Confira os benefícios que você vai poder aproveitar com o VIP Access
Associados ganham mais
Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.
Com ótima localização em San Cristóbal de las Casas, Hotel Villa Mercedes San Cristobal fica no centro histórico. Museo del Ámbar de Chiapas e Museu Mesoamericano de Jade são as principais atrações culturais, mas a região ainda oferece locais interessantes como Praça 31 de Março. Mercado de Artesanías de Santo Domingo e Museu Cultural Na Bolom são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Experimente atividades ao ar livre, como trilhas para caminhada/bicicleta, passeios ecológicos e mountain biking. Confira nosso guia de viagem sobre San Cristóbal de las Casas.
Diagonal Hermanos Paniagua 32, San Cristóbal de las Casas, CHIS, 29264
Nos arredores
Museu Mesoamericano de Jade
5 min de carro - 2.6 km
Catedral de San Cristóbal de las Casas
5 min de carro - 2.6 km
Mercado de Artesanías de Santo Domingo
8 min de carro - 2.6 km
Grutas de São Cristóvão
3 min de caminhada - 0.3 km
Huitepec Ecological Reserve
8 min de caminhada - 0.7 km
Opções nos arredores
Aeroporto Angel Albino Corzo Intl (TGZ) - 65 min de carro
Restaurantes
Fragola
3 min de caminhada
Wings Army
8 min de caminhada
Domino's Pizza
4 min de caminhada
El 7 Mares
5 min de caminhada
Cacao Nativa (Sucursal Balam)
3 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Hotel Villa Mercedes San Cristobal
Hotel 4 estrelas perto de Museu Mesoamericano de Jade
Além de ficar perto de Museo del Ámbar de Chiapas e Praça 31 de Março, Hotel Villa Mercedes San Cristobal oferece as seguintes comodidades: terraço, lojas e cafeteria/café. O local conta com dois restaurantes, que oferecem café da manhã, almoço e jantar.Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como jardim e serviço de lavanderia e lavagem a seco.
Os benefícios oferecidos por hotel incluem:
Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento prolongado
Café da manhã inglês (sobretaxa), serviço de traslado local grátis e check-out expresso
Check-in expresso, loja de presentes e cofre na recepção
Características do quarto
Todos os 83 quartos têm detalhes convenientes, como roupas de cama premium e roupões de banho, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
Outras conveniências em todos os quartos são:
Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete grátis
TVs de plasma de 32 polegadas com canais a cabo
Cafeteiras/chaleiras, aquecimento e serviço de arrumação diário
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Serviço de traslado local grátis em um raio de até 3 quilômetros
Estacionamento descoberto fechado sem manobrista grátis no local
Estacionamento prolongado grátis no local
Estacionamento grátis para trailers e caminhonetes no local
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível
Alimentação e bebidas
Café da manhã inglês disponível todos os dias entre 7h e meio-dia, mediante uma taxa de MXN 220 para adultos e de MXN 150 para crianças
2 restaurantes
Café e chá nas áreas comuns
Lanchonete/delicatéssen
Um bar/lounge
Uma cafeteria
Restaurantes no local
La Chimenea
Atividades
Ideal para compras
TV em áreas comuns
Ideal para famílias
Lanchonete/delicatéssen
Lavanderia
Quarto separado
Serviço de traslado local grátis
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Cofre na recepção
Lavanderia
Loja de presentes/banca de jornal
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Mensageiro
Pacotes românticos/para pedidos de casamento
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Serviços corporativos
3 salas de reunião
Business center 24 horas
Centro de conferências (409 metros quadrados)
Área externa
Jardim
Terraço
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
Caminho bem iluminado até a entrada
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
Sem elevador
Mais
2 andares
2 edifícios
Áreas designadas para fumar
Arquitetura colonial
Lareira no saguão
Salão de eventos
Comodidades do quarto
Quarto
Cortinas blackout
Roupas de cama premium
Banheiro
Banheiro privativo
Chuveiro com efeito de chuva
Produtos de toalete grátis
Roupões de banho
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Entretenimento
TV de plasma 32 polegadas com canais a cabo
Alimentação e bebidas
Garrafa de água grátis
Máquina de café/chá
Serviço de quarto limitado
Mais
Aquecimento
Cofre
Ferro e tábua de passar roupa
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out expresso disponível
Instruções especiais para o check-in
Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Entre em contato com a propriedade com antecedência para organizar o check-in, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após 21h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação ou de serviço não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 11 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Extras
Taxa de café da manhã inglês: MXN 220 para adultos e MXN 150 para crianças
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e detector de fumaça
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Não há necessidade de carro para o transporte de/para a propriedade
A propriedade também é conhecida como
Hotel Villa Mercedes
Hotel Villa Mercedes San Cristobal de las Casas
Villa Mercedes San Cristobal de las Casas
Hotel Villa Mercedes
Villa Mercedes San Cristobal
Hotel Villa Mercedes San Cristobal Hotel
Hotel Villa Mercedes San Cristobal San Cristóbal de las Casas
Perguntas frequentes
Hotel Villa Mercedes San Cristobal é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa ficar em Hotel Villa Mercedes San Cristobal?
A partir de 29 de mar. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hotel Villa Mercedes San Cristobal em 27 de abr. de 2026 começam a partir de R$ 357, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Quanto custa o estacionamento em Hotel Villa Mercedes San Cristobal?
A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento prolongado grátis.
Qual é o horário de check-in em Hotel Villa Mercedes San Cristobal?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.
Qual é o horário de check-out em Hotel Villa Mercedes San Cristobal?
Horário de check-out: meio-dia.
Onde fica Hotel Villa Mercedes San Cristobal?
No centro histórico, este hotel fica a 3 km de Museo del Ámbar de Chiapas, Praça 31 de Março e Museu Mesoamericano de Jade. Mercado de Artesanías de Santo Domingo e Museu Cultural Na Bolom também ficam a 5 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Hotel Villa Mercedes San Cristobal
8,8
Excelente
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,2
Limpeza
8,2
Localização
9,0
Serviço e funcionários
8,8
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 163 de 283 avaliações
10 - Excelente
163
Nota 8 - Boa. 81 de 283 avaliações
8 - Boa
81
Nota 6 - Ok. 23 de 283 avaliações
6 - Ok
23
Nota 4 - Insatisfatória. 7 de 283 avaliações
4 - Insatisfatória
7
Nota 2 - Terrível. 9 de 283 avaliações
2 - Terrível
9
Avaliações
10/10 - Excelente
Jorge Alberto
28 de fev. de 2026
Jorge Alberto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Luis Glenn Oviedo
Viagem a dois
7 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
El hotel muy limpio, las habitaciones cómodas, todo perfecto
Luis Glenn Oviedo
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026
10/10 - Excelente
Jose Antonio
Viagem com a família
22 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
All was perfect
Jose Antonio
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025
10/10 - Excelente
Rodrigo
4 de jan. de 2026
Rodrigo
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026
10/10 - Excelente
JAMES
15 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Super clean, quiet, comfortable. Nice restaurant and interesting fare. I’ve stayed here before and will stay here again!
JAMES
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025
8/10 - Boa
sergio a
Viagem de negócios, Viagem a dois
7 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nos dieron habitación con baño para discapacidad y al no requerirlo se vuelve incomodo
El piso de duela no es silencioso
sergio a
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025
2/10 - Terrível
Micaela Patricia
1 de dez. de 2025
Micaela Patricia
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025
4/10 - Insatisfatória
Miguel
Viagem em grupo
24 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
We arrived early, due to early flight arrival. We asked for an early registration and they did acommodate us around 12pm, instead of 3pm. They charge me $500 pesos, but the room was very old, looking not the quality I expected or shown by the pictures. Later on when we got our second room, that was beautiful and very clean and confy. I was under the inpresion that breakfast was included so we wen to the restaurant and left leaving only a tip after they asked for our room numbers. Then we left on a tour. An hour later I get a call from the receptionist stating that we didn't pay our restaurante bill. I told her that we were on tour and would return by 6pm and then I would immediately go pay. She responded very rudely that the bill needed to be paid by 3pm. I hung up. Then every day we would try to go into our rooms, the keys wouldn't work. The front desk receptionist said it was because our keys were exposed to our phone and that cause the info to be defeleted form the room key. I approached on the of the cleaning ladies and she told me that everyone was having that problem, that the hotel;s key system was not working properly. I din't link the fact that the receptionist tried to me me feel responsible for my room key not working. Other than that location, facilites, except for our first room were excellent.
Miguel
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025
8/10 - Boa
Rogelio
20 de nov. de 2025
Rogelio
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025
10/10 - Excelente
roberto
28 de out. de 2025
roberto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025
10/10 - Excelente
Fernando
9 de out. de 2025
Fernando
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025
10/10 - Excelente
Valerie, El Paso
6 de out. de 2025
Valerie
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025
10/10 - Excelente
Luis
29 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excelente
Luis
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025
8/10 - Boa
EMILIO
Viagem de negócios
22 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
excelente hotel para ir de trabajo o con la familia, super honestos, por error dejamos una billetera con tarjetas y credenciales y al darnos cuenta en un par de horas, al regresar la tenían en resguardo y en espera de que fuéramos por ella.
EMILIO
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025
10/10 - Excelente
Geoberti Joveni
Viagem com a família
19 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Geoberti Joveni
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025
10/10 - Excelente
Eduardo
18 de set. de 2025
Eduardo
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025
10/10 - Excelente
Renato
12 de set. de 2025
Renato
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025
10/10 - Excelente
Martin
8 de set. de 2025
Martin
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025
10/10 - Excelente
Luis Adrian
8 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Satisfaccion
muy bien!
Luis Adrian
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025
8/10 - Boa
Juan Carlos
22 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nada
Juan Carlos
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025
8/10 - Boa
Jorge
8 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza
Jorge
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025
10/10 - Excelente
Esther
Viagem de negócios
19 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Esther
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025
10/10 - Excelente
JOSE ENRIQUE LOPEZ DE LA
Viagem a dois
13 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy buen hotel en general
Vale la pena
JOSE ENRIQUE LOPEZ DE LA
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025
8/10 - Boa
Jorge
Viagem de negócios, Viagem a dois
2 de jul. de 2025
Pontos negativos: Comodidades
Jorge
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025
8/10 - Boa
Guadalupe
Viagem de negócios, Viagem a dois
18 de mai. de 2025
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários