Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Taxa de check-in tardio: USD 50 para check-in entre 22h e 7h30.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Instruções especiais para o check-in
Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A recepção funciona nos seguintes dias e horários: domingo - quinta-feira (8h - 23h) e sexta-feira - sábado (6h - 5h30)
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Berços (camas para bebês) disponíveis por USD 20 por dia
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
Depósito: USD 200 por acomodação, por estadia
Taxa de resort: USD 15.00 por acomodação, por diária
A taxa de resort inclui:
Inclusões adicionais
Serviço de concierge
Serviço de arrumação
Garrafas de água no quarto
Cafeteira no quarto
Serviço de traslado
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 45 por pessoa (só ida)
Taxa do traslado do aeroporto por criança: USD 45 (até 18 anos)
Estacionamento pago nos arredores: USD 12 por diária (656 m de distância; aberto 24 horas)
Taxa de check-in tardio: USD 50 para check-in entre 22h e 7h30.
Taxa para berço: USD 20 por dia
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
Perguntas frequentes
Casa Arum é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Qual é o horário de check-in em Casa Arum?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h. O check-in tardio está disponível entre 22h e 7h30, mediante o pagamento de uma taxa de USD 50.
Qual é o horário de check-out em Casa Arum?
Horário de check-out: meio-dia.
Casa Arum oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível. Aplica-se uma taxa de USD 45 por pessoa.
Onde fica Casa Arum?
Em San Miguel de Allende, este hotel fica a 15 minutos a pé de Rua El Chorro e Igreja de San Miguel Arcángel. Vista panorâmica El Mirador e Santa Cruz del Chorro Chapel ficam a apenas alguns passos do local.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre
9,0
Maravilhosa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,6
Limpeza
9,4
Comodidades
9,4
Serviço e funcionários
9,2
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 47 de 70 avaliações
10 - Excelente
47
Nota 8 - Boa. 15 de 70 avaliações
8 - Boa
15
Nota 6 - Ok. 5 de 70 avaliações
6 - Ok
5
Nota 4 - Insatisfatória. 0 de 70 avaliações
4 - Insatisfatória
0
Nota 2 - Terrível. 3 de 70 avaliações
2 - Terrível
3
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
Katherine
11 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful, spacious, clean room. Delicious breakfast. Lovely staff all around. We would stay here again!
Katherine
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Ivan Emmanuel
13 de mai. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estuvo muy bien la estancia.
Ivan Emmanuel
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Irving
6 de out. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Buena ubicación, excelente servicio, la comida muy rica .
Irving
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
christina
3 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved staying at this hotel. Jesus the front desk guy went above and beyond for us.
Beds are so comfortable. Highly recommend.
christina
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Juan paulo
29 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Cozy
Un agradable hotel con detalles sobresalientes, lindas amenidades; el desayuno es muy bueno y todo está muy bien conservado
Juan paulo
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Verificada
8/10 - Boa
andres a
14 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Buen sitio ..costo /beneficio . Prefiero los colchones duros, pero en general estuvo bien.
andres a
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Jorge Luis
20 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Esta muy bonita la casa blanca
Jorge Luis
Hospedou-se por 3 di árias em jul. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Zayra
21 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Personal súper amable, ubicación conveniente y la habitación muy cómoda. El baño muy espacioso…, pero no tuvimos agua caliente. Es por eso lo de las 4 estrellas. El desayuno también estuvo excelente.
Zayra
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Veronica
21 de jan. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente servicio y una vista desde la terraza maravillosa
Veronica
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Gerardo Cruz
13 de ago. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hermoso hotel, celebramos nuestro aniversario mi pareja y yo, las recamaras son hermosas, el servicio y atención es excelente, ideal para poder ir y venir caminando del centro al hotel para descubrir rincones de San Miguel de Allende.
Gerardo Cruz
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Tara
12 de jan. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great stay!
The rooms are clean and chic.The staff were very helpful and friendly.
Tara
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Carlyne
10 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Room clean but spotty internet
Carlyne
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Gabriela
14 de jun. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This hotel was absolutely beautiful. The view was stunning and the whole experience was wonderful. Jesus was an outstanding help throughout our stay.
Gabriela
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Juan
4 de nov. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
i love it
Juan
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Rosa Elena
30 de set. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Increíble y atentos a los detalles
El servicio es extraordinario, son muy atentos y
Cuidan cada detalle.
Me encantó!! Seguro regresaremos
Rosa Elena
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Adriana
21 de abr. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I just want to say I had a very lovely time; the staff and the place were excellent, very polite and very respectful. From the moment I arrived, I was greeted with warm smiles and genuine hospitality that made me feel right at home. The ambiance was inviting, with tasteful decor that added to the overall experience. Each meal was a delight, beautifully presented and bursting with flavor, showcasing the chef's talent. I truly appreciated the attention to detail, which made my visit memorable and enjoyable.
Adriana
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025
Verificada
6/10 - Razoável
MANUEL
11 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Es una propiedad muy pequeña, con un diseño que pretende ser de lujo pero de mal gusto, una distribución de la habitación muy rara, el colchón rechinaba, la calle con mucho tráfico durante el dia, no tiene estacionamiento, muy caro para lo que es.
Lo único destacable la amabilidad de todo su personal, felicidades por ello.
MANUEL
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
LOURDES
15 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The property and the room were very nice. The rooftop was incredible with breath taking views. The staff were super friendly and helpful. Great location, walkable to downtown and across the street from the hotel there was a public bus stop.
Suggestions: the room was lacking a full sized body mirror. The bathroom was nice and big but was lacking storage.
I would definitely stay there again
LOURDES
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Tonya
13 de out. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff very friendly & helpful. Made it easier for us as they spoke English very well. Little noisy on street. Good value.
Tonya
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2022
Verificada
10/10 - Excelente
marisol
29 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was very friendly. Our check in was very easy and they let us check in earlier than check in time. It’s a very small quiet Hotel. The only thing that it did not have was a blow dryer and iron and ironing board. Also they do offer free breakfast but we were offered the same breakfast 2 days in a row. So we went elsewhere for breakfast out second day stay. But otherwise everything else checked out great.
marisol
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Abigail
26 de jun. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The location is perfect! Walking distance to El Mirador! The hotel is very clean! Our room was amazingly beautiful! Very cozy!! I love the rooftop too! Plus the free breakfast!
The staff— KARLA— is amazing!! She is very helpful! I don’t know how to speak spanish and when i had to change our bus schedule she didn’t hesitate to help me! She is very friendly too! Thank you so much for your help Karla!! I will surely stay to this hotel again.
Abigail
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2024
Verificada
2/10 - Terrível
Jessica
18 de dez. de 2023
Anticipé mi llegada con dos semanas de antelación y me condicionaron a hospedarme en otro de sus complejos, por que supuestamente cerrarían el hotel, donde llegué no recibí atención en cuanto a la limpieza
Jessica
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Verificada
8/10 - Boa
Guillermo
4 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The check-in process was smooth and welcoming. The front desk clerk stood out with exceptional hospitality, offering helpful suggestions for nearby vegan-friendly restaurants to accommodate my wife’s dietary preferences—a much-appreciated gesture. Our room was clean, tastefully renovated, and thoughtfully decorated, which made our stay quite comfortable.
However, the complimentary breakfast left a lot to be desired. It’s served on the rooftop, which unfortunately felt neglected—the floors hadn’t been swept and everything looked dusty. The service during breakfast was poor, and the chilaquiles I ordered were overwhelmingly large and sadly inedible due to their taste. It’s disappointing that such a potentially charming rooftop experience fell short of basic cleanliness and quality standards.
Guillermo
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Pamela
26 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
The staff was very helpful, the room was comfortable and clean and the breakfasts were wonderful. However, the hotel listing on Hotels.com says that it has a restaurant and bar which they do not have. I wouldn’t have chosen this hotel had I known that. Very disappointing.
Pamela
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Ximena
15 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade