Olá, LucieneAgradecemos por seus comentários e com pontos de melhoria para o hotel. É sempre um prazer ouvir os nossos hóspedes e saber onde podemos melhorar.Pedimos desculpas por essa falha abordada. Todas as nossas TV foram trocadas recentemente. Agora todos os apartamentos possuem SMARTV. Estamos também trocando de operadora de TV para proporcionar um melhor experiência. Em breve teremos um novo sistema com qualidade superior. Ficamos tristes com seu relato.Seus comentários foram passados aos departamentos para que possamos sempre melhorar nossos serviços. Ressaltamos a importância da sua contribuição!Esperamos que a senhora possa ficar apenas com as boas memórias vividas em nosso hotel e que possamos lhe receber novamente em breve!Desde já me coloco à disposição e agradecemos a confiança.

Olá JoséAgradecemos por seus comentários e com pontos de melhoria para o hotel. É sempre um prazer ouvir os nossos hóspedes e saber onde podemos melhorar.Pedimos desculpas por essas falhas abordadas, no nosso hotel estamos sempre fazendo melhorias para que possamos proporcionar o máximo de conforto.Ficamos surpresos com seu relato já que nossas camas regularmente são elogiadas. Vamos averiguar o que ocorreu. Estamos sempre fazendo treinamentos com a equipe para que nossos hóspedes tenham sempre o melhor atendimento. Ficamos tristes com seu relato e reforçaremos os nossos treinamentos para a melhoria contínua dos nossos serviços. O excelente atendimento é o nosso maior objetivo. Seus comentários foram passados aos departamentos para que possamos sempre melhorar nossos serviços. Ressaltamos a importância da sua contribuição!Seus elogios foram passado ao Marcelo e para o pessoal da piscina.Esperamos que o senhor possa ficar apenas com as boas memórias vividas em nosso hotel e que possamos lhe receber novamente em breve!Desde já me coloco à disposição e agradecemos a confiança.

Obrigada pela sua avaliação! Volte sempre!

Olá Juliana,Suas palavras nos alegram muito! Feliz que conseguimos superar suas expectativas! Esperamos que volte sempre!

Obrigada pelo seu feedback! Foi um prazer lhe receber!

Ola Eder,Muito obrigada pelos seus elogios! Nosso staff agradece!

Olá Zélia,Agradeço seu feedback e sugestões de melhoria para o hotel. Foi um prazer lhe receber!

Obrigado pela sua avaliação!

Olá MairerlyAgradecemos por seus comentários e com pontos de melhoria para o hotel. É sempre um prazer ouvir os nossos hóspedes e saber onde podemos melhorar.Nosso horário de café da manhã é das 06am às 10h30, e disponibilizamos 50 lugares no salão da frente e mais 40 lugares no salão de trás. Não temos controle sobre o horário que cada cliente decide tomar café da manhã e infelizmente em alguns dias todos descem ao mesmo tempo e o espaço realmente fica um pouco comprometido.Estamos sempre fazendo treinamentos com a equipe para que nossos hóspedes tenham sempre o melhor atendimento. Ficamos tristes com seu relato e reforçaremos os nossos treinamentos para a melhoria contínua dos nossos serviços. O excelente atendimento é o nosso maior objetivo.Seus comentários foram passados aos departamentos para que possamos sempre melhorar nossos serviços. Ressaltamos a importância da sua contribuição!Esperamos que a senhora possa ficar apenas com as boas memórias vividas em nosso hotel e que possamos lhe receber novamente em breve!Atenciosamente,