Apart-hotéis em Santa Maria, RS

"Hotel antigo e café da manhã meio fraco. Funcionários gentis e atenciosos.No geral a hospedagem foi boa."

"Hotel muito bom. Quarto limpo, equipe de funcionários, café da manhã"

"Hotel novo, com atendimento muito bom. Café da manhã ótimo. Poucas opções de comida. Recomendo."

"Ótima experiência."

"Hotel muito bem, quarto limpo e café de manhã excelente."

"Muito bom "

"Café da manhã muito bom...pena que o povo avance e remexa tudo antes dos outros se servirem.SUGESTAO uma pessoa fica ao lado do Buffet"

"Ótimo hotel. "

"Quarto limpo, mas com detalhes que comprometem a estadia. O banheiro apresentava sinais de uso, especialmente no assento sanitário, e o colchão king ficava caindo do box menor — algo desconfortável e mal planejado. O atendimento dos funcionários foi apenas razoável, mas o comportamento do proprietário foi extremamente inadequado. Antes mesmo de cumprimentar, questionou de forma constrangedora o desconto aplicado pelo site Hoteis.com. Sem avisar, nos colocou em um quarto diferente do reservado e, ao ser confrontado, se recusou a corrigir o erro sem o pagamento de uma diferença. Ainda tentou adiar a troca, alegando que o primeiro quarto já havia sido usado — sendo que o engano partiu dele. Após muita insistência, aceitou trocar o quarto mediante pagamento adicional (R$35 por dia). O café da manhã é simples, e parece reaproveitar alimentos de um dia para outro. O hotel aceita pets mediante taxa, mas a forma como tratam hóspedes com animais é desconfiada. Quando dissemos que nosso cachorro ficaria no quarto, a proprietária respondeu que poderia se não fizesse barulho, enquanto os cães dos próprios donos corriam pelos corredores, latiam e até entravam na cozinha. O proprietário demonstrou total despreparo com reservas online. Além da cobrança da diferença, questionou se conseguiria receber o valor do Hoteis.com e sugeriu cancelar o pagamento para fazê-lo via Pix, causando constrangimento e desconfiança. O hotel parece não compreender o funcionamento das plataformas de reserva."