Bar (na propriedade)

Avaliações de Snö Aragon Hills

4 out of 5
Snö Aragon Hills
Cl San Sebastian S N, Sallent de Gallego

Avaliações

7,8

Boa

Nota 10 - Excelente. 9 de 27 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 12 de 27 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 2 de 27 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 27 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 2 de 27 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

2/10 - Terrível

Beatriz

Viagem a dois
We paid for a balcony room and werent given this. our neighbors were noisy teenagers who played music and partied until 4 am (when you are on a ski trip you want to rest for the next day) but this was impossible. I called the reception multiple times but they did not help me warning our neighbors about the noise because they were very “busy”. It was very annoying and frustrating.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Patricia

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Elena

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Liked everything
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

8/10 - Boa

Luis

Viagem em grupo
Pontos positivos: Comodidades
Bastante bien
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Daniela

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fabulosa. Es un hotel que tiene buen precio y calidad muy alta
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2023
Resposta de Dpto. de recepción em 8 de fev. de 2023
Buenas tardes Sra. Daniela,El personal del hotel le da las gracias por su valoración y positivos comentarios. Sin duda, esto nos ayuda a seguir mejorando si cabe por la satisfacción de nuestros clientes. Al mismo tiempo, es un placer saber que ha disfrutado al 100% de su estancia y esperamos poder volver a contar con su presencia entre nosotros.Reciba un cordial saludoDpto. de recepción

10/10 - Excelente

Salvador

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Servicio 10 con dos ++
Un servicio inmejorable en dos detalles: mejora categoría habitación a vistas y extensión dos horas de salida. Y además con una sonrisa. Eso hace que uno piense seriamente en volver a pesar de la distancia
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2022
Resposta de Marta del Cacho Fanlo em 2 de jan. de 2023
Buenas noches señor Salvador, nos alegramos de que haya tenido una grata estancia. Agradecemos enormemente sus apreciaciones y esperamos poder seguir ofreciendo el mejor servicio en próximas estancias. Muchas gracias!!

10/10 - Excelente

Pablo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022
Resposta de DEPARTAMENTO DE RESERVAS em 8 de set. de 2022
Buenos días, Pablo,Le agradecemos su valoración hacia nuestro hotel. Nos agrada saber que su estancia ha sido tan satisfactoria. No dude contactarnos en sus próximas visitas a Formigal,Reciba un cordial saludo,

6/10 - Ok

Nuno

Viagem com a família
Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Décevant.
Piscine couverte non accessible pour ma fille de 5 ans, j'avais choisi cet hôtel pour la piscine... Etat général du mobilier de la chambre moyen. Propreté très passable, vitres sales, salle de bain limite. Le buffet vraiment mauvais. Pas une seule personne du staff qui parle français alors que la frontière est très proche.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022
Resposta de DEPARTAMENTO DE RESERVAS em 8 de set. de 2022
Bonjour Nounou,Tout d'abord, merci pour votre commentaire. Concernant vos indications sur la piscine, je suis désolé, mais les petits enfants, en raison des réglementations de température, ne peuvent pas utiliser les installations. Concernant le spa et les installations, nous prenons note de continuer à nous améliorer,Cordialement,

8/10 - Boa

John

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022
Resposta de Departamento de reservas em 8 de set. de 2022
Buenos días, John,,Muchas gracias por su comentario y valoración. Estaremos encantados de recibirle en sus próximas visitas a Formigal,Un cordial saludo,

8/10 - Boa

Marie Francoise

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
Resposta de Hotel Aragon Hills em 30 de jul. de 2022
Estimada Marie, Muchas gracias por su valoración. Esperamos tener el gusto de volver a atenderle.

2/10 - Terrível

NATHALIE

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
Resposta de Departamento de Recepción em 19 de jul. de 2022
Estimada Nathalie, Nos gustaría que por favor nos comentara cómo ha sido su experiencia en el hotel para poder mejorar, ya que nos sorprende su valoración. Reciba un cordial saludo y lamentamos que su estancia en nuestro hotel no haya sido de su agrado.

10/10 - Excelente

José Antonio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Viaje familiar nieve
Buen hotel y desayuno más que correcto. Personal amable. Salón muy agradable
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2022

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
El hotel está muy bien, el desayuno muy completo. La única pega es que hacia demasiado calor en la habitación y el termostato no funcionaba. Me parece que en general en el hotel tenian demasiado fuerte la calefacción
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2022
Resposta de RECEPCIÓN em 14 de fev. de 2022
Buenas tardes, Le agradecemos su comentario y valoración hacia nuestro hotel. Tomamos nota de sus indicaciones sobre la temperatura para seguir mejorando, No dude en contactarnos para futuras visitas a Formigal, Un cordial saludo,

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Personal muy amable
Muy bien. El personal muy amable. En restaurante, en cafetería, mantenimiento y también en recepción, muy amables las mujeres, menos los hombres
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2022
Resposta de RECEPCIÓN em 31 de jan. de 2022
Buenas noches, Ante todo, le agradecemos su comentario y valoración. Nos agrada que su estancia haya sido satisfactoria, Un cordial saludo,

8/10 - Boa

Marta

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El buffet para cenar carísimo. 25€ por persona y la cena nada del otro mundo. El resto muy bien.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2022
Resposta de RECEPCIÓN em 31 de jan. de 2022
Buenas noches Marta, Le agradecemos su comentario y valoración. Esperamos recibirla en sus próximas visitas a Formigal, Un saludo,

6/10 - Ok

Patrik

Pontos positivos: Limpeza
A quiet overpriced hotel for almost non service included. A spa with minimum availability and not much service included.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2021
Resposta de RECEPCION em 31 de jan. de 2022
Dear Patrik, Thank you for your mark. We take note about your comments to improve, Regards

10/10 - Excelente

Maria isabel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021

8/10 - Boa

Eusebia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2021
Resposta de Dpto. Recepción em 10 de set. de 2021
Estimada Eusebia, Muchas gracias por su puntuación. Nos alegra saber que han disfrutado de su estancia y estaremos encantados de recibirles de nuevo. Un saludo.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Buen trato, el desayuno es abundante y variado... Muy buena atención y muy bonito los alrededores..
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2021
Resposta de Dpto. Recepción em 10 de set. de 2021
Estimado Francisco, Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros para su estancia y por compartir su experiencia. Nos satisface saber que ha disfrutado del desayuno, la atención de nuestro personal y del entorno. Estaremos encantados de recibirles de nuevo en nuestras instalaciones. Un saludo.

8/10 - Boa

ronan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021
Resposta de Dpto. Recepción em 10 de set. de 2021
Estimado Ronan, Muchas gracias por su confianza en nosotros para su estancia en el Pirineo y por su puntuación. Nos alegra saber que han disfrutado de su estancia y les esperamos de nuevo pronto. Un saludo.

8/10 - Boa

Xavier

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Correcte
Hotel correcte. El millor el tracte dispensat per tot el personal.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2021
Resposta de Dpto. Recepción em 10 de set. de 2021
Estimado Xavier, Muchas gracias por haber confiado en nosotros para su estancia y por sus comentarios. Nos satisface saber que el personal les ha hecho sentir como en casa y que han disfrutado de su estancia. Estaremos encantados de recibirles de nuevo pronto. Un saludo.

8/10 - Boa

Elena

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Breve pero buena
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021
Resposta de Dpto. Recepción em 10 de set. de 2021
Estimada Elena, Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros para su estancia en el Pirineo y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la experiencia ha sido positiva y estaremos encantados de recibirles de nuevo en nuestras instalaciones. Un saludo.

8/10 - Boa

Alexandra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hôtel très bien. Le seul défaut
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2021

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
La limpieza de las habitaciones deja mucho que desear y también en el comedor Ponen 3 turnos para desayunar , cosa que no sabes cuando haces la reserva , y si te toca el último el suelo está sucísimo Otra cosa importante sobre todo si te pilla una ola de calor y que normalmente solemos dar por supuesto es el aire acondicionado No tiene!!
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2021
Resposta de María Ángeles Amaya em 22 de ago. de 2021
Muchas gracias por su valoración. Lamentamos que su experiencia no haya sido la que esperaba. Por supuesto, tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando y les esperaremos de nuevo en este pequeño rincón del Pirineo si deciden darnos otra oportunidad.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La organización, el buen trato del personal y el Spa.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2021
Resposta de María Ángeles Amaya em 22 de ago. de 2021
Muchísimas gracias por su valoración. Su comentario nos ayuda a seguir trabajando cada día con nuestra mejor sonrisa.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El personal y el buffet del desayuno, lo mejor de la estancia. Quiza las camas y las almohadas no nos resultaron excesivamente comodas.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2021
Resposta de María Ángeles Amaya em 30 de jul. de 2021
Muchísimas gracias por su valoración. Trabajamos cada día por mejorar nuestros servicios y su comentario nos ayuda a hacerlo con más fuerza. Un saludo.

10/10 - Excelente

José Ignacio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021
Resposta de María Ángeles Amaya em 30 de jul. de 2021
Muchísimas gracias por su valoración. Estaremos encantados de recibirles de nuevo en este maravilloso rincón del Pirineo. Un saludo