Horário de início do check-in: 10h. Horário de término do check-in: 23h30.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Instruções especiais para o check-in
Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação se hospedam grátis
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
Você pode ter que pagar o seguinte na propriedade: imposto sobre valor agregado (IVA) da Colômbia, de 19%. Há isenção do IVA para viajantes que apresentarem um passaporte válido e um visto de turista mostrando que não são residentes na Colômbia e que pagarem usando um cartão estrangeiro ou por transferência bancária de fora da Colômbia. Essa isenção é aplicável apenas a reservas de pacotes de turismo (acomodação com outros serviços de viagem).
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
Se você estiver viajando com uma criança, a propriedade pode exigir a apresentação dos seguintes documentos: genitores que viajam para a Colômbia com uma criança menor de 18 anos podem ser obrigados a apresentar a certidão de nascimento e um documento de identificação com foto (passaporte, no caso de visitantes estrangeiros) da criança no momento do check-in. Se um parente ou responsável legal estiver viajando com uma criança para a Colômbia, ele pode ser obrigado a apresentar uma autorização de viagem autenticada, assinada por ambos os genitores, junto com uma cópia dos documentos de identificação dos mesmos. Se apenas um dos genitores estiver viajando com uma criança para a Colômbia, ele pode ser obrigado a apresentar uma autorização de viagem autenticada, assinada pelo outro genitor. Os visitantes que pretendem viajar com crianças devem recorrer ao consulado colombiano antes da viagem para mais informações.
Perguntas frequentes
Hotel Cinera tem piscina?
Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.
Quanto custa ficar em Hotel Cinera?
A partir de 23 de mai. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hotel Cinera em 24 de mai. de 2026 começam a partir de R$ 305, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Hotel Cinera é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Sim, animais de estimação são permitidos na propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Hotel Cinera?
Este hotel não oferece estacionamento.
Qual é o horário de check-in em Hotel Cinera?
Horário de início do check-in: 10h. Horário de término do check-in: 23h30.
Qual é o horário de check-out em Hotel Cinera?
Horário de check-out: meio-dia.
Onde fica Hotel Cinera?
Em San José de Cúcuta, este hotel fica a alguns passos de Parque Colón e Catedral de San Jose. Museu de Cultura de Cúcuta e Gobernación de Norte de Santander também ficam a 10 minutos.
Avaliações
Avaliações sobre
8,2
Muito boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
8,6
Limpeza
8,2
Comodidades
8,4
Serviço e funcionários
7,8
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 24 de 56 avaliações
10 - Excelente
24
Nota 8 - Boa. 21 de 56 avaliações
8 - Boa
21
Nota 6 - Ok. 5 de 56 avaliações
6 - Ok
5
Nota 4 - Insatisfatória. 3 de 56 avaliações
4 - Insatisfatória
3
Nota 2 - Terrível. 3 de 56 avaliações
2 - Terrível
3
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
Norka
17 de fev. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great Location
Norka
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Verificada
8/10 - Boa
Dublis
19 de dez. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
El sitio es agradable, tiene servicio de Restaurante y potencial para mejorar
Dublis
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
ERICK
4 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Cómodo, bonito y céntrico
ERICK
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
victor
18 de set. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was exellent.
victor
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Verificada
8/10 - Boa
Jaime
8 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Room was great.
Jaime
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
ROSA YELITZA
28 de dez. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La atención fue muy rápida y en la recepción fueron gentiles. Muy buena oocion
ROSA YELITZA
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2024
Verificada
8/10 - Boa
Rafael
30 de dez. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Arepa cruda y desabrido el desayuno
La unica deficiencia es el desayuno. Vengo seguido a hospedarme y siempre es el mismo desayuno.
Rafael
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2024
Verificada
8/10 - Boa
María Eugenia
22 de out. de 2024
Recomendable para pasar la noche
Habitación limpia. Buena ubicación. Muy atentos
María Eugenia
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024
Verificada
8/10 - Boa
Maria A
9 de fev. de 2024
Es un hotel para ir en tránsito mas no de placer.
Maria A
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Patricia
10 de dez. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Bueno
Patricia
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2024
Verificada
6/10 - Razoável
giovanna
27 de out. de 2023
Buena ubicación , personal atento , mucho ruido por remodelacion
giovanna
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Verificada
8/10 - Boa
Ramón Iván
10 de out. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Todo bien, recomendado
Ramón Iván
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Verificada
8/10 - Boa
Victoria
14 de out. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We stayed 4 days and we had a good time here. The food at the cafe was good. The coffee was delicious. All of the hotel employees are very friendly, helpful and welcoming to PR. The beach is less than 3 blocks from the hotel, but is not good for swimming. Very rough waves.
The supermarket across the street is great.
Victoria
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024
Verificada
8/10 - Boa
Claudia
13 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Está bien para mi fin que era descansar, antes de continuar con mi viaje. Habitación muy confortable, todo en excelente condición. Me hizo falta agua en la habitación agua en botella y café. Por lo demás todo muy bien
Claudia
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2023
Verificada
8/10 - Boa
Angie Karolina
11 de jan. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel centrico, comodo y basico para espera por pocos dias.
Mi critica constructiva es que a la recepción un poco mas de empatia en comunicación ser mas detallista al entregar información.
Y convenios con app respetarlas
Angie Karolina
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025
Verificada
6/10 - Razoável
Giancarlo
9 de jan. de 2025
Pontos positivos: Limpeza
Fue solo una noche pera la reserva nunca la consiguieron
Giancarlo
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
NODRI ROXANA
15 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Deben mejorar el aire acondicionado de las habitaciones.
NODRI ROXANA
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Verificada
8/10 - Boa
Marlin
1 de dez. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The only thing we did not like much was that no towel available in the room other than that … everything else was fairly good. Ah and at the checking time they did it know that room was already paid … they Expedia..
Marlin
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024
Verificada
6/10 - Razoável
Eva
10 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
They did not have my reservation in their system so they did not have the rooms available.
We had to take the last room and make the best of it.
The staff however did everything possible to help me and make my stay better.
Anderson was very helpful and friendly. He helped us with our bags and made sure we got to our room safely. He also guided us with how to get food.
Eva
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2023
Verificada
2/10 - Terrível
Jose
17 de ago. de 2023
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Horrible!!! Cucarachas, sucia, hay cabellos en las sabanas, no hay agua caliente, el lavamanos desprendido, nos fuimos a otro hotel en la noche, y perdimos el dinero imposible dormir ahi. Que decepcion del hotel y de Expedia en recomendarlo.
Jose
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Verificada
8/10 - Boa
Jaime
11 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good for a night.
First, the room assigned did not have a good working airco, however was assigned to another. The bathroom did not have warm/hot water, and does not have a douche spray shower..
Jaime
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2023
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Maria
13 de ago. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
No hot water and the room power is shut down unless you leave the key card inside. There is nothing more unpleasant than returning to a hot room after a hot day. The pictures displayed on Expedia are quite misleading.
You can smoke in the parking lot tho.
Also, beware of 'hotel taxi service'. They might guarantee certain things to the client (ie. accepting foreign currency) without the taxi driver's consent, leading to unpleasant interactions.
Maria
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Viajante verificado
8 de out. de 2023
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pésimo
El hotel no es como lo muestran en las fotos, huelen a humedad las habitaciones, algunas no tienen ventana para ventilación, el aire acondicionado no funcionaba bien, la limpieza regular, la piscina muy sucia no la limpiaron ningún día.
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Judith
10 de mai. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo estuve super
Judith
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Judith
29 de abr. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades