Quarto família | Sacada

Avaliações de Novo Hotel & Suite

3 out of 5
Novo Hotel & Suite
Final 61 Avenida Norte Colonia, Escalon, San Salvador, SS

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 196 de 375 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 112 de 375 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 30 de 375 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 25 de 375 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 12 de 375 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

4/10 - Insatisfatória

Victor, São Bernardo do Campo

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Econômico e bem localizado
O Novo Apart-Hotel é um hotel bem localizado, agradável, e relativamente econômico. Somente o isolamento acústico que era ruim, pois se ouvia o barulho dos outros hospedes a todo momento, na área de lazer do hotel.
Resposta de Luis em 19 de out. de 2013
Dear Mr Victor, we are work in a proyet for change all windows and the acustic will be better

10/10 - Excelente

Jose

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024

2/10 - Terrível

Daniel

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Very dirty and old fashion rooms
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Luis em 13 de mai. de 2024
Lamentamos, que su experiencia no haya sido plancentera, vamos a trabajar en sus observaciones, para poder dar buenas experiencias, agradecemos sus comentatios

10/10 - Excelente

Ezequiel MH.

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Luis em 9 de mai. de 2024
Agardecemos su comentrario y lo compartiremos con nuestro staff

2/10 - Terrível

Carlos

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Luis em 6 de mai. de 2024
Estimado Dn Carlos, agradecemos su visita a nuestros hotel, y lamentamos que la experiencia no haya sido buena, pero para nosotros poder tomar su comentario y trabajar en el, nos gustaria saber la parte negativa y asi poder poner para futuros huespedes una muy buena experiencia

10/10 - Excelente

Maria

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Luis em 6 de mai. de 2024
Sra maraia muchas gracias, agradecemos su comentario y seguiremos trabajando para dar lo mejor de nosotros

10/10 - Excelente

Ana

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
This place is a beautiful oasis in the middle of the city. Its gardens and vegetation make it feel like you’re miles away from the city. The food is delicious specially the pupusas. Bathrooms are clean but need upgrade. This was our second stay in two years at this place and will stay there again during our next visit. A special thanks to Yasmin, Guillermo, Emmanuel, Carlos, Balmore, Gloria and Armando. Their attention, friendliness and warmth made our stay more enjoyable. See you next time!
Hospedou-se por 14 diárias em mar. de 2024
Resposta de Luis em 2 de mai. de 2024
Agradecemos sus comentarios y vamos a compartirlo con nuestro equipo, comentarios como el suyo nos hacen sentirnos mas comprometidos con dar lo mejor de nosotros

8/10 - Boa

Rebeca

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Podrían mejorar la limpieza pues hay hasta telas de araña en rincones del baño y poner refrigerador que funciones. Las sabanas estaban manchadas
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Luis em 2 de mai. de 2024
Muchas gracias por su comentario, y trabajaremos en la observacion

10/10 - Excelente

Dany

El hotel es muy hermoso, acogedor las personas son sociables y amables me encantó mucho la naturaleza que es algo que destaca al hotel
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Luis em 2 de mai. de 2024
Muchas gracias por su comentario, agardecemos y seguiremos trabajando para mantener el encanto de nuestro hotel

10/10 - Excelente

Ricky

Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Luis em 2 de mai. de 2024
Nuestro compromiso es dar lo mejor de nosotros, y juntos con nuestro capital humanos, hacemos lo mejor para que nuestro huespedes tenga una excelente experiencia

8/10 - Boa

Maribel

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente servicio
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024
Resposta de Luis em 8 de fev. de 2024
Sra marible, sus comentarios, nos comprometen a dar lo mejor del nosotros.Comprtiremos con nuestro equipo su comentarios

10/10 - Excelente

Carlos

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Attentive staff and very helpful! I enjoy staying here and the price is reasonable. Breakfast are included with the room and I enjoy it each morning.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Luis em 5 de fev. de 2024
Muchas gracias por su comentarios sr Carlos, para nosotros nuestro compromiso es que nuestros huespdes vivan una experiencia bonita .Compartiremos con nuestro personal su valoracion

8/10 - Boa

Anibal

Viagem de negócios
Pontos positivos: Comodidades
Bien ubicada y se puede caminar a restaurantes ce ca
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Luis em 5 de fev. de 2024
Sr. Anibal, para nosotros su satisfacción es nuestro certificado de calidad, agradecemos su valoración y estamos abiertos a escuchar sus sugerencias para hacer mejor la experiencias de nuestros huespedes

10/10 - Excelente

leandro

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Would stay again
This was my second stay here. I like this hotel and the Restaurant is very good and affordable. The hotel is nice if you need to just stay one day or 2 just to sleep and shower. For longer stays it needs a lot of updates as the rooms are a little dated in terms of Furniture but it is clean and near all and very safe. Great Staff and delish Included Breakfast...
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Luis em 8 de fev. de 2024
Mucha gracias Sr Leandro, para nosotros sus comentarios son muy importantes, y stamos trabajando para mejorar nuestras instalciones

10/10 - Excelente

Ever

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
My favorite hotel to stay when I am in San Salvador. Centrally located, nice amenities, and very friendly staff able to assist all your needs. A nice green oasis within the capital.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Luis em 27 de jan. de 2024
Muchas gracias por su comentario, y nos llena de satisfacción saber que la experiencia fue buena, compartiremos con nuestro equipo su calificación.Esperamos verlo peonto

2/10 - Terrível

ARTURO

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Room smell, no basic supplies in the room . Gos this was bad I have to book another hotel.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Luis em 29 de jan. de 2024
Estiamado Sr arturo, lamentamos mucho que su experiencia no fue buena en nuestro hotel, revisaremos que paso por que no tenia lo basico su habitacion, y vamos a profundizar en la raiz del olor en la habitacion.nuestro compromiso es dar lo mejor de nosotros , agradecemos su comentario y trabajaremos en el

10/10 - Excelente

Carlos

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place to stay. Safe and lots of parking spaces. I enjoy the breakfast that was included. Personnel was very attentive and helpful. I will definitely stay here in the future.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Luis em 29 de jan. de 2024
Mucha gracias Dn Carlos por su comentario, trabajamos todos los dias para que la experiencia que nuestros huespdes reciban sea de las mejores.Esperamos tenerle nuevamente en un futuri cercano

10/10 - Excelente

leonardo

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Luis em 22 de jan. de 2024
Muchas Gracias por su comentario, nuestro compromiso es dar lo mejro de nosotros cada dia

10/10 - Excelente

Elizabeth

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
I was only here for a night. But the property is quiet and has a lot of greenery. Very nice. Also there is a restaurant and laundry facilities. Very comfortable. Cold AC.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Luis em 21 de jan. de 2024
Sra Elizabeth, muchas gracias, sus comentarios no copmpromete cada dia mas, para dar lo mejor de nosotros, compartiremos con nuestro equipo su review

4/10 - Insatisfatória

Carlos Manuel

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Luis em 19 de jan. de 2024
Buenas tardes Dn Carlos, lamentamos que su experiencia, no haya sido de las mejores en nuestro hotel, y para poder mejorar y que esto no se vuelva a repetir, nos gustaria saber cual seria el trabajo fuerte que tendriamos que ahcer para que no vuelva a suceder la incomodidad, quedamos atento a sus comentarios

6/10 - Ok

Rafael

Basic
Nothing special about this hotel. Very basic but it covers your needs.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2023
Resposta de Luis em 11 de jan. de 2024
Muchas Gracias por su comentario Dn Rafael, para nosotros es un reto y poco ir logrando la satisfaccion de nnuestro clientes, vamos a trabajr para hacer que la experiencia sea mejor

6/10 - Ok

Juan

Pontos positivos: Limpeza
Budget hotel, ok location, but...
The lady at the front desk is very friendly and welcoming, the other 2 gentlemen? Not so much. The hotel did not communicate that the pool is being renovated, so no pool and loud work was being done early on Saturday morning. The Tv remote changed channels but did not allow for the TV to be turned off or the volume to be adjusted. The pillows were terrible. The rest of the staff is very friendly is the room, although older - the property could use a full on renovation- it was clean, had a fridge and the breakfast was good.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Luis em 9 de jan. de 2024
Estimado sr Juan, agradecemos muchos su comentario, y para nosotros es ujn compromiso dar lo mejor de nosotros, y tomaremos en cuenta sus comentarios, para hacer la experiencia mejor,Lamentamos que el ruido por trabajos de reparacion de nuestra piscina, pero todo es por dar una mejor experiencia , y estamos trabajando en un plan de renocavacion de nuestro hotel.Nuevamente gracias, y sus comentarios nos hacen ver nuestro puntos negativos y trabajar en ellos

6/10 - Ok

Félix Eduardo

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Luis em 8 de jan. de 2024
Muy agardecidos con su visita sr Feliz, y una de nuestras prioridades es hacer de nuestros huespedes la experiencia lo mejor cada dia, nos gustaria conocer sus comentarios en los puntos a mejorar, para asi poder mejorar la experiencia que ofrecemos

8/10 - Boa

Anibal

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Luis em 8 de jan. de 2024
Muchas gracias sr Anibal, estamos trabajando para hacer la experiencia cada dia mejor, nos gustaria saber los aspectos a mejorar para poder llegar a ese 5 deseado. Muchas graciasd

10/10 - Excelente

Nestor A

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
It was great. I really enjoy the peace and quiet although there was some noise in the main yard due to renovation of the pool area! Other than that the service was great, the people were friendly!!! I liked it very much!
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Luis em 9 de jan. de 2024
Mcuhas gracias por sus comentarios sr Nestor, lamentamos el ruido en la piscina, pero esto es para dar una mejor experiencia y su estadia en nuestro hotel sea de las mejoresagardecemos sus comentarios y los trasladaremos a nuestro equipo

10/10 - Excelente

Jorge

Hospedou-se por 17 diárias em dez. de 2023
Resposta de luis em 22 de jan. de 2024
Muchas gracias por su valoracion, nos compromete a dar lo mejor de nosotros cada dia

6/10 - Ok

Steven, Ardmore

Viagem de negócios
Pontos negativos: Comodidades
Fine for what it is: an inexpensive place to stay. Restaurant on site is mediocre. Staff spoke very little English. Rooms were care worn. Initial staft not helpful as i had to carry my own heavy stuff. Breakfast was ok and plentiful, but most was cold.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023
Resposta de Luis em 2 de jan. de 2024
Muchas gracias por su comentario, estamos trbaajando en un plande renovacion, que poco a poco vamos ejecutado, trabajaremos para hacer mas amigable al personalSus comentairos nos ayudan a saber nuestros negativos y poder mejorarlosmuchs gracas

10/10 - Excelente

William Michael

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 11 diárias em dez. de 2023
Resposta de Luis em 30 de dez. de 2023
agradecidos con su comentario, para nosotros es un gusto saber que nuestros esfuerzos por hacer su experiencia excelente lo estamos haciendo bien y que seguiremos trabajando, para dar lo mejor de nosotros

10/10 - Excelente

Alberto

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 10 diárias em dez. de 2023
Resposta de Luis em 28 de dez. de 2023
Muchas gracias sr Alberto, es un gusto para nosotros saber que su experiencia, fue buenaAgradecemos su visita

10/10 - Excelente

Mayron

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Luis em 28 de dez. de 2023
Muchas gracias por su calificacion, compartiremos con nuestro equipoLe esperamos nuevamente

4/10 - Insatisfatória

Edwin

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 9 diárias em dez. de 2023
Resposta de Luis em 23 de dez. de 2023
Buenas tardes dn Edwin , lam2ntanos que la experiencia no haya sido satisfactoria en su estadía, para poder saber nuestro punto negativo nos gustaría saber sus comentarios y así mejorar nuestras puntos negativo

10/10 - Excelente

Tatiana

Hospedou-se por 12 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Luis em 23 de dez. de 2023
Gracias por su comentario

10/10 - Excelente

Mario

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Lu em 23 de dez. de 2023
Gracias por su experiencia

10/10 - Excelente

micheal

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Great value
Excellent location! Close to everything. Nice room with super fast WiFi and HOT water. Excellent value for price. Property has has lush foliage with pool and free onsite parking. Definitely would stay again!
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Lui em 23 de dez. de 2023
Many thanks

10/10 - Excelente

Carlos

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Luis em 28 de dez. de 2023
Dn Carlos, muy complacidos con su visita, nos alegra saber que su experiencia fue buena en nuestro hotel.nos compromete a dar cada dia lo mejor de nosotros.Lo esperamos nuevamente

10/10 - Excelente

Adelaido

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Luis em 28 de dez. de 2023
Sr Adelaido, agardecemos su valoracion y para nosotros es un compromiso, para poder seguir dando lo mejor de nosotros

10/10 - Excelente

Rodrigo

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great service and the staff was very friendly. I will definitely stay there again next time I visit San Salvador.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Luis em 28 de dez. de 2023
El calor humano que nuestros huespedes requieren es una de nuestras filosofias, muy agardecidos con sus comentario, y seguiremos trabajando para dar cada dia lo mejor de nosotrosLo esperamos en nuestro hotel nuevamente

10/10 - Excelente

Benjamin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Safe and quiet
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de Luis em 28 de dez. de 2023
Dn Benajmin, para nosotros es un gusto saber que su experiencia en nuesteo hotel, fue buena, y saber que lo que estamos haciendo, lo hacemos bien y seguiremos trabajando para seguir con ese horizonteFeliz dia

4/10 - Insatisfatória

Ilker

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Luis em 5 de dez. de 2023
Agradecemos sus comentarios, para nosotros es muy importante saber nuestras debiliades, si ud nos retroalimenta con su inconformidad, trabajaremos para mejorar nuestras debiliadesSaludos

8/10 - Boa

Manuel

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The ambiance is unique - rainforest type - refreshing look!
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Luis em 28 de nov. de 2023
mcuhas gracias por su comentarios, estamos comprometidos con el cuido de nuestro recursos naturales, y incentivasr a nuestro huespedes a apoyar el mismo

4/10 - Insatisfatória

Jose

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I pay for extra room roomkey, at the beggining was $7.00 I inded pay $10.00 in most hotel it is free
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Luis em 28 de nov. de 2023
lamentamos el inconveniente , y trabajaremos para mejorar en esta parte

10/10 - Excelente

Luis Fernando

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Luis em 28 de dez. de 2023
St Luis, nuestro compromiso por dar lo mejor de nosotros queda comprometido, al recibir estas valoraciones nos hace sentirno orgullosos que vamos por buen camino, peor camino que no debemos de ver hacia adelante.Muchas gracias

8/10 - Boa

MARCELINO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
The crew is the best. They are very helpful.
Hospedou-se por 8 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Luis em 28 de nov. de 2023
Muchas gracias sr Marcelino, para nosotros es un gusto ser parte de la experiencia, Agardecemos su comenterios

10/10 - Excelente

Rolando

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Luis em 28 de nov. de 2023
Muchas gracias Sr Rolando, por su evaluacion, nos comprometemos a dar lo mejor de nosotros cada dia

10/10 - Excelente

Jonathan

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perfect place for traveller who seeks for a nice and peaceful accommodation…
Resposta de Luis em 28 de nov. de 2023
Mcuhas gracias, nuestro pulmon natural hace que la experiencia para uds sea buena, agardecemos su comentarios

10/10 - Excelente

Jorge Alberto

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
⭐⭐⭐⭐⭐ Excelente ubicación para caminar a los restaurantes cercanos, ir de compras cerca del Salvador del Mundo, transporte público cercano ( te consiguen taxi o Uber)personal muy educado en todas las áreas, muy lindas las áreas verdes adentro de la propriedad. Y lo mas importante precios muy accesibles. 3 años seguidos haciendo mis reservaciones con ellos para fin de año en grupos de 3 hasta 12 y nos han buscado las mejores opciones. Personalmente les doy muy fácilmente las 5 ⭐⭐⭐⭐⭐
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Luis em 28 de nov. de 2023
Sus comentarios son los que no hacen dar lo mejor de nosotros, nos alegra que su experiencia sea buena y esperamos segurile sirviendo

10/10 - Excelente

Alejandro

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Espectacular
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Saludos em 21 de nov. de 2023
Agracedecemos su evaluacion y nuestro compromiso es que su experiencia sea buena

10/10 - Excelente

Jose, Orlando

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Es muy acogedor y el personal muy atento y comunicativo.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Luis em 20 de nov. de 2023
Dn Jose, muchas gracias por su calificacion y comentario, para nosotros, es un compromiso el que uds como nuestros huespedes la experiencia sea buenaCompartiremos su mensaje con nuestro equipo

4/10 - Insatisfatória

JUAN GILBERTO

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Old installations and Lot of humidity
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Luis em 20 de nov. de 2023
we are sorry that yor experiency was not grate, we are working in a plan for renovate all our room, and a new system for humidityThanks for your comments

10/10 - Excelente

R B

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Great customer service. The room and common areas are very clean.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Luis em 18 de nov. de 2023
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