Hotéis em Santa Maria, RS

"Hotel maravilhoso, tudo bem limpo, equipe sempre muito educados, perfeito. "

"Quarto muito confortável. Funcionários super educados. Hotel muito receptivo. Estão de parabéns! Pontos a melhorar: cardápio de quarto. Incluir variedades e melhorar qualidade da pizza servida. "

"Hotel muito bem localizado com amplo estacionamento e um excelente café da manhã."

"O quarto é excelente! Bem espaçoso e arejado. Estava muito limpo. As áreas comuns também muito limpas. O café com bastante variedade "

"Quarto limpo, mas com detalhes que comprometem a estadia. O banheiro apresentava sinais de uso, especialmente no assento sanitário, e o colchão king ficava caindo do box menor — algo desconfortável e mal planejado. O atendimento dos funcionários foi apenas razoável, mas o comportamento do proprietário foi extremamente inadequado. Antes mesmo de cumprimentar, questionou de forma constrangedora o desconto aplicado pelo site Hoteis.com. Sem avisar, nos colocou em um quarto diferente do reservado e, ao ser confrontado, se recusou a corrigir o erro sem o pagamento de uma diferença. Ainda tentou adiar a troca, alegando que o primeiro quarto já havia sido usado — sendo que o engano partiu dele. Após muita insistência, aceitou trocar o quarto mediante pagamento adicional (R$35 por dia). O café da manhã é simples, e parece reaproveitar alimentos de um dia para outro. O hotel aceita pets mediante taxa, mas a forma como tratam hóspedes com animais é desconfiada. Quando dissemos que nosso cachorro ficaria no quarto, a proprietária respondeu que poderia se não fizesse barulho, enquanto os cães dos próprios donos corriam pelos corredores, latiam e até entravam na cozinha. O proprietário demonstrou total despreparo com reservas online. Além da cobrança da diferença, questionou se conseguiria receber o valor do Hoteis.com e sugeriu cancelar o pagamento para fazê-lo via Pix, causando constrangimento e desconfiança. O hotel parece não compreender o funcionamento das plataformas de reserva."

"Uma experiência muito aconchegante, entregando tudo que promete, além de um silêncio renovador e atendimento muito cortês."

"A experiência foi muito boa, vale a pena visitar o hotel e as suas peculiaridades, eu recomendo."

"Lugar muito bom. Mas a noite os quartos da frente se ouve muitoooo barulho, faz falta uma cortina na janela por causa do tanto de claridade e nosso controle do ar não funcionou. "

"Queríamos um lugar aconchegante e sossegado para descansarmos e o local nos surpreendeu, os proprietários super receptivos, atenciosos, tudo impecável, as acomodações bem aconchegantes, o café da manhã incrível, com certeza retornaremos por mais dias para aproveitar tudo."