Piscina externa, guarda-sóis, espreguiçadeiras
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Avaliações de PortoBay Rio de Janeiro

4 out of 5
PortoBay Rio de Janeiro
Avenida Atlântica, 1500, Copacabana, Rio de Janeiro, RJ

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 673 de 999 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 216 de 999 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 63 de 999 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 31 de 999 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 16 de 999 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Annalyra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfeito
Hotel maravilhoso! Experiência desde a entrada, até o checkout sem pontos negativos! Café da manhã poderia ser melhor, mas tudo impecável
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de PortoBay Rio em 29 de jan. de 2024
Prezada Annalyra,É com enorme gosto que lemos as suas palavras de apreço. Obrigado por partilhar aqui a sua experiência. Ficamos genuinamente felizes por ter aproveitado ao máximo as suas férias.Até breve!Gustavo Zanotta – Gerente de Hospedagem

6/10 - Ok

Michaella

Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de PortoBay Rio em 15 de jan. de 2024
Prezada Michaella,obrigado pela avaliação.Atenciosamente,Gustavo Zanotta - Gerente de Hospedagem

10/10 - Excelente

Joao H

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024
Resposta de PortoBay Rio em 11 de jan. de 2024
Prezado Joao H,muito obrigado pela avaliação positiva e pela escolha do PortoBay Rio de Janeiro.Cordialmente,Gustavo Zanotta- Gerente de Hospedagem

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bombom
Arrumação deixou a desejar, com poeira em alguns lugares dos móveis. Embora o quarto reservado seja de luxo, não havia benefícios específicos para o padrão do quarto. Café da manhã poderia ter mais variedades, como disponibilidade de cardápio e demais
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024
Resposta de PortoBay Rio em 9 de jan. de 2024
Agradecemos o seu testemunho. Nada nos deixa mais felizes do que corresponder às expectativas dos nossos hóspedes. Tomamos boa nota das suas indicações e tudo faremos para receber-vos cada vez melhor.Esperamos voltar a contar com a sua companhia em breve num hotel PortoBay.Atenciosamente,Gustavo Zanotta - Gerente de Hospedagem

10/10 - Excelente

Eduardo

Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de PortoBay Rio em 30 de dez. de 2023
Prezado Eduardo,somos muito gratos por ter escolhido o PortoBay Rio e ficamos muito felizes que tenha aproveitado a sua hospedagem conosco.Até uma próxima visita!Cordialmente,Gustavo Zanotta - Gerente de Hospedagem

10/10 - Excelente

Vinicius

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de PortoBay Rio em 20 de dez. de 2023
Bom dia,muito obrigado pela avaliação e em ter escolhido o PortoBay Rio de Janeiro.

6/10 - Ok

Bruno

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de PortoBay Rio de Janeiro em 14 de dez. de 2023
Prezado Bruno,obrigado pela avaliação e pela escolha no PortoBay Rio.Cordialmente,Gustavo Zanotta - Gerente de Hospedagem

10/10 - Excelente

EDWARD

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de PortoBay Rio em 8 de dez. de 2023
Obrigado por escolher o PortoBay Rio de Janeiro.

10/10 - Excelente

Rafael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Sempre maravilhoso, segundo ano que ficamos neste hotel e com certeza continuaremos nos hospedando ali!
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Gustavo em 17 de nov. de 2023
Prezado RafaelMuito obrigado pelo seu comentário. Nada nos deixa mais felizes do que corresponder às expectativas dos nossos hóspedes. Até breve num hotel PortoBay,Gustavo Zanotta

10/10 - Excelente

Carolina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente estadia no hotel, café da manhã ótimo, com muitas opções.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Gustavo em 17 de nov. de 2023
Prezada CarolinaMuito obrigado pelo seu comentário. Nada nos deixa mais felizes do que corresponder às expectativas dos nossos hóspedes. Até breve num hotel PortoBay,Gustavo Zanotta

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
média
na média, o Portobay de São Paulo foi melhor, principalmente o café da manhã
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Sascha Hebel em 17 de nov. de 2023
Antes de mais agradecemos o seu comentário. A sua opinião é muito importante para nós. Vamos analisar cuidadosamente os pontos menos positivos que referiu relativamente à sua estada. Teríamos muito gosto em receber-vos uma vez mais no nosso hotel de forma a ir de encontro às suas expectativas.Atenciosamente,Sascha Hebel

10/10 - Excelente

Leandro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quarto muito bom. Ótima localização e com ótimo atendimento.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Gustavo em 10 de nov. de 2023
Prezado LeandroÉ com enorme gosto que lemos as suas palavras de apreço. Obrigado por partilhar aqui a sua experiência. Ficamos genuinamente felizes por ter aproveitado ao máximo as suas férias.Até breve!Gustavo Zanotta – Gerente de Hospedagem

10/10 - Excelente

Isabela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Incrível
Experiência incrível, hotel maravilhoso, bem localizado, funcionários atenciosos demais em especial a Thamires Oliveira foi incrível em nos recepcionar, voltarei em breve.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de PortoBay Rio em 3 de nov. de 2023
Bom dia,Muito obrigado pelo seu comentário. Nada nos deixa mais felizes do que corresponder às expectativas dos nossos hóspedes. Até breve num hotel PortoBay,Gustavo Zanotta – Gerente de Hospedagem

10/10 - Excelente

Yusuke

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Gustavo em 3 de nov. de 2023
Obrigado pela avaliação e pela escolha no PortoBay Rio.

10/10 - Excelente

Guilherme G

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2023
Resposta de PortoBay Rio em 17 de out. de 2023
Prezado Guilherme,muito obrigado pela escolha no PortoBay Rio e pelo feedback positivo.Cordialmente,Gustavo Zanotta - Gerente de Hospedagem

10/10 - Excelente

Sineia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Adorei
Amei minha estadia! Foi incrível
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023
Resposta de PortoBay Rio em 17 de out. de 2023
Boa tarde,muito obrigado pela avaliação positiva.Atenciosamente,Gustavo Zanotta - Gerente de Hospedagem

10/10 - Excelente

Alex

Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de PortoBay Rio em 17 de out. de 2023
Obrigado pela avaliação

10/10 - Excelente

Luany

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de PortoBay Rio em 17 de out. de 2023
Dear Luany,thank you for the feedback, and for choosing PortoBay Rio.Best Regards,Gustavo Zanotta

10/10 - Excelente

Luiz H F De

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima localização, atendimento impecável, vista do quarto maravilhosa.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Gustavo Zanotta - Gerente de Hospedagem em 17 de out. de 2023
Caro Luiz,muito obrigado pela avaliação positiva e pela escolha no PortoBay Rio.Cordialmente,

8/10 - Boa

gleyre

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Barulho - locação para festas no rooftop e rest!!!
Ótima localização com serviço de praia. Café da manhã razoável, com pouca variação - não vale a pena pelo valor cobrado Hotel extremamente barulhento pois ocorre a locação do roof top, 20 andar, para festas com DJ e mesmo do restaurante que fica no 5 andar, ou seja, evite ficar proximo a estes andares. Banheiros possuem vazamentos atraves do box e são mau higienizados (limo dentro do box) Quartos possuem boa acústica Local perigoso como todo o rio de janeiro.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de PortoBay Rio em 19 de out. de 2023
Dear guest,thank you for choosing PortoBay Rio, and thank you for your feedback.Best Regards,Gustavo Zanotta - Rooms Division Manager

10/10 - Excelente

Elaine Cassia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
excepcional
Excepcional. Ótima localização, perto de tudo. Logo na minha chegada, fui recepcionado pelo Sasha, um alemão com jeitinho brasileiro, super simpático e atencioso. Quarto amplo, super limpo pela camareira Celina, no bar e café , fui sempre atendida pelo Brasiliano e Leopoldo. Na piscina, adorei, com o piscineiro Figueredo, na praia, o Lázaro, Isayas e Roberto, fazia a segurança e também servia os drinques. Todos muito atenciosos e simpáticos, tornando minha estada maravilhosa. Desculpe-me por não saber os nomes de todos os funcionários. Indico e recomendo esse hotel, e eu estava em viagem sozinha. Voltarei em breve, muito obrigada a todos!!!
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023
Resposta de PortoBay Rio em 17 de out. de 2023
Prezada Elaine,muito obrigado pelos comentários com relação a nosso hotel e equipe. Ficamos genuinamente felizes que tenham aproveitado ao máximo o tempo que passaram conosco.Até uma próxima.Cordialmente,Gustavo Zanotta - Gerente de Hospedagem

10/10 - Excelente

Pedro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de PortoBay Rio em 22 de set. de 2023
Caro Pedro,muito obrigado pela avaliação positiva.Atenciosamente,Gustavo Zanotta - Gerente de Hospedagem

10/10 - Excelente

Ondina

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de PortoBay Rio em 22 de set. de 2023
Prezada Ondia,muito obrigado pela avaliação positiva e por nos escolher como meio de hospedagem no Rio.Cordialmente,Gustavo Zanotta - Gerente de Hospedagem

10/10 - Excelente

Denise

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Sascha Hebel em 31 de ago. de 2023
Prezada Sra Denise.Obrigado pela sua avaliação positiva.Atenciosamente,Sascha Hebel

10/10 - Excelente

Pedro H

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfeito
Tudo perfeito. Recepção atenciosa. Restaurante tem menu maravilhoso, as sobremesas são deliciosas. O café da manhã é excelente. Quarto espaçoso, roupas de cama e banho confortáveis. Voltarei.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2023
Resposta de PortoBay Rio em 9 de ago. de 2023
Bom dia Pedro,muito obrigado pelos comentários positivos em relação a nosso hotel. Ficamos felizes que tenha gostado de sua hospedagem conosco.Cordialmente,Gustavo Zanotta - Gerente de Hospedagem

8/10 - Boa

Luciano

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo Custo/Benefício em Excelente Localização
Atendimento na recepção muito boa. Café da manhã com opções de pães e frutas variadas. É um hotel simples, sem luxo, com bom custo/benefício devido a localização que buscamos em Copacabana. Quarto com área suficiente para 1 casal e 1 criança(3 camas de solteiro) e sacada com vista parcial para o mar. Único porém foi que escutávamos, à noite, o barulho da água escorrendo pela tubulação sanitária, que passava sobre o forro de gesso do quarto ou embutida na parede próximo ao painel da TV. Poderiam ter utilizado tubulação mais adequada/isolamento acústico.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2023
Resposta de Gustavo - PortoBay Rio em 25 de jul. de 2023
Boa tarde,muito obrigado pelos comentários e pela escolha no PortoBay Rio.Cordialmente,

10/10 - Excelente

maria moacyra beltrao de azevedo

Resposta de PortoBay Rio em 9 de ago. de 2023
Obrigado pelo feedback.

10/10 - Excelente

rodolpho cezar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2023
Resposta de PortoBay Rio em 25 de jul. de 2023
Obrigado pelo Feedback :)

8/10 - Boa

Andre

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de PortoBay Rio em 25 de jul. de 2023
Obrigado pelo feedback :)

10/10 - Excelente

RICARDO

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023
Resposta de Gustavo Zanotta em 12 de jul. de 2023
Bom dia,muito obrigado pelo feedback e pela escolha no PortoBay Rio.

10/10 - Excelente

Maxsione

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Gustavo em 6 de jul. de 2023
Agradecemos a avaliação

10/10 - Excelente

Rosane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Eu recomendo!
Tudo maravilhoso! Vista espetacular! Conforto, atendimento, café espetacular, com opções de alimentação inclusiva. O único defeito foi o vazamento de água do box para o piso do banheiro. Mas acredito que irão fazer a manutenção para corrigir.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023
Resposta de PortoBay Rio em 28 de jun. de 2023
Boa tarde,muito obrigado pelos comentários e pela escolha no PortoBay Rio. Ficamos felizes que tenha gostado de sua hospedagem. Conte conosco para uma próxima visita.Cordialmente,Gustavo Zanotta - Gerente de Hospedagem

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2023
Resposta de PortoBay Rio em 15 de jun. de 2023
Thank you for the positive feedback!Regards,Gustavo Zanotta - Rooms Division Manager

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
Razoável...
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023
Resposta de PortoBay Rio em 14 de jun. de 2023
Obrigado pela avaliação.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Gustavo em 7 de jun. de 2023
Obrigado pelo Feedback.PortoBay Rio.

10/10 - Excelente

Sandra

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Gustavo em 7 de jun. de 2023
Obrigado pelo feedback.PortoBay Rio de Janeiro

10/10 - Excelente

KONRAD

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Gustavo em 7 de jun. de 2023
Obrigado pela avaliação.PortoBay Rio de Janeiro

10/10 - Excelente

Eusebio

Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Resposta de Gustavo em 2 de jun. de 2023
Obrigado pela escolha no PortoBay Rio e pelo feedback positivo.Até uma próxima visita!Cordialmente,Gustavo Zanotta - Gerente de Hospedagem

10/10 - Excelente

Annalyra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel incrível
Hotel incrível, atendentes super atenciosos, localização perfeita! Poderia melhorar um pouco o café da manhã.. muitas opções de frutas, mas deixou a desejar na variedade de pães e bebidas quentes (só foi oferecido café, leite e chocolate)
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Resposta de Gustavo em 10 de mai. de 2023
Prezada Annalyra,muito obrigado pela avaliação positiva. As fotos ficaram ótimas, obrigado por postar.Cordialmente,

10/10 - Excelente

ELISEU

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Gustavo em 10 de mai. de 2023
Obrigado pela avalição.Cordialmente,PortoBay Rio

10/10 - Excelente

samy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2023
Resposta de PortoBay em 10 de mai. de 2023
Obrigado pela avaliação positiva e pela escolha no PortoBay Rio.Atenciosamente,Gustavo Zanotta

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom
Hotel com uma vista linda, cafe da manhã ok, localizacao excelente. Unico porem foi que o quarto estava com um leve cheiro de mofo
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de PortoBay em 10 de mai. de 2023
muito obrigado pela escolha no PortoBay Rio como sua hospedagem no Rio de Janeiro. Sua avaliaão é de extrema importância para nós.Até uma próxima visita.Cordialmente,Gustavo Zanotta

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023
Resposta de Gustavo Zanotta em 21 de abr. de 2023
Obrigado pela avaliação.Equipe PortoBay Rio

10/10 - Excelente

JOSE V A S

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023
Resposta de Gustavo em 12 de abr. de 2023
Dear Jose,thank you for the feedback and for choosing the PortoBay Rio.Best Regards,

2/10 - Terrível

Caroline

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023
Resposta de Equipe PortoBay Rio em 31 de mar. de 2023
Prezada Caroline,obrigado pela avaliação.Aenciosamente,

10/10 - Excelente

Maria

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2022
Resposta de Hayanne Maghelli - Hostess em 31 de jan. de 2023
Boa tarde,Obrigada por partilhar a sua experiência aqui. Temos a certeza que irá ajudar muitos outros hóspedes na escolha deste hotel para uma futura estada. Esperemos poder voltar a recebê-lo em breve.Com os melhores cumprimentos,Hayanne Maghelli - Hostess

10/10 - Excelente

daniel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente hotel funcionários prestativos e réveillon muito organizado e animado
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2022
Resposta de Hayanne Maghelli - Hostess em 5 de jan. de 2023
Caro Hóspede, Gostaríamos de agradecer o tempo despendido a dar-nos a sua opinião sobre a sua experiência no nosso hotel. É com grande satisfação que tomamos conhecimento de que teve uma estada agradável na nossa companhia. Esperamos poder voltar a receber-los novamente.Os melhores cumprimentos,Hayanne Maghelli - Hostess

10/10 - Excelente

Giuliano caio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Maravilhoso
Excelente hotel. Muito bonito e limpo. Localização otima.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022
Resposta de Hayanne Maghelli - Hostess em 19 de dez. de 2022
Boa tarde,Muito obrigada pelo comentário positivo. Irei partilhá-lo juntamente das equipes.É sempre bom poder voltar dar-lhe as nossas boas-vindas.Obrigada,Hayanne Maghelli - Hostess

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2022
Resposta de Hayanne Maghelli - Hostess em 12 de dez. de 2022
Prezado hospede,É para nós muito importante receber o seu feedback. Agradecemos a sua avaliação e ficamos a aguardar a sua próxima estada num dos nossos hotéis.Atenciosamente,Hayanne Maghelli - Hostess

2/10 - Terrível

Luiz Carlos

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022
Resposta de Hayanne Maghelli - Hostess em 5 de dez. de 2022
Dear Luiz Carlos,We would like to thank you for sharing your opinion about our hotel.We regret that we were unable to meet your expectations and we will take your comments into account so that we can improve the points you mentioned.Thank you once again.Best regards,Hayanne Maghelli - Hostess