Casona Bustamante é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Casona Bustamante?

Esta propriedade não oferece estacionamento.

Qual é o horário de check-in em Casona Bustamante?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 17h. O check-in tardio não está disponível.

Qual é o horário de check-out em Casona Bustamante?

Horário de check-out: meio-dia.

Casona Bustamante oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível. Aplica-se uma taxa de USD 70 por pessoa.

Onde fica Casona Bustamante?

Em Providencia, este hotel fica a 2 km de Cerro Santa Lucia e Clínica Santa María. Plaza de Armas e Palácio de la Moneda também ficam a 3 km. Até a Estação Parque Bustamante, são apenas 4 minutos de caminhada, e até a Estação Baquedano, 6 minutos.

Casona Bustamante: Preços, promoções e comentários

8/10 - Boa

FRANCIELE C

31 de out. de 2025

O hotel é simples, mas nao

Hospedou-se por 11 diárias em out. de 2025

2/10 - Terrível

IGOR

Viagem de negócios, Viagem em grupo

28 de jun. de 2025

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

2/10 - Terrível

Igor

Viagem em grupo

28 de jun. de 2025

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Péssimo, agua gelada no inveno, pessoas da recepção totalmente despreparadas, cafe da manha não foi entregue, limpeza terrível nos deram toalhas sujas atendimento pessimo

Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

liana

28 de abr. de 2018

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

1 de abr. de 2018

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Não recomendo

É um hotel velho que foi mal reformado. Manutenção péssima, acústica ruim, toalhas e lençóis manchados e péssimo café da manhã. Só vale pela localização.

8/10 - Boa

Ellen

28 de mar. de 2018

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel pequeno, porém bonito e confortável

O Hotel está muito bem localizado e é muito bonito. Os quartos são pequenos porém confortáveis. O banheiro também é confortável porém pouco funcional, apesar do chuveiro ser muito bom, as cortinas plásticas ficam grudando no corpo durante o banho, e se colocamos elas para fora, imunda totalmente o banheiro. Seria muito util se o Hotel investisse em um box de vidro. Esse foi o único inconveniente, de resto o Hotel é bem agradável e tem um terraço com uma vista incrível da cidade.

8/10 - Boa

Viajante verificado

18 de nov. de 2017

Pontos positivos: Serviço e funcionários

Pontos negativos: Limpeza

Bom custo beneficio

O hotel tem excelente localização. Poderia ser mais limpo. Ficamos 9 noites e não colocavam papel higiênico todos os dias.

Hospedou-se por 9 diárias em nov.. de 2017

6/10 - Ok

sonia

17 de nov. de 2017

Pontos positivos: Limpeza

Pontos negativos: Conforto do quarto

O local é bom, mas os quartos são muito pequenos, mal conseguimos colocar uma mala, então fica muito desconfortável.

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2017

6/10 - Ok

sonia

10 de nov. de 2017

Pontos negativos: Limpeza

Tivemos o inconveniente de ao chegarmos ao hotel, por problemas de infiltração, trocaram-nos de hotel, da mesma rede, o Hotel Boutique Tremo Bella Vista e este o quarto era muito pequeno, mal cabia uma mala, café da manhã fraco, bom atendimento dos funcionários e bom local, tem um supermercado bem em frente

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2017

4/10 - Insatisfatória

Angela Maria

26 de out. de 2017

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Não indico

O hotel tem cheiro de mofo, o quarto é minúsculo, não tem como colocar malas, o atendeminento do recepcionista péssimo, ao ponto de não querer chamar táxi p/nos levar ao aeroporto, só o fez depois de insistirmos. O único ponto favorável é a localização.

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2017

4/10 - Insatisfatória

Juliana, Rio de Janeiro

29 de set. de 2017

Pontos positivos: Serviço e funcionários

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Reservei o hotel tremo Bustamante, 2 noites para 1 pessoa, 4 noites para 3 e mais 2 noites para 2. Me informaram no check in que os qtos eram mto pequenos então não acomodaria bem minha família, sendo melhor ir para outra filial: Belas Artes. Quarto grande, box minúsculo, mal conseguia me mexer, cama quebrada. Troquei de qto. Cheiro ruim. Box mediano. Não repuseram papel higiênico, a noite, fui buscar no banheiro público do hotel. No dia seguinte, mais uma vez a camareira não repôs. Fui pedir. Resposta: não tem papel. Vou pegar em outro qto. Me disse: esse é o único. Café da manhã horrível: só pão de forma, bolo, só de pacote (pronto) seco... suco de pó. Só manteiga e geleia ruins. Leite frio. Um microondas q não esquentava. Sempre faltava prato, ou colher, ou pires e eu tinha q pedir reposicao. Enfim, total descontentamento com esse hotel. A única coisa boa era atendentes simpáticos.

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2017

6/10 - Ok

Angelo

28 de set. de 2017

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Fomos bem atendidos. O Hotel é pitoresco e agradável. No entanto, não podemos avaliar o serviço do próprio hotel porque houve um problema de infiltração e fomos remanejados para o Apart Hotel Altura e este é o que avalio.

Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2017

10/10 - Excelente

Edivaldo

24 de set. de 2017

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Top

Melhor relação custo beneficio. Check-in rápido. Ambiente acolhedor Confortável. Recomendo ..

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2017

4/10 - Insatisfatória

Denise

20 de set. de 2017

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Precisa melhorar muito!

A localização do hotel é ótima, perto do metrô e de restaurantes, mas o serviço é péssimo para o preço que pagamos. O café da manhã é ruim, a funcionária da copa é muito mal educada e atende mal as pessoas e o quarto estava com problemas na descarga. Com uma amiga nossa cometeram um erro na reserva. Não se preocupam em atender bem aos clientes.

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2017

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

20 de set. de 2017

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

A localização do hotel é muito boa, próxima ao metrô, restaurantes e vias principais. O hotel tem a estrutura antiga, assim como o mobiliario. O banheiro é antigo,mas funciona bem. O café da manhã é muito simples e com horario inoportuno para quem faz os passeios (de 8h às 10h), normalmente os passeios começam às 7h. Os serviços de limpeza também precisam melhorar.

Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2017

4/10 - Insatisfatória

René

19 de set. de 2017

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Aparência enganosa

Jamais me hospedaria novamente neste hotel. Quarto horroroso, banheiro PÉSSIMO, café da manhã fraco, faltou água quente um dia e no meu retorno acerca descarga do vaso sanitário não funcionava!!! Se diz hotel boutique, o que não é uma c realidade. Precisa de uma reforma geral.

Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2017

6/10 - Ok

Denise

16 de set. de 2017

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Médio

A limpeza deixa a desejar, os cômodos não tem armários, muito pequenos e o café da manhã é péssimo ! Vale pela localização!

Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2017

2/10 - Terrível

WMT Turismo

8 de set. de 2017

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Péssima experiência

Reservamos para nossos clientes e foi a maior decepção. Não tinha água quente no hotel devido a algum problema na caldeira. Clientes reclamaram direto com o hotel e a resposta foi que tinham que esperar. Foram pacientes e aguardaram o dia seguinte, mesma coisa. Não solucionaram e não deram nenhuma opção até que nós agência ligamos a Expedia e só aí foi oferecida hospedagem em outro hotel parceiro. Entendemos que máquinas quebram, mas o atendimento aos clientes foi péssimo.

Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2017

4/10 - Insatisfatória

Camila, Brasil

31 de ago. de 2017

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Pequeno

Ficamos 8 noites, eu e meu esposo, a tampa da privada estava solta, quase caíamos quando sentávamos no vaso sanitário, a banheira inundava toda vez que tomávamos banho, no último dia da nossa hospedagem não havia água quente, tive que lavar a minha cabeça com água gelada e fazer um banho meia-boca porque simplesmente a temperatura era de 3 graus na rua então é impossível qualquer banho gelado, o ar condicionado saía Muito Pouco vento até que eu descobri que o filtro estava simplesmente tapado de sujeira acho que nunca foi Limpo antes ,após eu retirá-lo o ar Começou a funcionar de forma adequada as tomadas não funcionavam direito tinha um mal contato , ele é um hotel barato mas falta muita manutenção.

Hospedou-se por 8 diárias em ago. de 2017

10/10 - Excelente

Viajante verificado

8 de ago. de 2017

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto

Experiência Agradável

O lugar é aconchegante, os funcionários da recepção são muito amáveis, agradáveis e fazem de tudo para lhe atender. Seguramente a melhor parte do hotel. Achei a condição dos banheiros precária e o serviço de café da manhã pode melhorar bastante. Apesar desses pontos não positivos, recomendo o hotel pelo excelente atendimento dos recepcionistas.

Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2017

6/10 - Ok

Viajante verificado

20 de jun. de 2017

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários

Bom!

O hotel é bem localizado, próximo à estação de metrô, fica em uma rua bem tranquila. O hotel é antigo e o quarto é pequeno. Não espere luxo. O café da manhã é bem simples. O Wi-Fi funciona muito bem. Os recepcionistas são educados e solícitos.

Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2017

4/10 - Insatisfatória

Tereza

26 de mai. de 2017

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Problemas com o hotel

Minha estada no hotel não foi das melhores, vamos começar pelo fato de que tínhamos reservado o Hotel Tremo BellaVista e ao chegar no local (já era noite) fomos informados que uma parte do hotel teve um problema e que seríamos realocados em outra unidade (Forestal), que fica a uns 10 minutos. A recepção disse que chamaria um taxi e ao chegar no Hotel Tremo Forestal para a nossa surpresa quem teria que pagar o taxi seríamos nós, sendo que não tínhamos culpa se a outra unidade estava com problemas e nem fomos avisados com antecedência, prejuízo de CLP 2.000. Já no hotel o café da manhã era extremamente precário, com pouquíssimas opções além de que se chegássemos 09:30h (o serviço era das 08h ás 10h) e tivesse acabado o leite o problema era nosso, não teria reposição, acabou acabou, absurdo, nunca vi isso em hotel nenhum. Tivemos que pedir papel higiênico 2 vezes pois a arrumadeira só deixava 1 rolo colocado e nenhum reserva. O quarto era arrumado e limpo de qualquer jeito e apenas 1 toalha foi reposta, sendo que tinham 2 pessoas no quarto. O hotel no seu anúncio não avisa que não tem elevador, ou seja, um grupo de 3 senhoras brasileiras que ficaram no primeiro andar não subiram para tomar o café da manhã (que fica no sexto andar) nenhum dia pois não conseguiam subir. Nossa porta deu problema 2 vezes para abrir, que segundo os funcionários era bateria e não foi arrumado. Mesmo sendo barato, infelizmente não valeu a pena.

8/10 - Boa

Viajante verificado

6 de mar. de 2017

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade

Pontos negativos: Conforto do quarto

Boa localização, agradável, perto de duas linhas de metro e Parque Bustamante

8/10 - Boa

Viajante verificado

7 de dez. de 2016

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Eu recomendo!

Estou muito satisfeita com o Hotel, a localização é ótima perto de tudo, os funcionários são atenciosos e educados, quarto e banheiros limpos e confortáveis!

8/10 - Boa

Luiz, Ribeirão Preto, SP, Brasil

1 de ago. de 2016

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Excelente localização

O quarto era pequeno, mas estava limpo e contou com esse serviço todos dias. O hotel também era limpo e os funcionários muito atenciosos. A localização é excelente, em uma rua tranquila, e bem próxima a estações de metrô e alguns locais turísticos. O café da manhã não tinha frutas, mas já sabíamos dessa informação anteriormente.

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