Com ótima localização em Zona Centro, um bairro de San Cristóbal de las Casas, Hotel Palacio de Moctezuma fica nas montanhas. As principais atrações culturais da região são Museu de San Cristóbal e Museu Mesoamericano de Jade, mas a área ainda conta com pontos turísticos interessantes como Igreja de San Nicolás e Centro Cultural dos Altos. Arco de El Carmen & Centro Cultural El Carmen e Jardim botânico Orquídeas Moxviquil também valem a visita. Confira nosso guia de viagem sobre San Cristóbal de las Casas.
Av. Benito Juárez 16, Corner with Francisco León Street, San Cristóbal de las Casas, CHIS, 29200
Nos arredores
Mercado de Artesanías de Santo Domingo
2 min de caminhada - 0.2 km
Catedral de San Cristóbal de las Casas
5 min de caminhada - 0.5 km
Praça 31 de Março
5 min de caminhada - 0.5 km
Museu Mesoamericano de Jade
7 min de caminhada - 0.6 km
Café Museu Café
3 min de caminhada - 0.3 km
Opções nos arredores
Aeroporto Angel Albino Corzo Intl (TGZ) - 77 min de carro
Restaurantes
Hamburguezas De San Francisco
2 min de caminhada
Tierra y Cielo
1 min de caminhada
El Caldero
3 min de caminhada
Carnitas Azcapo
1 min de caminhada
Xocol-Na
1 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Hotel Palacio de Moctezuma
Hotel perto de Catedral de San Cristóbal de las Casas
Lareira no saguão, restaurante e bar são apenas algumas comodidades que Hotel Palacio de Moctezuma oferece. Com o Wi-Fi grátis nos quartos, você fica sempre on-line.
Você pode aproveitar estes benefícios:
Estacionamento sem manobrista grátis
Café da manhã feito na hora (sobretaxa), áreas para não fumantes e carregador
Salão de recepção, assistência com passeios/bilhetes e cofre na recepção
Características do quarto
Todos os 53 quartos oferecem comodidades como Wi-Fi grátis.
Outras comodidades incluem:
Banheiros com chuveiros e shampoo
TVs de tela plana de 32 polegadas com canais a cabo
Guarda-roupa ou closet, serviço de arrumação diário e escrivaninhas
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Há restrições de altura no estacionamento no local
Estacionamento no local disponível apenas mediante solicitação
Estacionamento descoberto fechado sem manobrista grátis no local
Estacionamento sem manobrista no local com limite de vagas por unidade
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis
As opções de estacionamento no local incluem uma garagem
Alimentação e bebidas
Café da manhã feito na hora disponível todos os dias entre 7h e 13h, mediante uma taxa de MXN 105 para adultos e de MXN 85 para crianças
Um restaurante
Restaurantes no local
Restaurante Noche Buena
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Cofre na recepção
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Mensageiro
Área externa
Nas montanhas
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
Caminho bem iluminado até a entrada
Corrimãos nas escadas
Equipe de funcionários capacitada em língua de sinais
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
Lounge com acesso para cadeiras de rodas
Piso frio no quarto
Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
Sem elevador
Sem escadas até a entrada
Mais
Lareira no saguão
Não é permitido fumar
Sala de estar comum
Salão de recepção
Comodidades do quarto
Quarto
Roupas de cama fornecidas
Banheiro
Chuveiro
Papel higiênico
Sabonete
Secador de cabelo (mediante solicitação)
Toalhas disponíveis
Xampu
Entretenimento
TV de tela plana 32 polegadas com canais a cabo
Mais
Escrivaninha
Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
Quartos conectados disponíveis
Telefone
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Extras
Taxa de café da manhã feito na hora: MXN 105 para adultos e MXN 85 para crianças
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
Taxa de aquecimento: MXN 200 por diária
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para solicitar estacionamento no local
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Há restrições de altura no estacionamento
Perguntas frequentes
Hotel Palacio de Moctezuma é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.
Quanto custa ficar em Hotel Palacio de Moctezuma?
A partir de 4 de jul. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hotel Palacio de Moctezuma em 6 de jul. de 2026 começam a partir de R$ 253, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Quanto custa o estacionamento em Hotel Palacio de Moctezuma?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em Hotel Palacio de Moctezuma?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).
Qual é o horário de check-out em Hotel Palacio de Moctezuma?
Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Onde fica Hotel Palacio de Moctezuma?
Em Zona Centro, este hotel fica a 10 minutos a pé de Foro Cultural Kinoki e Catedral de San Cristóbal de las Casas. Mercado de Artesanías de Santo Domingo e Café Museu Café também ficam a 5 minutos.
Avaliações
Avaliações sobre Hotel Palacio de Moctezuma
9,0
Maravilhosa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,4
Limpeza
8,4
Comodidades
9,2
Serviço e funcionários
8,6
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 34 de 52 avaliações
10 - Excelente
34
Nota 8 - Boa. 12 de 52 avaliações
8 - Boa
12
Nota 6 - Ok. 4 de 52 avaliações
6 - Ok
4
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 52 avaliações
4 - Insatisfatória
1
Nota 2 - Terrível. 1 de 52 avaliações
2 - Terrível
1
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
Juan
23 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good parking, clean room, helpful staff and good breakfasts
Juan
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
José Juan
10 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Así es, tiene estacionamiento.
José Juan
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Miguel
8 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La habitacion era adecuada para la estancia, el lugar esta excelente y en buena ubicacion, el lobby tiene buenas ameninades, la limpieza fue buena.
Miguel
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Itzel
1 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel was decorated lovely, had a very cozy feeling the room were clean and spacious.
Itzel
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Raul
10 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Clean room, excellent service and location close to downtown and bus station
Raul
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Michael
7 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The rooms are cold, dress warm especially at night! It's a great sleep otherwise and very quiet considering its central location.
Michael
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Maria Liliana Martinez
20 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo muy bien
Maria Liliana Martinez
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Alexandra Guadalupe
2 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
El hotel muy bonito y bien ubicado , las habitaciones limpias , lo unico que no nos gusto es que daban a un pasillo miy transitado cerca del restaurate lo cual ocacionaba mucho ruido
Alexandra Guadalupe
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2025
Verificada
6/10 - Razoável
Gabriela
17 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Todo bien si compran paquetes lo único que no t hacen válido los desayunos en los niños, lo tienes que pagar aparte
Gabriela
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
May
22 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful and peaceful. It was cold in the wintertime but I believe this was normal for buildings in San Cris. I loved this stay. Being able to park in the parking lot was convenient too.
May
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2025
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Daniel
14 de jan. de 2026
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Las habitaciones muy viejas mal estado no son como en las fotos, muy pequeñas. Muy buena ubicacion y estacionamiento
Daniel
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Rubi
5 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
.
Rubi
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
Wendy
8 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
It is a quaint historical, three storey hacienda that could do with an upgrade. Very limited electrical outlets in the rooms and bedding is quite worn. Location is very good with walking distance to Zocalo, Cathedral,Templo de Santo Domingo and the three vehicle free walking streets of restaurants, shops, bars and bakeries. Be sure to save a lot of time to peruse the artisans markets (100's) around the Templo de Santo Domingo.
Wendy
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Magdalena
30 de jul. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
very nice location, professional staff, clean, safe.
Magdalena
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Abraham
18 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El hotel se encuentra en una muy buena ubicación. Tienes el centro, restaurantes y tiendas a unos minutos caminando. El staff se portó increíble, nos recomendó lugares para comer y visitar. La habitación muy agradable, limpia y bonita.
Abraham
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Tomas
10 de mar. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very nice and friendly staff.
Tomas
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
mehida
1 de fev. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property was beautiful
mehida
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Maria
5 de mai. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The employees are very helpful. They need to move the restaurant to the front of the property; it's very hidden.
Maria
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Yunuen
13 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Es un hotel cómodo, tiene lo necesario para descansar. Hay internet, TV en la habitación y está limpio. Único detalle; invitar a otros huéspedes y al personal de limpieza a disminuir el ruido que generan. Todo lo demás excelente.
Yunuen
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Maria
12 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Just the mold in the bathroom bothering me.
Maria
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Karina
14 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
.
Karina
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025
Verificada
2/10 - Terrível
Jaime
12 de mar. de 2022
Pontos negativos: Serviço e funcionários
No respetaron las condiciones de la reservación, en vez de adoptar una posición de prestador de servicio dijo que era abogado y que lo denunciara si quería, que acudiera a Profeco, que hoteles.com era el responsable de mi reserva, que el hotel no se hacia responsable de las reservas hechas en hoteles.com, quien sabe que tipo de relación hay entre hoteles.com y el hotel porque en el establecimiento dijeron que ellos tenían otros datos,yo tengo mí reserva y es la que cuenta y debieron respetar y no lo hicieron, dieron el tipo de habitación que quisieron y negaron los desayunos, dijeron que me podía ir si quería pero ya tenían los datos de mí tarjeta así que hubieran hecho el cargo por nada por lo que decidí obtener algo aunque fuera lo que les diera su gana
Jaime
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022
Verificada
8/10 - Boa
Terry
24 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Everything was very clean, neat and tidy. The location is also very good and within walking distance of all the historical attractions and the popular food- shopping streets.
Staff were very courteous and helpful.
Terry
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
Wilbert
18 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
Fue el mejor servicio que recibimos durante nuestra estancia en el destino turísticoen cuanto al personal.
Wilbert
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Francisco Javier
11 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Seamos claros, es probable que haya mejores hoteles en la zona pero este en especial cumple muy bien su cometido ya que la ubicación es perfecta (puedes moverte caminando a cualquier lado) y un punto que quiero recalcar fue la atención que recibimos, ya que a pesar de tener un par de problemas en nuestra habitación, nos hicieron un cambio sin costo e inclusive a un cuarto más grande y con mejores servicios. Los costos son muy justos y en conclusión, me volvería a quedar aquí. Punto a mejorar sería el restaurante pero tampoco es algo crítico