Com localização no bairro de Providencia, Casona Bustamante tem conexão com um shopping center. Plaza de Armas é um dos principais pontos turísticos da região, que também conta com atrações naturais como Cerro Santa Lucia e Cerro San Cristóbal. Deseja curtir um evento esportivo enquanto estiver na cidade? Confira a programação de Movistar Arena. Confira nosso guia de viagem sobre Santiago.
Viña del Mar 31, Santiago, 7500000
Nos arredores
Patio Bellavista
12 min de caminhada - 1.0 km
Distrito de Lastarria
12 min de caminhada - 1.0 km
Cerro Santa Lucia
15 min de caminhada - 1.3 km
Plaza de Armas
3 min de carro - 2.3 km
Pontifícia Universidade Católica do Chile
9 min de caminhada - 0.8 km
Opções nos arredores
Estação Parque Almagro - 4 min de carro
Estação Parque Bustamante - 4 min de caminhada
Aeroporto Arturo Merino Benítez (SCL) - 21 min de carro
Restaurantes
Original Green Roasters
2 min de caminhada
Sushi Face
4 min de caminhada
Hong Kong
3 min de caminhada
Sabores del Aji Seco
1 min de caminhada
Amadeus
4 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Casona Bustamante
Hotel perto de Cerro Santa Lucia
Além de ficar perto de Clínica Santa María e Plaza de Armas, Casona Bustamante oferece esta comodidade: terraço na cobertura. Com o Wi-Fi grátis nos quartos, você fica sempre on-line.
Você pode aproveitar estes benefícios:
Café da manhã (sobretaxa), serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e assistência com passeios/bilhetes
Cofre na recepção, serviços de concierge e armazenamento para bagagem
Características do quarto
Todos os quartos em Casona Bustamante têm comodidades como Wi-Fi grátis.
Disponível em todos os quartos: Wi-Fi e internet com fio grátis
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Sem estacionamento no local
Traslado 24 horas de/para o aeroporto (sobretaxa)
Alimentação e bebidas
Café da manhã para viagem disponível todos os dias entre 8h e 10h, mediante uma taxa de USD 1 por pessoa
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Cofre na recepção
Serviços para hóspedes
Assistência para passeios/bilhetes
Serviços de concierge
Área externa
Terraço na cobertura
Acessibilidade
Sem elevador
Comodidades do quarto
Quarto
Roupas de cama fornecidas
Banheiro
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Entretenimento
TV LED com canais a cabo
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 17h.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Instruções especiais para o check-in
Não há recepção nesta propriedade
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. eles serão recebidos pelo anfitrião.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
A recepção é feita por um anfitrião
Animais de estimação
Animais de estimação ou de serviço não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
Depósito de possíveis danos: USD 50 por estadia
Você pode ter que pagar o seguinte na propriedade: imposto sobre valor agregado (IVA) do Chile, de 19%. Há isenção do IVA para viajantes que apresentarem um passaporte válido e um visto de turista mostrando que não são residentes no Chile e que pagarem em moeda estrangeira (por exemplo, USD).
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Taxa de café da manhã para viagem: USD 1 por pessoa
Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 70 por pessoa (ida e volta)
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais est ão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Perguntas frequentes
Casona Bustamante é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Casona Bustamante?
Esta propriedade não oferece estacionamento.
Qual é o horário de check-in em Casona Bustamante?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 17h. O check-in tardio não está disponível.
Qual é o horário de check-out em Casona Bustamante?
Horário de check-out: meio-dia.
Casona Bustamante oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível. Aplica-se uma taxa de USD 70 por pessoa.
Onde fica Casona Bustamante?
Em Providencia, este hotel fica a 2 km de Cerro Santa Lucia e Clínica Santa María. Plaza de Armas e Palácio de la Moneda também ficam a 3 km. Até a Estação Parque Bustamante, são apenas 4 minutos de caminhada, e até a Estação Baquedano, 6 minutos.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Casona Bustamante
6,8
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
7,2
Limpeza
8,2
Localização
7,2
Serviço e funcionários
6,4
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 10 de 59 avaliações
10 - Excelente
10
Nota 8 - Boa. 20 de 59 avaliações
8 - Boa
20
Nota 6 - Ok. 15 de 59 avaliações
6 - Ok
15
Nota 4 - Insatisfatória. 9 de 59 avaliações
4 - Insatisfatória
9
Nota 2 - Terrível. 5 de 59 avaliações
2 - Terrível
5
Avaliações
Verificada
2/10 - Terrível
Igor
28 de jun. de 2025
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Péssimo, agua gelada no inveno, pessoas da recepção totalmente despreparadas, cafe da manha não foi entregue, limpeza terrível nos deram toalhas sujas atendimento pessimo
Igor
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Francisco
25 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Buena atención, habitación acogedora y rico desayuno
Francisco
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2026
Verificada
6/10 - Razoável
Yonathan
29 de jan. de 2026
Pontos negativos: Comodidades
Para el precio estaba bien.
Yonathan
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026
Verificada
6/10 - Razoável
Viviana
17 de mar. de 2016
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Buena experiencia
Bonito lugar, en un barrio histórico y muy cerca de todo. Personal amable y disponible.
Viviana
Verificada
8/10 - Boa
FRANCIELE C
31 de out. de 2025
O hotel é simples, mas nao
FRANCIELE C
Hospedou-se por 11 diárias em out. de 2025
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Viajante verificado
1 de abr. de 2018
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Não recomendo
É um hotel velho que foi mal reformado. Manutenção péssima, acústica ruim, toalhas e lençóis manchados e péssimo café da manhã. Só vale pela localização.
Viajante verificado
Verificada
8/10 - Boa
Ellen
28 de mar. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel pequeno, porém bonito e confortável
O Hotel está muito bem localizado e é muito bonito. Os quartos são pequenos porém confortáveis. O banheiro também é confortável porém pouco funcional, apesar do chuveiro ser muito bom, as cortinas plásticas ficam grudando no corpo durante o banho, e se colocamos elas para fora, imunda totalmente o banheiro. Seria muito util se o Hotel investisse em um box de vidro.
Esse foi o único inconveniente, de resto o Hotel é bem agradável e tem um terraço com uma vista incrível da cidade.
Ellen
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
18 de nov. de 2017
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Bom custo beneficio
O hotel tem excelente localização. Poderia ser mais limpo. Ficamos 9 noites e não colocavam papel higiênico todos os dias.
Viajante verificado
Hospedou-se por 9 diárias em nov. de 2017
Verificada
6/10 - Razoável
sonia
17 de nov. de 2017
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Conforto do quarto
O local é bom, mas os quartos são muito pequenos, mal conseguimos colocar uma mala, então fica muito desconfortável.
sonia
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2017
Verificada
6/10 - Razoável
sonia
10 de nov. de 2017
Pontos negativos: Limpeza
Tivemos o inconveniente de ao chegarmos ao hotel, por problemas de infiltração, trocaram-nos de hotel, da mesma rede, o Hotel Boutique Tremo Bella Vista e este
o quarto era muito pequeno, mal cabia uma mala, café da manhã fraco, bom atendimento dos funcionários e bom local, tem um supermercado bem em frente
sonia
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2017
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Angela Maria
26 de out. de 2017
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Não indico
O hotel tem cheiro de mofo, o quarto é minúsculo, não tem como colocar malas, o atendeminento do recepcionista péssimo, ao ponto de não querer chamar táxi p/nos levar ao aeroporto, só o fez depois de insistirmos.
O único ponto favorável é a localização.
Angela Maria
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2017
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Juliana
29 de set. de 2017
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Reservei o hotel tremo Bustamante, 2 noites para 1 pessoa, 4 noites para 3 e mais 2 noites para 2. Me informaram no check in que os qtos eram mto pequenos então não acomodaria bem minha família, sendo melhor ir para outra filial: Belas Artes. Quarto grande, box minúsculo, mal conseguia me mexer, cama quebrada. Troquei de qto. Cheiro ruim. Box mediano. Não repuseram papel higiênico, a noite, fui buscar no banheiro público do hotel. No dia seguinte, mais uma vez a camareira não repôs. Fui pedir. Resposta: não tem papel. Vou pegar em outro qto. Me disse: esse é o único. Café da manhã horrível: só pão de forma, bolo, só de pacote (pronto) seco... suco de pó. Só manteiga e geleia ruins. Leite frio. Um microondas q não esquentava. Sempre faltava prato, ou colher, ou pires e eu tinha q pedir reposicao. Enfim, total descontentamento com esse hotel. A única coisa boa era atendentes simpáticos.
Juliana
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2017
Verificada
6/10 - Razoável
Angelo
28 de set. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fomos bem atendidos. O Hotel é pitoresco e agradável. No entanto, não podemos avaliar o serviço do próprio hotel porque houve um problema de infiltração e fomos remanejados para o Apart Hotel Altura e este é o que avalio.
Angelo
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2017
Verificada
10/10 - Excelente
Edivaldo
24 de set. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Top
Melhor relação custo beneficio.
Check-in rápido.
Ambiente acolhedor
Confortável.
Recomendo ..
Edivaldo
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2017
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Denise
20 de set. de 2017
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Precisa melhorar muito!
A localização do hotel é ótima, perto do metrô e de restaurantes, mas o serviço é péssimo para o preço que pagamos. O café da manhã é ruim, a funcionária da copa é muito mal educada e atende mal as pessoas e o quarto estava com problemas na descarga. Com uma amiga nossa cometeram um erro na reserva. Não se preocupam em atender bem aos clientes.
Denise
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2017
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Viajante verificado
20 de set. de 2017
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A localização do hotel é muito boa, próxima ao metrô, restaurantes e vias principais. O hotel tem a estrutura antiga, assim como o mobiliario. O banheiro é antigo,mas funciona bem. O café da manhã é muito simples e com horario inoportuno para quem faz os passeios (de 8h às 10h), normalmente os passeios começam às 7h. Os serviços de limpeza também precisam melhorar.
Viajante verificado
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2017
Verificada
4/10 - Insatisfatório
René
19 de set. de 2017
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Aparência enganosa
Jamais me hospedaria novamente neste hotel. Quarto horroroso, banheiro PÉSSIMO, café da manhã fraco, faltou água quente um dia e no meu retorno acerca descarga do vaso sanitário não funcionava!!! Se diz hotel boutique, o que não é uma c realidade. Precisa de uma reforma geral.
René
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2017
Verificada
6/10 - Razoável
Denise
16 de set. de 2017
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Médio
A limpeza deixa a desejar, os cômodos não tem armários, muito pequenos e o café da manhã é péssimo ! Vale pela localização!
Denise
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2017
Verificada
2/10 - Terrível
WMT Turismo
8 de set. de 2017
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Péssima experiência
Reservamos para nossos clientes e foi a maior decepção. Não tinha água quente no hotel devido a algum problema na caldeira. Clientes reclamaram direto com o hotel e a resposta foi que tinham que esperar. Foram pacientes e aguardaram o dia seguinte, mesma coisa. Não solucionaram e não deram nenhuma opção até que nós agência ligamos a Expedia e só aí foi oferecida hospedagem em outro hotel parceiro.
Entendemos que máquinas quebram, mas o atendimento aos clientes foi péssimo.
WMT Turismo
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2017
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Camila
31 de ago. de 2017
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pequeno
Ficamos 8 noites, eu e meu esposo, a tampa da privada estava solta, quase caíamos quando sentávamos no vaso sanitário, a banheira inundava toda vez que tomávamos banho, no último dia da nossa hospedagem não havia água quente, tive que lavar a minha cabeça com água gelada e fazer um banho meia-boca porque simplesmente a temperatura era de 3 graus na rua então é impossível qualquer banho gelado, o ar condicionado saía Muito Pouco vento até que eu descobri que o filtro estava simplesmente tapado de sujeira acho que nunca foi Limpo antes ,após eu retirá-lo o ar Começou a funcionar de forma adequada as tomadas não funcionavam direito tinha um mal contato , ele é um hotel barato mas falta muita manutenção.
Camila
Hospedou-se por 8 diárias em ago. de 2017
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
8 de ago. de 2017
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Experiência Agradável
O lugar é aconchegante, os funcionários da recepção são muito amáveis, agradáveis e fazem de tudo para lhe atender. Seguramente a melhor parte do hotel.
Achei a condição dos banheiros precária e o serviço de café da manhã pode melhorar bastante.
Apesar desses pontos não positivos, recomendo o hotel pelo excelente atendimento dos recepcionistas.
Viajante verificado
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2017
Verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
20 de jun. de 2017
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Bom!
O hotel é bem localizado, próximo à estação de metrô, fica em uma rua bem tranquila. O hotel é antigo e o quarto é pequeno. Não espere luxo. O café da manhã é bem simples. O Wi-Fi funciona muito bem. Os recepcionistas são educados e solícitos.
Viajante verificado
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2017
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Tereza
26 de mai. de 2017
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Problemas com o hotel
Minha estada no hotel não foi das melhores, vamos começar pelo fato de que tínhamos reservado o Hotel Tremo BellaVista e ao chegar no local (já era noite) fomos informados que uma parte do hotel teve um problema e que seríamos realocados em outra unidade (Forestal), que fica a uns 10 minutos. A recepção disse que chamaria um taxi e ao chegar no Hotel Tremo Forestal para a nossa surpresa quem teria que pagar o taxi seríamos nós, sendo que não tínhamos culpa se a outra unidade estava com problemas e nem fomos avisados com antecedência, prejuízo de CLP 2.000.
Já no hotel o café da manhã era extremamente precário, com pouquíssimas opções além de que se chegássemos 09:30h (o serviço era das 08h ás 10h) e tivesse acabado o leite o problema era nosso, não teria reposição, acabou acabou, absurdo, nunca vi isso em hotel nenhum.
Tivemos que pedir papel higiênico 2 vezes pois a arrumadeira só deixava 1 rolo colocado e nenhum reserva.
O quarto era arrumado e limpo de qualquer jeito e apenas 1 toalha foi reposta, sendo que tinham 2 pessoas no quarto.
O hotel no seu anúncio não avisa que não tem elevador, ou seja, um grupo de 3 senhoras brasileiras que ficaram no primeiro andar não subiram para tomar o café da manhã (que fica no sexto andar) nenhum dia pois não conseguiam subir.
Nossa porta deu problema 2 vezes para abrir, que segundo os funcionários era bateria e não foi arrumado.
Mesmo sendo barato, infelizmente não valeu a pena.
Tereza
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
6 de mar. de 2017
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Conforto do quarto
Boa localização, agradável, perto de duas linhas de metro e Parque Bustamante
Viajante verificado
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
7 de dez. de 2016
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Eu recomendo!
Estou muito satisfeita com o Hotel, a localização é ótima perto de tudo, os funcionários são atenciosos e educados, quarto e banheiros limpos e confortáveis!