Piscina externa, guarda-sóis, espreguiçadeiras

Avaliações de Windsor Palace Copacabana

4 out of 5
Windsor Palace Copacabana
Rua Domingos Ferreira, 6, Copacabana, Rio de Janeiro, RJ

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 507 de 1001 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 361 de 1001 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 90 de 1001 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 25 de 1001 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 18 de 1001 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Aramis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Funcionários muito atenciosos, educados e prestativos
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Cristian Osses em 4 de abr. de 2024
Estimado Sr. Aramis, boa tarde!Muito obrigado pelos seus comentários.Esperamos recebê-lo muito em breve!Atenciosamente,

8/10 - Boa

Alzir Lopes

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Cristian Osses em 19 de jan. de 2024
Prezado Sr. Alzir Lopes, muito obrigado pela sua avaliação neste site!Atenciosamente,

10/10 - Excelente

Silene

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Minha estadia foi incrível, referente a tudo!
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024
Resposta de Cristian Osses em 19 de jan. de 2024
Prezada Sra. Silene,Muito obrigado pelo seu comentário!Atenciosamente,

10/10 - Excelente

Erivan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estadia maravilhosa, atendimento excelente, pessoal super educados, limpeza impecável. O café da manhã também é incrível. Ou seja, não tem erro escolhendo esse hotel.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Cristian Osses em 19 de jan. de 2024
Prezado Sr. Erivan,Agradecemos imensamente, pelos seus comentários. estamos muito felizes em saber que tudo foi como o desejado e esperamos tê-lo como nosso hóspede dentro em breve.Cordialmente,

10/10 - Excelente

Elizabeth F

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Maravilhoso
Incrível. Funcionários muito atenciosos, educados. Teve até bolo. Aniversário da filha. Surpresa.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Cristian Osses em 19 de jan. de 2024
Estimada Sra. Elizabeth, boa noite!Ficamos muito felizes na ocasião da data de aniversário de sua filha, visto que é sempre um momento memorável em suas vidas e poder participar, de alguma forma neste dia tão querido na sua família, é a nossa satisfação.Esperamos revê-la dentro em breve!Atenciosamente,

10/10 - Excelente

MARINA THOMAZINE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel nota 10!!
Excelente localização, colaboradores muito educados, café da manhã excelente. Quarto muito bom, limpeza nota 10!
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Cristian Osses em 19 de jan. de 2024
Prezada Sra. Marina, boa noite!Muito obrigado pelos seus comentários!Cordialmente,

10/10 - Excelente

Kawan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Atendimento muito bom por parte dos funcionários, bem localizado e fácil acesso.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Cristian Osses em 29 de nov. de 2023
Prezado Sr. Kawan,Nós do Windsor Palace agradecemos pelo seus comentários! é sempre um prazer receber nossos hóspedes da melhor maneira possível!Tenha umas boas festas!Cordialmente,

6/10 - Ok

Camila

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Cristian Osses em 21 de nov. de 2023
Prezada Sra. Camila,Obrigado pela sua avaliação!esperamos poder recebê-la muito em breve.Cordialmente,

4/10 - Insatisfatória

Nathalie

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Cristian Osses em 20 de nov. de 2023
Estimada Sra. Nathalie,Obrigado por nos avaliar neste site!Lhe desejamos um feliz natal e um ano novo cheio de realizações!Cordialmente

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Cristian Osses em 17 de out. de 2023
Prezado Hóspede,Muito obrigado pela sua avaliação!Atenciosamente,

8/10 - Boa

Joao V T

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2023
Resposta de Cristian Osses em 11 de out. de 2023
Prezado Sr. João,muito obrigado pela sua avaliação!Cordialmente,

10/10 - Excelente

Luciano

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O hotel é antigo e necessita de algumas melhorias, porém em se considerando ser na zona sul do RJ está na média das instalações disponíveis. Os canais de televisão oscilam com frequência e nao é possível ver alguns deles ao longo do dia. Os preços dos serviços, frigobar e room service são bem altos, como um buffet de café da manhã por mais de 80 reais (out/2023). O hotel é muito bem localizado e dispõe de uma equipe de funcionários atenciosos.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2023
Resposta de Cristian Osses em 9 de out. de 2023
Prezado Sr. Luciano,Obrigado pelas suas observações e comentários!Esperamos tê-lo conosco muito em breve.Atenciosamente,

8/10 - Boa

Bruna

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O que mais se destacou foi a simpatia e educação de todos os colaboradores do hotel! Quarto super confortável, cama excelente e chuveiro nem se fale.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de Cristian Osses em 26 de set. de 2023
Prezada Sra. Bruna,Muito obrigado pelos seus comentários!Estou certo que ao compartilhar com nossa equipe, todos ficarão muito felizes, pois é a certeza de que estamos no caminho certo do bem atender nossos hospedes.Cordialmente,

6/10 - Ok

leonardo

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hotel antigo, boa localização
Hotel bem antigo, quarto pequeno e velho! Porém ótima localização.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Cristian Osses em 18 de set. de 2023
Prezado Sr. Leonardo,Muito obrigado pelo seu comentário!Gostaria de ressaltar que nosso hotel têm três categorias diferentes, que variam de tamanho e conforto e pude verificar que o senhor esteve em uma unidade standard, que de fato é um poco menor das demais categorias. Gostaria de informar também que nosso hotel passou por uma total reforma na ocasião da copa do mundo e além disso, o nosso enxoval é periodicamente renovado.Esperamos tê-lo conosco novamente e possa visitar uma de nossas outras categorias.Atenciosamente,

10/10 - Excelente

andrea

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Cristian Osses em 3 de jul. de 2023
Prezada Sra. Andrea,Muito obrigado pela sua avaliação neste site!Cordialmente,

10/10 - Excelente

Paulo César

Bom hotel, limpo, atendimento excelente, café da manhã muito bom.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Cristian Osses em 27 de jun. de 2023
Prezado Sr. Paulo César,Obrigado pela sua avaliação!É sempre uma satisfação para toda nossa equipe termos esse tipo de retorno de nossos clientes, pois sabemos que estamos no caminho certo.esperamos tê-lo em breve novamente conosco.Atenciosamente,

8/10 - Boa

LUCIANE R

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Atendimento nota 10. Check in e check oit super rápidos. Todos os funcionários extremamente educados e gentis. Melhor atendimento.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Cristian Osses em 19 de jun. de 2023
Prezada Sra. Luciane,Muito obrigado por nos avaliar neste site.É uma satisfação saber que o empenho de nossa equipe em sempre oferecer um atendimento de qualidade foi cumprido.Esperamos tê-la como nossa hóspede novamente em breve.Atenciosamente,

10/10 - Excelente

Adriana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2023
Resposta de Cristian Osses em 23 de mai. de 2023
Prezada Sra. Adriana, boa noite!Muito obrigado por nos avaliar neste site!Atenciosamente,

8/10 - Boa

Jorg

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Não valer a pena
O hotel não é grande coisa quarto antigo e pequeno pela categoria “Standard” pedi upgrade mas só pagando 672 Reais a mais. Não é valer a pena. Quarto mixuruca. O ponto positivo é perto da Copacabana mas acha se melhor mais moderno e novo, acho! Como upgrade teria sido pago quase 1.700 Reais. Simplesmente demais!! A vista do hotel no andar piscina é enganosa pois o mar se vê somente entre prédios da frente não há vista livre ao mar.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Resposta de Cristian Osses em 25 de mai. de 2023
Prezado Sr. Jorg, boa noite!Nós do Windsor Palace, sempre que possível concedemos Upgrade aos nossos hóspedes para terem uma melhor experiência em nosso hotel, porém, ficamos impossibilitados quando todos os demais hóspedes estão em suas respectivas categorias, nesses casos temos que honrar o que foi contratado.Por ser um hotel que não está na Av. Atlântica, não dispomos de vista totalmente livre para o mar, ficando para venda nos sites parceiros como vista parcial para o mar.Agradecemos os seus comentários!Atenciosamente,

10/10 - Excelente

Karolina

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Cristian Osses em 2 de mai. de 2023
Prezada Sra. Karolina, boa tarde!Agradecemos imensamente a sua avaliação!Atenciosamente,

10/10 - Excelente

andrea

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Maravilhosa estadia
Localização, cafe da manhã e principalmente atendimento de toda a equipe.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2023
Resposta de Cristian Osses em 25 de abr. de 2023
Prezada Sra. Andrea, boa noite!Muito obrigado pelos seus comentários!Ficamos muito felizes por saber que a senhoragostou do nosso hotel e de nossa equipe.Esperamos revê-la em muito breve!Atenciosamente,

10/10 - Excelente

MICHAEL

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2023
Resposta de Cristian Osses em 13 de abr. de 2023
Prezado Sr. Michael, boa noite!Muito obrigado por nos avaliar neste site!Cordialmente,

8/10 - Boa

luiz

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Os hoteis Windsor têm um padrão no Rio de Janeiro. O Palace segue a regra. Oferece conforto básico e excelente localização. No meu modo de ver, vale a pena.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023
Resposta de Cristian Osses em 8 de abr. de 2023
Prezado Sr. Luiz, bom dia!Muito obrigado pela sua avaliação!Cordialmente,

10/10 - Excelente

ANDREZA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Primeiramente a recepção deles é impecável, total suporte, educação, a todo momento tem um na portaria que abre a porta, busca as malas no carro, e ainda te cumprimentam com um sorriso no rosto. Tudo foi perfeito, voltarei novamente
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023
Resposta de Cristian Osses em 20 de mar. de 2023
Prezada Senhora Andreza, boa tarde!Ficamos muito felizes ao ler os seus comentários, é através dos mesmos que temos a certeza de que estamos no caminho certo em nosso bem atender aos nossos hospedes.Esperamos tê-la como nossa hospede muito em breve!Atenciosamente,

10/10 - Excelente

J A C

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023
Resposta de Cristian Osses em 9 de mar. de 2023
Prezado Sr. Jac, boa noite!Muito obrigado por nos avaliar neste site!Atenciosamente,

10/10 - Excelente

Oswaldo Luiz

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023
Resposta de Cristian Osses em 7 de mar. de 2023
Prezado Sr. Oswaldo Luiz, boa tarde!Ficamos muito felizes em saber que a sua estada conosco foi satisfatória.Esperamos tê-lo conosco muito em breve!Atenciosamente,

2/10 - Terrível

Daniele

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023
Resposta de Cristian Osses em 16 de fev. de 2023
Prezada Sra. Daniele, boa noite!Muito obrigado por nos avaliar neste site!Atenciosamente,

8/10 - Boa

Claudete

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2023
Resposta de Cristian Osses em 26 de jan. de 2023
Estimada Sra. Claudete, boa noite!Muito obrigado por nos avaliar neste site!Cordialmente,

10/10 - Excelente

Márcia

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023
Resposta de Cristian Osses em 24 de jan. de 2023
Prezada Sra. Márcia, boa noite!Muito obrigado por nos avaliar neste site!Atenciosamente,

8/10 - Boa

Heitor

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2022
Resposta de Cristian Osses em 27 de dez. de 2022
Prezado Sr. Heitor, boa noite!Muito obrigado pela sua avaliação neste site.Desejamos um feliz 2023!!Atenciosamente,

10/10 - Excelente

Lauro Camilo

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022
Resposta de Cristian Osses em 27 de dez. de 2022
Prezado Sr. Lauro Camilo, boa noite!Muito obrigado pela sua avaliação neste site.Desejamos um feliz 2023!!Atenciosamente,

10/10 - Excelente

Flávio

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2022
Resposta de Cristian Osses em 24 de dez. de 2022
Prezado Sr. Flavio, boa tarde!Muito obrigado pela sua avaliação!Desejamos ao senhor felizes festas!Atenciosamente,

10/10 - Excelente

Maristela A P

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022
Resposta de Cristian Osses em 12 de dez. de 2022
Prezada Sra. Maristela, boa tarde!Muito obrigado pela sua avaliação neste site!Esperamos atende-la muito em breve.Atenciosamente,

10/10 - Excelente

ANA CAROLINA

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022
Resposta de Cristian Osses em 1 de dez. de 2022
Prezada Sra. Ana Carolina,muito obrigado pela sua avaliação!Atenciosamente,

10/10 - Excelente

Marcelo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito bom, só achei o quarto que fiquei muito pequeno, mas bem confortável
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2022
Resposta de Cristian Osses em 18 de nov. de 2022
Prezado Sr. Marcelo, boa tarde!Muito obrigado pelo seu comentário!Ficamos muito felizes ao saber sua opinião.Atenciosamente,

8/10 - Boa

LUCIRENE

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022
Resposta de Cristian Osses em 16 de nov. de 2022
Prezada Sra. Lucirene, boa noite!Muito obrigado pela sua avaliação!Atenciosamente,

2/10 - Terrível

felipe

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2022

6/10 - Ok

Rafael

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022
Resposta de Cristian Osses em 23 de set. de 2022
Prezado Sr. Rafael, Muito obrigado pela sua avaliação neste site.Atenciosamente,

10/10 - Excelente

Lourinaldo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tudo ótimo ❤
Recomendo a estadia. Nao é o hotel com maior luxo. Mas no geral é tudo maravilhoso. Se vc quer conforto sem gastar tanto vale muito a pena. Cafe da manha maravilhoso. Quarto tem um espaço otimo. Chuveiro otimo. Os atendentes todos muitos educados e simpáticos. Nao tenho nada a reclamar.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2022
Resposta de Cristian Osses em 17 de set. de 2022
Prezado Sr. Lourinaldo, boa tarde!Ficamos muito felizes ao ler os seus comentários!Estou certo de que toda nossa equipe se alegrará ao saber isso.Esperamos te-lo como nosso hospede muito em breve!Atenciosamente,

8/10 - Boa

CAIO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2022
Resposta de Cristian Osses em 15 de set. de 2022
Prezado Sr. Caio, Muito obrigado por nos avaliar neste site!Cordialmente,

10/10 - Excelente

Tane C

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom custo/benefício
O hotel eh mto legal e tem boa localização. Irei ressaltar alguns pontos: achei que a vista fosse pro mar, mas não é, os quartos tem vista para uns prédios na frente. A água do frigobar é bastante cara tbm, 8 reais por 300 ml. O almoço (individual) é mais de 70 reais e me deu dor de barriga, ainda me cobraram, por fora, taxa de serviço. O café da manhã, se quisermos que seja servido no quarto (o mesmo) tbm é 70 reais. No mais, sei 5 estrelas pq o hotel, em si, é organizado, limpo, o quarto tbm é legal, o banheiro tb. Tbm fui atendida rapidamente em tudo que pedi. O café da manhã fica até as 10:30, o que é muito legal, porque a maioria dos hotéis é apenas até as 10 horas. Ficaria lá novamente, só não pediria mais almoço por fora, e nem tomaria a água do frigobar. Foi um hotel com um preço bacana que achei mesmo durante o período de rock in rio.
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2022
Resposta de Cristian Osses em 15 de set. de 2022
Prezada Sra. Tane,Muito obrigado pelos seus comentários!Informo que todos os nossos produtos de A&B passam por periódicos e rigorosos controles de qualidade e inspeções no que diz respeito a data de validade. Ficamos muito felizes ao saber que teve uma boa experiência ao se hospedar conosco, esperamos te-la como nossa hospede mo mais breve possível!Cordialmente,

10/10 - Excelente

Perez

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022
Resposta de Cristian Osses em 10 de set. de 2022
Estimado Sr. Perez, boa tarde!Muito obrigado por nos avaliar neste site!Atenciosamente,

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2022
Resposta de Cristian Osses em 2 de set. de 2022
Muito obrigado pela sua avaliação!!

8/10 - Boa

Jorge

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022
Resposta de Cristian Osses em 2 de set. de 2022
Prezado senhor Jorge,Muito obrigado pela sua avaliação!Atenciosamente,

10/10 - Excelente

Rafael Francisco

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022
Resposta de Cristian Osses em 2 de set. de 2022
Prezado Senhor Rafael Francisco, boa noite!Muito obrigado pela sua avaliação!Cordialmente,

8/10 - Boa

Ibner

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2022
Resposta de Cristian Osses em 2 de set. de 2022
Muito obrigado por sua avaliação!Atenciosamente,

8/10 - Boa

Lilian T. P.

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2022
Resposta de Cristian Osses em 14 de jul. de 2022
Estimada Sra. Lilian, boa noite! Muito obrigado por nos avaliar neste site. Cordialmente,

8/10 - Boa

Lilian T. P.

Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2022
Resposta de Cristian Osses em 19 de jul. de 2022
Prezada Sra. Lilian, Muito obrigado por comentar neste site! Cordialmente,

8/10 - Boa

Thamiris

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022

6/10 - Ok

Glaucio

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel está em péssimas condições
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022
Resposta de Cristian Osses em 23 de jun. de 2022
Prezado Sr. Glaucio, boa tarde! Obrigado por comentar neste site. Informo que o hotel passou por uma reforma geral no ano de 2016 e frequentemente se fazem mudanças de enxoval, afim de manter sempre o nosso hotel em ótimas condições. esperamos poder te-lo como nosso hospede muito em breve para poder desfazer essa impressão. Atenciosamente,