Ignorar a seção principal da página

Novotel RJ Porto Atlântico

Propriedade 4.0 estrelas
Este hotel em Rio de Janeiro tem uma academia aberta 24 horas e uma sauna seca.

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Banheira
  • Bar
  • Piscina
  • Aceita animais
  • Serviço de quarto
  • Café da manhã disponível
O preço atual é R$ 387
Total: R$ 406
inclui impostos e taxas
20 de dez. – 21 de dez.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 7 de 7 quartos

Carrega todas as fotos de Apartamento executivo, 1 cama Queen

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, Wi-Fi de cortesia

Apartamento executivo, 1 cama Queen

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
TV de tela plana
Quarto separado
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
Um minibar
Máquina de café expresso
  • 24 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Apartamento standard, 1 cama de casal

Apartamento standard, 1 cama de casal | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, Wi-Fi de cortesia

Apartamento standard, 1 cama de casal

Destaques

Ar-condicionado
TV de tela plana
Quarto separado
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
Um minibar
Produtos de limpeza ecológicos
  • 24 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Apartamento superior, 1 cama de casal e sofá-cama

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, Wi-Fi de cortesia

Apartamento superior, 1 cama de casal e sofá-cama

7,8 de 10
Boa
(6 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
TV de tela plana
Quarto separado
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
Um minibar
Produtos de limpeza ecológicos
  • 24 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Apartamento superior, 1 cama Queen

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, Wi-Fi de cortesia

Apartamento superior, 1 cama Queen

8,0 de 10
Muito boa
(6 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
TV de tela plana
Quarto separado
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
Um minibar
Produtos de limpeza ecológicos
  • 24 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Apartamento superior, 2 camas de solteiro

Apartamento superior, 2 camas de solteiro | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, Wi-Fi de cortesia

Apartamento superior, 2 camas de solteiro

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
TV de tela plana
Quarto separado
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
Um minibar
Produtos de limpeza ecológicos
  • 24 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Apartamento superior, 1 cama de casal e sofá-cama, vista para o oceano

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, Wi-Fi de cortesia

Apartamento superior, 1 cama de casal e sofá-cama, vista para o oceano

8,8 de 10
Excelente
(5 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
TV de tela plana
Sofá-cama
Quarto separado
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
Um minibar
  • 24 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Apartamento executivo, 1 cama Queen

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, Wi-Fi de cortesia

Apartamento executivo, 1 cama Queen

Destaques

Ar-condicionado
TV de tela plana
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
Um minibar
Produtos de limpeza ecológicos
Arrumação diária
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

Mais opções para você

Anúncio
Piscina externa, funciona das 8h às 19h, espreguiçadeiras

Hilton Barra Rio De Janeiro

Jacarepaguá
  • Piscina
  • Aceita animais
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
9.4 de 10, Extraordinária, 1.006 avaliações
O preço é de R$ 467
Total: R$ 546
inclui impostos e taxas
15 de dez. – 16 de dez.
Hilton Barra Rio De Janeiro
Mod logo
Faça login para ver descontos e vantagens para você. Quanto mais aventuras, mais recompensas!
Fazer loginInscrever-se grátis

Informações a área

Mapa
Avenida Professor Pereira Reis, 49, Santo Cristo, Rio de Janeiro, 20220-410

Nos arredores

  • Barracão do Grêmio Recreativo Escola de Samba Unidos da Tijuca - 11 min de caminhada - 1.0 km
  • AquaRio - 16 min de caminhada - 1.4 km
  • Sambódromo da Marquês de Sapucaí - 19 min de caminhada - 1.6 km
  • Quinta da Boa Vista - 2 min de carro - 2.5 km
  • Museu do Amanhã - 2 min de carro - 2.9 km

Opções nos arredores

  • Estação do VLT Pereira Reis - 2 min de caminhada
  • Estação Central, Rio de Janeiro - 3 min de carro
  • Aeroporto Santos Dumont (SDU) - 18 min de carro

Restaurantes

  • ‪MegaMatte - ‬9 min de caminhada
  • ‪Bar do Omar - ‬11 min de caminhada
  • ‪Sterna Café - ‬8 min de caminhada
  • ‪Restaurante 365 - ‬1 min de caminhada
  • ‪Cafe da Manhã - ‬1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Novotel RJ Porto Atlântico

Hotel 4 estrelas perto de Sambódromo da Marquês de Sapucaí
Aproveite as seguintes comodidades em Novotel RJ Porto Atlântico: terraço, jardim, and serviço de lavanderia e lavagem a seco. Para descansar e relaxar, visite uma sauna seca ou uma sauna a vapor. Restaurante de culinária internacional no local, 365, oferece almoço e jantar. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como bar e academia aberta 24 horas.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • Uma piscina externa com espreguiçadeiras
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), estacionamento no local e horta
  • Salão de banquetes, computadores e assistência com passeios/bilhetes
  • Salas de reunião, elevador e carregador
Características do quarto
Todos os 194 quartos incluem extras, como serviço de quarto 24 horas e ar-condicionado com controle de temperatura, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Reciclagem, lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
  • Banheiros com produtos de toalete ecológicos e chuveiros
  • Serviço de arrumação diário, escrivaninhas e telefones

Propriedades semelhantes

Piscina externa
Intercity Rio de Janeiro Porto Maravilha
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
8.8 de 10, Excelente, 747 avaliações
O preço é de R$ 431
Total: R$ 498
inclui impostos e taxas
19 de dez. – 20 de dez.
Intercity Rio de Janeiro Porto Maravilha

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Há restrições de altura no estacionamento no local
  • Estacionamento coberto no local (BRL 15 por dia)

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível entre 6h e 10h durante a semana e entre 6h e 10h nos fins de semana, mediante uma taxa de BRL 68 por pessoa
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • 365

Atividades

  • Academia 24 horas
  • Banheira de hidromassagem
  • Piscina externa
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca

Ideal para famílias

  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Piscina externa

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Máquina automática de vendas

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Mensageiro
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Business center
  • Espaço para conferência com 107 metros quadrados
  • Estação de trabalho com computador
  • Salas de reunião

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Horta
  • Jardim
  • Terraço

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Elevador (porta com 350 centímetros de largura)
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sinalização em Braille/em relevo

Mais

  • Apresentações de artistas locais
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos biodegradáveis disponíveis
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Copos reutilizáveis
  • Energia 100% renovável
  • Garrafas plásticas de água não disponíveis
  • Garrafas plásticas de refrigerante não disponíveis
  • Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Pelo menos 80% de alimentos orgânicos
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
  • Salão de eventos
  • Talheres reutilizáveis
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana 36 polegadas com canais a cabo/via satélite

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Reciclagem
  • Telefone

Políticas

Check-in

Check-in a partir de 14h
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
No check-in, os hóspedes deverão apresentar uma comprovação de que estão com o ciclo de vacinação contra a COVID-19 completo.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de BRL 100 por animal, por diária
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães e gatos
1 no total (até 15 kg cada um)
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Somente quartos específicos, sujeito a restrições. Quartos que aceitam animais de estimação entrando em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 10 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: BRL 68 por pessoa
  • Taxa para estacionamento coberto sem manobrista: BRL 15 por dia
  • Taxa para animais de estimação: BRL 100 por animal, por diária
  • Animais de serviço são isentos de taxas

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para solicitar camas extras/dobráveis e sofás-camas
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por ALLSAFE (Accor Hotels).

Importante

Os pais ou um responsável viajando com crianças de até 18 anos devem apresentar a certidão de nascimento da criança e identidade com foto (como o passaporte, por exemplo) no momento do check-in. No caso de viagens para o Brasil, se apenas um dos pais estiver viajando com a criança, deverá apresentar uma carta de autorização de viagem assinada pelo outro pai ou mãe e com reconhecimento da assinatura em cartório, além da certidão de nascimento da criança e identidade com foto. Caso os pais ou o responsável, se aplicável, não possam ou não estejam dispostos a assinar essa autorização, será necessária uma autorização judicial. As pessoas que pretendem viajar com crianças devem consultar o consulado brasileiro antes da viagem para mais informações.
Acesso à piscina permitido entre 10h e 18h.
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Há restrições de altura no estacionamento
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Novotel Rj Porto Atlantico Hotel Rio de Janeiro
Novotel Rj Porto Atlantico Hotel
Novotel RJ Porto Atlântico Hotel
Novotel RJ Porto Atlântico Hotel Rio de Janeiro
Novotel RJ Porto Atlântico Rio de Janeiro
Hotel Novotel RJ Porto Atlântico Rio de Janeiro
Rio de Janeiro Novotel RJ Porto Atlântico Hotel
Hotel Novotel RJ Porto Atlântico
Novotel Rj Porto Atlantico
Novotel Rj Porto Atlantico
Novotel Rj Porto Atlantico
Novotel RJ Porto Atlântico Hotel
Novotel RJ Porto Atlântico Rio de Janeiro
Novotel RJ Porto Atlântico Hotel Rio de Janeiro

Perguntas frequentes

Novotel RJ Porto Atlântico tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa. O acesso à piscina está disponível entre 10h e 18h.

Quanto custa ficar em Novotel RJ Porto Atlântico?

A partir de 24 de nov. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Novotel RJ Porto Atlântico em 20 de dez. de 2025 começam a partir de R$ 387,0, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Novotel RJ Porto Atlântico é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, este hotel permite cães e gatos (limite de 1 no total) com peso máximo de 15 kg por animal. É cobrada uma taxa de BRL 100 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guia. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.

Quanto custa o estacionamento em Novotel RJ Porto Atlântico?

O estacionamento sem manobrista está disponível por BRL 15 por dia.

Qual é o horário de check-in em Novotel RJ Porto Atlântico?

Horário de início do check-in: 14h. O check-in tardio não está disponível.

Qual é o horário de check-out em Novotel RJ Porto Atlântico?

Horário de check-out: meio-dia.

Onde fica Novotel RJ Porto Atlântico?

Em Porto Maravilha, este hotel fica a 2 km de AquaRio e Sambódromo da Marquês de Sapucaí. Saara Rio e Praça da Apoteose também ficam a 3 km. Até a Estação do VLT Pereira Reis e a Estação do VLT Equador, são apenas a cinco minutos de caminhada.

Avaliações

Avaliações sobre Novotel RJ Porto Atlântico

8,6

Excelente

8,8

Limpeza

6,6

Localização

8,6

Serviço e funcionários

8,6

Cuidado com o meio ambiente

8,8

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 197 de 371 avaliações
Nota 8 - Boa. 101 de 371 avaliações
Nota 6 - Ok. 43 de 371 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 14 de 371 avaliações
Nota 2 - Terrível. 16 de 371 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

PRISCILA DE LIMA CANICOBA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Incrível bem localizado excelente atendimento
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Danilo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel excelente.

Hotel excelente
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Édipo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Michael

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários

Falta de jogo de cama completo

Não havia toalhas para os quatro hóspedes, havia jogo de toalhas para apenas dois. O sofá cama estava apenas com um lençol e travesseiros. Não havia virol, nem edredom para cobrir. Era uma noite fria...
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Carolina

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Alex

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

HOSPEDAGEM PARA MARATONA DO RIO

Eu e minha família nos hospedamos: 02 adultos e 2 crianças de 08 e 11 anos. Ficou um pouco apertado pois não desmontamos o sofá cama. Hospedagem otima mas não existe opção de alimentação fora do hotel. Estavamos de carro e o estacionamento é a parte negociado direto com a administração do mesmo. Fizemos pacote de 4 dias e ficou 60,00 e podiamos entrar e sair o dia todo. Fui para correr a maratona do RIO. Fomos a pé para o Aquario e Museu do Amanhã. Vale muito a visita no museu da Marinha na mesma região.Tem para visitação um submarino e um navio de guerra.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

8/10 - Boa

Fábio

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hotel muito confortavel, porém atendimento deixa a desejar. Alguns funcionarios mal educados, amigos que estavam em outro quarto tiveram um problema, na limpeza jogaram um numero de peito da MARATONA DO RIO(felizmente conseguiram fazer a prova e receber medalha), os funcionarios não tentaram resolver, o gerente não atendeu, nem ao menos entrou em contato no outro dia.
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Novotel RJ decepcionante

Uma das piores experiências que já tive. Check in totalmente péssimo, não tinham a minha reserva pronta, passaram valores errados. Quarto com sofá muito sujo. Preços abusivos do frigobar: água de 350mL custa 16 reais. Piada
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

8/10 - Boa

Jean-Paul

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Próximo ao centro de exposições Expo Mag.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Jonatha

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025

8/10 - Boa

Jorge

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Anderson

Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Ricardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Gabriely

Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza

Pensa em uma Ingrata Surpresa

Balada à céus abertos na frete do Hotel aos finais de semana! Barulho de musica eletrônica das 20:30 até acreditem às 8:00 da manhã! Não pude dormir ! Além de uma apologia às Grupos LGBTs no Checkin com vários dizeres de de apoio à causa. A explicação do atendente era que toda Rede Accor era parceira da causa . Como nao me identifico, nao me hospedarei mais na rede. Mas só pelo barulho aos finais de de semana acho que ninguém merece este Hotel!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Cristiane

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

César Morioki

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 10 diárias em mar. de 2025

8/10 - Boa

PAULO CID

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Ederson

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2025

6/10 - Ok

Maria F

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fiquei uma única noite, fiz o check-in tarde e tinha o intuito de descansar. As 7h ligaram pro meu quarto pra avisar que meu documento tinha ficado lá embaixo. Me acordaram, mas ok. As 8h bateram na porta do meu quarto insistentemente pra saber se havia consumo no frigobar. As 9:30h abriram a porta do meu quarto, entraram, e quando viram que tinha gente, pediram desculpas e saíram. O "nao incomode" estava na porta. Eu só queria um pouco de privacidade e sono de qualidade com meu namorado, e infelizmente nao tivemos. Mas sobre o hotel, bem conservado, limpo e confortável.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Valseni

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

8/10 - Boa

Karina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

Ponto alto para o ótimo atendimento

Boa estadia e atendeu ao que eu precisava para o propósito da viagem. Ótimo atendimento de todos os funcionários da recepção e restaurante. Estacionamento próprio e boa localização no centro. Como era carnaval, a rua para acessar o estacionamento estava fechada e inicialmente o segurança do hotel não soube dar as instruções de como acessá-lo. Fui à recepção do hotel e prontamente fui ajudada pelo Alexandre. Aliás, tanto o Alexandre, quanto a outra pessoa que estava ao seu lado no balcão (não me lembro o nome) foram muito gentis e solicitos. Ao explicar que não conseguia acessar a rua para estacionar, o Alexandre saiu e conversou com os fiscais que estavam em frente ao bloqueio pedindo para liberar e então consegui passar. Chegando no quarto, a caixa de água do vaso sanitário não estava enchendo, mas ao informar a recepção nos trocaram de quarto imediatamente. Também resolvido se nenhum problema ou demora. No novo quarto, os travesseiros estavam sem fronha e ao informar a recepção levaram novos travesseiros na mesma hora. De forma geral, mesmo diante dos percalços, tudo foi resolvido sempre com muita gentileza e isso para mim é o mais importante. Percebi que o hotel não é muito bem conservado, inclusive havia mofo no teto e parede, mas não atrapalhou em nada minha estadia de 2 dias. Não usei as áreas de lazer então estas não posso avaliar. Minha única sugestão é que se precisar falar com a recepção, vá direto até lá. Todas as vezes que liguei ninguém atendeu.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

6/10 - Ok

DALILA

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários

Atendimento ruim

Decepcionante na chegada, me colocaram em um quarto horrível, cheirando mal, com a cama baixa. Fui várias vezes a recepção, atendimento lento, iniciativa muito e nada. Tive de entrar em contato com o hotéis.com para conseguir uma troca para outro quarto.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Ana Júlia

Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2025