Adoramos esse hotel, esta foi a segunda vez que nos hospedamos lĆ”.
LocalizaĆ§Ć£o perfeita e ficou ainda mais agradĆ”vel apĆ³s reforma. Quarto e chuveiro excelentes.
Infelizmente, o atendimento ficou mais precƔrio e impessoal.
San Francisco Ć© muito ruim para parkings, e como chegamos tarde e cansados deixamos o carro no valet do hotel(jĆ” sabĆamos que seria carĆssimo, 60U$ por 24h).
Viajamos com frequencia, quando necessĆ”rio usamos serviƧos de valet em muitos outros hotĆ©is pelo mundo, e nunca vimos um serviƧo tĆ£o precĆ”rio como lĆ”.
Nas 24h usamos o serviƧo duas vezes; na primeira, o carro demorou aproximadamente 15min para chegar, atĆ© aĆ mais ou menos tudo bem.
Na segunda, quando pedimos o carro, uma atendente falou que nĆ£o seria possĆvel, terĆamos que esperar, pois o valet estava almoƧando!!! Pedimos entao a chave para que pudĆ©ssemos buscar o carro no estacionamento, e ela disse que nao seria possĆvel porque somente o colega dela na recepƧao teria acesso Ć s chaves, e ele tambĆ©m estava almoƧando.
Bem, resumindo, ela ficou tentando chamar alguĆ©m no rĆ”dio, e disse que nĆ£o podia fazer nada, somente dizer que o hotel deveria contratar mais manobristas.
Depois de um tempo chegou o tal colega dela com uma cara feia e foi buscar o carro meio reclamando.
Infelizmente nao peguei o nome dele, mas Ć© o responsavel pela recepcao no periodo diurno.
Depois disso, ao invƩs de se retratar, ou tentar nos agradar de alguma forma, nos dias subsequentes nem sequer nos cumprimentava.
