Apartamentos em Santa Clara del Mar, B

"O atendimento do pessoal é excelente, em especial um senhor e as moças da recepção, apesar de ter havido um único funcionário sempre antipático, que insistiu no antiquado procedimento de carregar nossas malas, apesar da termos recusado. Como não conseguiram alterar o nosso quarto, que tivemos péssima impressão, a Gerência nos mandou um bilhete de desculpas, acompanhado de champanhe Chandon e morangos - muito gentil e pouco usual. No checkout foi oferecido como cortesia um café consumido, pelo senhor que sempre nos atendia muito sorridente na recepção. As atendentes do café da manhã são extremamente gentis, simpáticas, atenciosas e proativas. Embora o café da manhã seja bem simples, faltando alguns itens básicos como ovos (que poderiam ser oferecidos cozidos), atende satisfatoriamente com produtos de qualidade, salada de frutas fresquinha e elaborada com capricho, ótimo suco de laranja e tudo o mais. Os elevadores são muito pequenos e dois deles muito antigos, ainda com portas pantográficas. O quarto é muito antiquado, com decoração deprimente, ainda com uso de chaves que precisam ser deixadas na portaria, com muita sujeira e estragos nas paredes, pisos, móveis, banheiro, armários, limpeza deixando muito a desejar, cofre de tambor com chave, etc. Itens de banheiro de péssima qualidade, como papel higiênico e sabonetes que tivemos que comprar fora. O sistema de controle das reservas aparentemente é manual. No geral, o excelente atendimento compensa tudo o que há de negativo."

"ATENDIMENTO 100% SATISFEITO"

"O UNICO PONTO A COMENTAR SERIA EM RELAÇÃO AO CAFÉ DA MANHÃ , FRACO PARA UM CINCO ESTRELA."

"La atención excelente Lo mejor del hotel. La parte del spa. Que cuenta con sauna, jacuzzi y pileta climatizada Me realize un masaje con Melina, muy buena profesional Recomendable y precios accesibles "

"Positivo: café da manhã ok, piscina aquecida, bairro seguro e próximo a restaurantes, mercadinhos e possibilidade de estacionar n rua, equipe do hotel muito simpática e prestativa. Limpeza do quarto. Negativo: Quarto pequeno para família de 4 pessoas, embora tenha uma pequena cozinha só conta com 2 copos com aparência de não muito bem lavado até porque não há bucha nem detergente disponíveis. Precisei pedir para trocar a ducha e instalar o roteador de Wi-Fi. Toalhas bem desgatadas. Restaurante fechado para jantar no dia 31/dez. Não tem facas no café da manhã. "

"O quarto tem um bom tamanho. A localização é excelente. "