
Serviço de champanhe
  • 3 m²
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

Mais opções para você

Anúncio
Piscina interna

Courtyard Santiago Las Condes

Las Condes
  • Piscina
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
9.4 de 10, Extraordinária, 772 avaliações
O preço é de R$ 693
Total: R$ 693
22 de ago. – 23 de ago.
Courtyard Santiago Las Condes
Mod logo
Faça login para ver descontos e vantagens para você. Quanto mais aventuras, mais recompensas!
Fazer loginInscrever-se grátis

Informações a área

Mapa
Camino a Farellones 15201, Santiago, Región Metropolitana, 7591511

Nos arredores

  • Clínica Las Condes - 6 min de carro - 6.3 km
  • Alto Las Condes - 7 min de carro - 7.4 km
  • Parque Arauco - 10 min de carro - 10.7 km
  • KidZania Santiago - 11 min de carro - 10.7 km
  • Costanera Center - 13 min de carro - 16.8 km

Opções nos arredores

  • Estação Los Quincheros - 4 min de carro
  • Hospitales Station - 19 min de carro
  • Aeroporto Arturo Merino Benítez (SCL) - 28 min de carro

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬2 min de carro
  • ‪Taringuita - ‬2 min de carro
  • ‪Burgers Beers And Boards - ‬2 min de carro
  • ‪Mit Burger - ‬2 min de carro
  • ‪Doña Tina - ‬19 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotel Casa Arrayan

Hotel em estilo boutique perto de Observatório de Cerro Pochoco
Além de ficar perto de Santuario de la Naturaleza el Arrayan e KidZania Santiago, Hotel Casa Arrayan oferece as seguintes comodidades: café da manhã continental grátis, terraço e cafeteria/café. Visite o spa no local, que oferece massagens desportivas. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como jardim e serviço de lavanderia e lavagem a seco.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • Uma piscina externa sazonal
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa), armazenamento para bagagem e computadores
  • Bebedouro, sala de reunião e serviços de concierge
Características do quarto
Todos os quartos em Hotel Casa Arrayan incluem vantagens como roupas de cama premium e espaço de trabalho para notebook, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e ar-condicionado.
Outras comodidades incluem:
  • Saquinhos de chá/café instantâneo grátis e chaleiras elétricas
  • Chuveiros, produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
  • TVs de tela plana de 42 polegadas com canais a cabo
  • Guarda-roupa ou closet, aquecimento e serviço de arrumação diário

Idiomas

Inglês, português e espanhol

Propriedades semelhantes

Fachada

Refugio Atreyu

  • Café da manhã incluído
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
9.2 de 10, Maravilhosa, 35 avaliações
O preço é de R$ 699
Total: R$ 699
9 de ago. – 10 de ago.
Refugio Atreyu

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Serviço de traslado local (sobretaxa)
  • Estacionamento descoberto sem manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã continental grátis disponível todos os dias entre 8h e 11h
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante
  • Uma cafeteria

Atividades

  • Armazenamento para esquis
  • Piscina externa
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • Lavanderia
  • Piscina externa

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção com horário limitado
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Guias de viagem
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Estação de trabalho com computador
  • Sala de reunião

Área externa

  • Em um parque da província
  • Jardim
  • Nas montanhas
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Serviços de massagem no quarto

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Sem elevador

Mais

  • Áreas designadas para fumar
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana 42 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Guias de restaurantes
  • Máquina de café/chá
  • Saquinhos de chá/café instantâneo
  • Serviço de champanhe
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Aquecimento
  • Ar-condicionado
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: 23h.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 8h - 23h
A recepção tem um horário de funcionamento limitado.
Se você planeja chegar após 23h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.

Reformas e fechamentos

A acomodação está fechada de 8 de dezembro a 13 de dezembro.

Métodos de acesso

Uma recepção com horário de funcionamento limitado

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por USD 23500.0 por dia

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Quem viaja para o Chile, pode ter que pagar o imposto sobre valor agregado (IVA) de 19% na propriedade. Viajantes não residentes que pagam com cartão estrangeiro ou transferência bancária, e que apresentam um passaporte válido e um visto de turista ter isenção desse imposto de 19%.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 46 por pessoa
  • Taxa do traslado do aeroporto por criança: USD 46 (até 13 anos)
  • Taxa para cama dobrável: USD 23500.0 por dia

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
A piscina abre apenas entre setembro e julho
Acesso à piscina permitido entre 9h e 20h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

A propriedade também é conhecida como

Hillside Hotel Santiago
Casa Arrayan Hotel Santiago
Santiago Hillside
Santiago Hillside Hotel
Casa Arrayan Hotel Boutique Santiago
Casa Arrayan Hotel Boutique
Casa Arrayan Boutique Santiago
Casa Arrayan Boutique
Casa Arrayan Hotel
Casa Arrayan Santiago
Casa Arrayan
Hotel Casa Arrayan Hotel
Hotel Casa Arrayan Santiago
Hotel Casa Arrayan Hotel Santiago

Perguntas frequentes

Hotel Casa Arrayan tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa. O acesso à piscina está disponível entre 9h e 20h.

Hotel Casa Arrayan é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Hotel Casa Arrayan?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Hotel Casa Arrayan?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: 23h. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Hotel Casa Arrayan?

Horário de check-out: meio-dia.

Hotel Casa Arrayan oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 46 por pessoa.

Onde fica Hotel Casa Arrayan?

Em Las Condes, este hotel com spa fica a 4,1 km de Observatório de Cerro Pochoco e a 10 km de Santuario de la Naturaleza el Arrayan e KidZania Santiago. Parque Arauco e Costanera Center também ficam a 20 km.

Avaliações sobre Hotel Casa Arrayan

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 22 de 43 avaliações
Nota 8 - Boa. 14 de 43 avaliações
Nota 6 - Ok. 3 de 43 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 43 avaliações
Nota 2 - Terrível. 2 de 43 avaliações

9,4/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

9,4/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

9,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Rafael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2024

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Faltou informação correta sobre a localização em relação ao Vale Nevado. São 40Km e não 3Km como informaram.

10/10 - Excelente

Esther

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Skyelar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade

Amazing views, great service, lovely place!

Absolutely incredible place to stay. We mainly spoke with Daniel and he provided top notch service. He made my girlfriend and I feel very welcome and was more than happy to answer my questions and give recommendations. The hotel itself is stunning. The front common area has huge fireplace and a lot of windows which gives a great view of the mountains. The breakfast that was included was wonderful too. I would 100% recommend this place to anyone considering staying.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Michael

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Our stay couldn’t have been better. The food for breakfast as well as the dinner menu is all incredible and the staff was so kind: we had some early morning tour departures and they made us little packed breakfasts each morning. The neighborhood is quiet and beautiful, with a small little strip of dining and stores about a 15 minute walk away
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Frank

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Nice retreat on the outskirts of Santiago

The staff members were super friendly and helpful. They made me feel appreciated. Food was great,too!
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Félix

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021

10/10 - Excelente

EDGARDO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Un lugar al que desearíamos volver

Primero que todo agradecer a Todo el personal en general y a cada uno de los seres humanos en particular que trabajan en el hotel, por la amabilidad y gentileza. Siempre dieron lo mejor de sí, para que nuestra estadía fuera placentera y renovadora. Muchas gracias a Hotel casa arrayán por recibirnos, por los extraordinarios desayunos (con opciones veganas para mi hija. Lo cual se valora) la sabrosa y pronta carta menú (entre muchas tantas instancias positivas). También mencionar favorablemente las sesiones de Reiki y masajes que tiene como extra opcional el hotel. La familia completa se sometió a la terapia y quedamos profundamente agradecidos del nivel de expertiz del Terapeuta. Por lo mismo, si la agenda del hotel lo permite y puede recibirnos, es un lugar al cual nos gustaría volver para reencontrarnos con las montañas, la naturaleza, la tranquilidad y sobre todo reencontrarse con uno mismo y amablemente, con los demás.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2021

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Falta de mantenimiento edificio en general y alrededores. Entorno descuidado. Otras edificaciones muy cerca.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2021

8/10 - Boa

Ignacio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Muy agradable estadía

Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2021

10/10 - Excelente

sandra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Satisfecho

Es muy tranquilo y acogedor. Pude descansar mucho.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2021

10/10 - Excelente

rodrigo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2020

10/10 - Excelente

Javiera

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020

8/10 - Boa

Antonella

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Petit hôtel très sympathique, parfait pour partir vers les montagnes.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El lugar muy lindo y acogedor, todo de muy buena calidad. Una vista privilegiada. La comida sencilla, pero rica. El desayuno fenomenal!!!!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019

8/10 - Boa

EDGAR

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Joe, San Diego, CA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Great home base to go skiing in Chile

Extremely comfortable bed, nice hot shower and the best complimentary breakfast I've ever had at a hotel (fresh baked bread, waffles, fresh fruit, fresh cooked eggs, juice, coffee, etc. etc.). Located right off the only road leading to the ski resorts outside Santiago. Hotel owner Angelica went above and beyond in helping us to plan our trip up to the snow and preparing us for all the possible curves in the road (literally and figuratively). She was also very sweet, thoughtful, and she speaks nearly perfect english. Definitely recommend this hotel for those that want to go skiing in Chile!

4/10 - Insatisfatória

Viviana, Montevideo

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Bienvenidos al hotel california....

El hotel se encontraba en reparaciones. No pude dormir en toda la noche porque la cisterna del W.C. del cuarto de al lado perdía agua y hacia un ruido muy molesto hacia mi habitación. El trato no fue muy agradable. El check-out debimos realizarlo a las 12 en punto, sin posibildad de dejas las valijas, practicamente nos echaron a esa hora...

8/10 - Boa

Richard, Amityville, New York, USA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Chateaux in the Andes!

Loved the place. It's both beautiful and charming.The service was outstanding, and the breakfast was a treat to look forward to every day, as were our hosts. Breakfast was the only meal available, and the driveway is a bit uphill, but these contribute to the intimacy of the hotel. Only a dozen rooms, in a private Andes setting, truly hard to beat.

10/10 - Excelente

Jessica, Estados Unidos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel que cumple todas mis expectativas

Muy buen hotel, lindo paisaje, seguridad y tranquilidad un 100% excelencia. Lo recomiendo totalmente. Mis hijos quieren regresar.

2/10 - Terrível

Albert, Fort Lauderdale-USA

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

No hotel

First off, this is no hotel, it is a bed and break feast. The owners/managers were not friendly at all. As soon as we got there, all of the rules were spelled out; no food or drink in the rooms or living area, I went out for a smoke well away from the rooms only to be told later, "No smoking", if you are going to come back to the hotel after 9, you have to make special arrangements, etc. After 1 hour we told the manager we would only be staying the 1 night, since it was already about 8 P.M., and not the whole 8 days. Although they had good rates, in my opinion it is not worth it. Stay away!

2/10 - Terrível

Gloria, Ft Lauderdale Florida

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Do NOT Stay Here

First off this is not a hotel but a bed and breakfast. You enter the property a gate at the main road. You use the intercom to request the gate to be opened. This may not be such a safe thing to do late at night. You do not get a key to the gate. If you plan to be out after 10PM you will have to make prior arrangements with the manager. We were told by Andrea the manager there is no food or drinks allowed in the rooms or lobby area. They can be consumed in the dining room or kitchen only. The couple I went with smoked. They were told the ENTIRE property was nonsmoking. The room details are misleading. Our reservation stated "A coffee/tea maker, a microwave, and a refrigerator are supplied." These amenities are NOT in the rooms but in the kitchen. You also get free WiFi but you can't get a signal in your room. The TV in our room was smaller than my home PC monitor. You cannot use the pool. The pool bottom was very dirty and the water was cloudy. The wire mesh seating and tables were filthy. Due to the safe access to property, misrepresentations about the room and rules restriction placed on us we decided it was best to attempt to get a refund. We talked to Andrea and she said "they don't give refunds". We decided to stay one night (it was already after 6PM) and leave in the morning. Our original reservation was for 8 nights. We would take the refund issue up with Hotel.com. I took photos to back up the conditions we encountered at this property.

4/10 - Insatisfatória

Barbaros Algun, Punta Del Este

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

servicio

En hotel trabajan 2 persona,una Señora de manana,otro persona que bastante joven y me costo perder mi vuelo.Hotel no dan llave para la porton que esta ubicado en abajo.Tengo que esperar 1 hora que abren porton para entrar Hotel.Deseyuno estaba sin huevo,sin queso,solo carbonhidrato.Calefactor funccionaba primer 2 noches otro noche tengo que dormir frio.

10/10 - Excelente

Ale

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto